“我平时跟很多企业家有接触，根据我的调查了解，身边70%的企业家都在用慕思，可以说，在高端人群市场，慕思的高端品牌形象已深入人心。”
9月23日，在瞭望智库组织的“中国品牌的高端突破：智造转型与品牌升级”课题研讨会上，慕思集团副董事长、总裁姚吉庆如是介绍。
姚吉庆坦陈，与国外百余年的发展历史相比，国内床垫行业仅有几十年历史，在品牌、技术等方面曾有不小差距。但伴随着中国制造的强势崛起，在与外资品牌的对决中，一些中国自主品牌已在跟跑中实现了并跑、领跑。当下的慕思，正在数字化的浪潮下，通过整合创新重塑品牌高度。
向“高”而生——这是制造大国向制造强国跨越必须直面的时代命题。
当下，我国经济发展已由高速增长阶段转向高质量发展阶段，阶段的转换要求中国产业在全球价值链中不断攀升，特别是中国制造品牌需要向高端突破。“十四五”规划纲要中明确提出开展“中国品牌创建行动”，率先在化妆品、服装、家纺、电子产品等多个消费领域培育出属于中国的高端品牌。
品牌的“面子”需要技术、质量等“里子”为坚实支撑。智能制造确定为我国推进制造强国战略的主攻方向，也是企业实现高质量发展的重要途径，是制造企业向产业链价值链高端攀升的重要驱动器。
什么才是高端品牌？智能制造又该如何赋能高端品牌突破？在这场主题为“中国品牌的高端突破：智造转型与品牌升级”的课题研讨会上，与会政府官员、专家学者及企业家，给出了一份参考答案。
中国质量万里行促进会会长、原国家质检总局总工程师刘兆彬，工信部消费品工业司原司长高延敏，工信部装备工业一司相关负责人，中国传媒大学广告学院副院长、博士生导师赵新利，慕思、华为、波司登、伊利、小仙炖等企业代表出席研讨会。研讨会由瞭望周刊社事业发展部总经理汤耀国和《财经国家周刊》副主编陈浩杰主持。
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“七高三权一伟大”，才是真高端
“高端品牌并不是标高价，更重要的是高价值的品牌。”姚吉庆认为，高端品牌和中低端品牌的最大区别是倡导一种生活方式，向外输出具有自身价值观的文化标签。
▲姚吉庆
在他看来，中国拥有高端品牌诞生最好的土壤。这既得益于国家定调高质量发展，倡导共同富裕，对社会、企业的积极引导，也离不开如今消费观念的升级——消费者对美好生活的向往给高端品牌的培育和发展提供了更多内在动力。
为本次课题，刘兆彬专门研究提出了高端品牌的标准——“七高三权一伟大”。“七高”指高品质、高技术、高价值、高市场占有率、高顾客忠诚度、高持久度、高行业乃至全球影响力和领导力；“三权”指产品定价权、标准制定权和产品定制权；“一伟大”指受人尊敬的伟大企业。
▲刘兆彬
“高端品牌的企业应该是标杆的企业，应当是受人尊敬的伟大企业，这个非常难。”刘兆彬说，改革开放40多年来，我们国家诞生了很多品牌，但是高端品牌不多，尤其是智能制造的高端品牌，还需要努力。
高延敏认为，我们应该投入更大的力量来探索智能制造推动品牌高端化之路，这是一个趋势。
▲高延敏
赵新利也表示，我国有很多实力非常强的企业，但品牌力较弱，二者需要平衡。从《财富》世界500强和世界品牌500强的榜单数据来看，2013年我国有95个企业在《财富》500强中，25个在品牌500强中，两者差距70；到2020年，两者差距增加到90。“我们的软实力、品牌全球影响力还有巨大的发展空间。”
▲赵新利
因此，抓住时代机遇，抢占智能制造新蓝海，用智能化的思维培育和打造中国的高端品牌，对于中国制造企业来说尤为重要且紧迫。
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智能是通向高端之路
智造需要转型，品牌需要升级，原本看来联系较远的二者，在制造企业的实践发展中，渐渐成为紧密、相互促进的最重要因素。二者究竟有哪些内在联系？高延敏表示，智能制造可以大幅度提高产品一致性，使品牌向高端化发展成为可能。
他表示，以前没有智能化或智能化程度较低时期，生产产品参差不齐，各种档次都有。智能制造解决创新的问题，解决模式发展的问题，机器代替了人，产品的一致性大幅提高，由此也会增强企业的核心竞争力，促使品牌向高端发展。
企业自身的智能化生产和创新，是品牌向高端化发展的来源动力。姚吉庆表示，慕思做高端品类就是在做量身定制，过去最大的问题就是难保一致性。“但是数字化、智能化解决了这个问题，标准、模块替代了过去大量的高级技师，节省了很多人工成本，产品质量一致性也得到更高保障，这是给我们带来的最大价值。”
