US实习丨Vanguard Group暑期实习岗位招聘（内含US岗位信息.xlsx）
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先锋领航集团，Vanguard Group，是一家总部位于宾夕法尼亚州马尔文的美国注册投资顾问，截至 2021 年 1 月 13 日，管理着约 7 万亿美元的全球资产。它是最大的共同基金提供商和继贝莱德的iShares之后，第二大全球交易所交易基金(ETF) 的提供商。除了共同基金和 ETF，Vanguard 还提供经纪服务、可变和固定年金、教育账户服务、财务规划、资产管理和信托服务。与 BlackRock 和State Street 一样，Vanguard 被认为是主导美国企业的三大指数基金经理之一。
*图片来源：Vanguard Group
Job：Client Relationship Associate – TX 2021
职责：
- 通过电话与我们的客户合作，协助他们进行广泛的查询
- 通过在每次对话中带来温暖、能量和知识，通过世界一流的客户体验，帮助每位投资者感觉他们是我们唯一的投资者
- 执行基本要求，培养投资敏锐度和沟通技巧
- 以同理心和解决方案为导向，帮助客户了解其账户的基本需求
- 通过每周电话辅导课程和许可支持进行开发
- 本科学位和经验
- 至少一年相关业务经验优先，但不是必需的
- 学习敏捷性以成功通过 SIE 并获得 FINRA 系列 7 & 63 许可证
- 能够在开始日期之前学习和尝试 SIE 考试
- 在解决问题和实现目标方面表现出勇气和决心
- 出色的客户服务技能，具有较强的沟通能力
- 对发展商业和金融敏锐度具有求知欲和兴趣
- 擅长以易于理解的方式解释复杂信息
- 在可能且需要灵活性的快节奏工作环境中茁壮成长
- 贡献时间、人才，分享我们对加强社区的承诺
- 能够在团队环境中获得乐趣、参与和激励他人
投递方式：
Job：Education Savings Client Representative Associate
- 作为客户的初始联络点。响应对投资、资金和账户信息的请求。解决一般帐户问题。
- 遵循标准化流程来完成货币和行政交易。
- 记录和报告客户对流程改进工作的反馈。
- 使用咨询方法为客户定位产品和服务。
- 掌握 Vanguard 基金、产品和服务以及整个金融服务行业的基本知识。
- 参与特殊项目，完成交办的其他工作。
- 有金融服务行业客户服务经验者优先。
- 强烈推荐本科学位或同等学历和培训经验的结合。需要高中学历或GED。
- 这项工作需要监管许可和/或注册（例如 FINRA、州、证监会）。这些将由合规部门根据特定角色的职责确定。
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Job：Client Relationship Associate – AZ 2022
- 通过电话与我们的客户合作，协助他们进行广泛的查询
- 通过在每次对话中带来温暖、能量和知识，通过世界一流的客户体验，帮助每位投资者感觉他们是我们唯一的投资者
- 执行基本要求，培养投资敏锐度和沟通技巧
- 以同理心和解决方案为导向，帮助客户了解其账户的基本需求
- 通过每周电话辅导课程和许可支持进行开发
要求：
- 本科学位或同等学历和经验的结合
- 至少一年相关业务经验优先，但不是必需的
- 学习敏捷性以成功通过 SIE 并获得 FINRA 系列 7 和 63 许可证
- 能够在开始日期之前学习和尝试 SIE 考试
- 在解决问题和实现目标方面表现出勇气和决心
- 出色的客户服务技能，具有较强的沟通能力
- 对发展商业和金融敏锐度具有求知欲和兴趣
- 擅长以易于理解的方式解释复杂信息
- 在可能模棱两可且需要灵活性的快节奏工作环境中茁壮成长
- 通过捐赠时间、人才和财宝，分享我们对加强社区的承诺
- 能够在团队环境中获得乐趣、参与和激励他人
投递方式：
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