波司登创始人、董事局主席兼总裁高德康表示，品牌的背后是企业的核心竞争力，在数字化时代，不仅考验着互联网科技企业，也考验着传统企业。“数字化是企业面向未来最大的确定性，通过十多年数字化发展，公司已经全面打通前端销售、中端库存、后端供应链全流程，实现从业人员精简三分之二，劳动强度下降90%，以及‘好卖的货不缺货，不好卖的货不生产’。”
▲高德康
华为中国区5G行业解决方案总监黎舒桂认为，5G不仅仅是通信行业的5G，也一定程度上改变了社会。在用5G去助力智能制造升级的过程中，华为发现，整个产业链需要一起努力去提升势能，赋能千行百业，进而真正助力智能制造的高质量发展。
▲黎舒桂
小仙炖副总裁张勇说，小仙炖自身销售及品牌表现的进步，正是依托于数字平台以及整体上物流链的快速发展。“希望在未来通过系统性创新、数字化能力、基础科研的持续投入，让中国更多的滋补食材能够品牌化，让更多的消费者随时随地吃到新鲜营养的中式滋补。”
▲张勇
此外，“要打造中国的高端品牌，企业不能局限于做国内市场的老大，应进行跨国的布局，向国际化发展。”高延敏说。
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品牌引领高质量发展
智能制造转型是大方向、大趋势，但同时也要看到，相比发达国家，中国还存在人才缺失、核心技术被卡脖子等问题。工信部装备工业一司相关负责人介绍，我国智能制造发展在产业基础、基础能力、管理水平方面仍有瓶颈。如，目前高端芯片、高档数控机床、高端生产设备以及CPU等核心零部件，还较大程度依赖进口。
因此，需要把品牌建设作为未来发展的一个核心驱动力，以品牌引领中国企业的高质量发展。
高端品牌应该怎样培育？刘兆彬认为，要使用智能化的思维和智能化的技术手段，强调“四个更加注重”。
一是要更加注重智能化思维设计。品牌本身也是一个产品，任何高端品牌都源于设计，而这种设计必须首先要有先进的理念。如慕思所建立的“三观”——先进的产品观、服务观、文化观。要以顾客为核心，特别是要了解年轻消费者内心的本质需求是什么，这样才能拥有更好的品牌精神、品牌文化，品牌社会责任。
二是更加注重智能化思维管理。在如今的智能化时代，要更加突出管理带来的效率，抓好智能化思维的标准化管理、计量管理、检验检测，为生产方式、组织方式、管理方式带来颠覆性革命和升级。
三是更加注重智能化思维服务。未来智能制造业本质上也是一种服务业，从研发、物流、销售，到后续服务等等，很多都是外包的，越来越独立化。这个链条会越来越长，分工越来越细，社会化程度也越来越高。因此，智能化的服务是未来的一个发展的方向，应以人为本、以人为中心，人格化、人性化。
最后，要更加注重智能化思维传播。高端品牌需要设计、策划、管理和服务，也需要有效传播、精准传播、持续传播和智能化传播。现在有些企业传播已经扭转了过去单纯打广告的方式，有自己的门户网站、APP等，也参与拍纪录片、电视片等，在一些发达国家传播的效果也非常好。要充分运用现代传播手段，更精准地打造高端品牌。
对于培育高端品牌，高延敏建议，企业应创建培育高端品牌的时间表、具体步骤、实施方案；可以考虑在企业内部设立有相当话语权的品牌总监职位。“品牌的高度要取决于产品的好坏，只有产品升级了，品牌才能够真正升级。”
他进一步建议，由于智能制造要求企业对研发设计进行更多投入，所以要特别重视人才，尤其是高精尖人才。通过不断在智能制造领域研发创新，突破技术，实现产品、品牌升级。
另外，要以解决痛点来推进高端品牌的培育。高延敏表示，在中国，培育高端品牌最有效的方式就是解决社会和行业痛点。“比如羽绒服，原来洗衣机一洗毛就出来了，现在标准提高了，企业产品也实现了优化。”
在姚吉庆看来，要成就一个伟大的品牌，必须要洞见时代的需求，解决社会的重大问题。“在全世界，有30%的人有睡眠障碍。在中国，这一数据达到38%。在中国的企业家群体中，根据调查，这一数据达到50%。这是一个很大的社会问题。”
紧扣人民群众对美好生活的向往，围绕消费者的需求变化、社会及行业痛点展开高端品牌建设，始终是企业在高质量发展过程中应牢牢把握住的核心要义。
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