内卷、打工人、职场PUA……每一个新词的诞生,都藏着年轻人的无奈和挣扎。
如果把职场比做一座工厂,每个人都是“打工人”。我们创造了这座工厂,但伴随着社会机器飞速运转,人却容易被裹挟而走,成为一颗小小的螺丝钉,丢掉自我,塞满焦虑。
据DT财经发布的《2020年轻人理想工作报告》,超过八成的职场人认为自己并没有从事理想工作,大家评价现实工作的核心关键词是“压抑、平淡和内卷”。
职场一直是舆论的风暴眼。在996、黑话、大小周等各种热搜的助推下,互联网大厂更是走上风口浪尖,成为人们茶余饭后的谈资,大厂员工也逐渐被奇观化。
但抛开“大厂螺丝钉”“加班重灾区”等标签,他们也只是一个个平平无奇的打工人——可能在一份并不是十分满意的工作上,三天打鱼两天晒网,也可能在一份充满危机感的岗位上,求一份职场的上升或生活的安稳。
每一根大厂螺丝钉,都是努力的打工人。/《未生》
更值得注意的是:伴随环境的变化,大厂员工也悄然发生着变化。
互联网告别狂飙突进,如同告别一场百米短跑,步入更考验定力与目标感的长跑赛道。
身处其中的大厂年轻人,也不再愿意被KPI裹挟着狂奔向前,转而寻求一种更自足与放松的行为方式。
吐槽、摸鱼、养生、斜杠技能……看似消极的行为背后,藏着一群年轻人的自嘲和反抗。
或许,如何面对这些自嘲和反抗,也是步入互联网下半场的大厂,需要解答的问题之一。
当互联网下半场碰上职场新人
对于互联网来说,这是最好也是最坏的年代。
一方面,互联网如同一只庞大的章鱼,不断延伸它的触角,与人们的生活已密不可分,一场疫情,更让互联网平台的作用得以凸显。
另一方面,一系列变革随之而来,让人难以意料。
“二选一”“大数据杀熟”等垄断行为被严肃整顿;996、007成为企业发展奋斗的红线,大厂陆续取消大小周制度;用户隐私和网络数据安全,也成为大众的重点关注对象……
中国互联网已经进入“下半场”,粗放的高速增长已经一去不复返。这意味着一个时代的结束,另一个时代的到来。
依靠人口和技术红利的时代终于过去,大厂暂别了高速增长,纷纷进入长跑赛道。
互联网人必须转变思维,才能适应新赛道的规则。/unsplash
在互联网下半场,90后、00后成为中流砥柱,他们是移动互联网的原住民。互联网是他们学习、工作、社交、娱乐的主战场。
上世纪70年代,人类学家玛格丽特·米德在《文化与承诺》一书中提出“后喻文化”概念,在后喻文化阶段,人类将自己熟知的世界抛在身后,生活在一个完全陌生的新时代,后辈开始教前辈怎样在这个每天变化的新世界生存。
享受着全球化、移动互联网和大国崛起的复合红利,新一代年轻人越发显露“后喻”的特性,他们触觉敏感,行事干脆,不墨守成规,更具独立和反叛意识。他们是崛起的后喻青年。
当后喻青年们进入职场,也为大厂带来了新鲜血液,迸发出不一样的火花,甚至开始撼动旧有的职场文化。
撼动职场文化的第一步,就是狼性文化不怎么被待见了。
狼性DNA已不被年轻一代的求职者追捧,他们天然抗拒太过激情洋溢或剑拔弩张的职场环境,也不喜欢权威主义和爹味说教包裹下的职场PUA。他们,是被多元互联网养成的最不好忽悠的一代。
年轻人越来越难管了。“到点下班”“不开无意义的会”“只做自己职责范围内的工作”“在工作和生活之间寻求平衡”……类似论调已成为年轻人的主流声音。管理者们很难再按个人意愿或旧有套路,去对待年轻员工。
年轻人忠诚的对象首先是自己,然后才是团队和集体。/《我,到点下班》 
内外形势的变化,也让大厂们开始做出改变,取消996、试点强制6点下班、努力创造更加开放包容的工作环境,换取员工的工作积极性与文化认同。全新的雇佣关系悄然重塑。
年轻人职场反抗指南
前段时间,《中国青年报》面向全国大学生发起一项就业调查,结果显示:64%的大学生热衷于互联网行业——即使经历许多波折,新一代年轻人对互联网大厂依旧怀揣向往。
但我们必须承认,如今的互联网大厂,依旧有很多不够完善的地方。
996、大小周工作制慢慢退潮,但许多员工为了完成任务,还在隐形地加班;“35岁魔咒”横亘在众多大厂中年人头上;很多女性面临工作和家庭的双重责任,职场压力更加巨大……这些都需要企业花费时间与技巧来继续优化。
外部环境无法在一朝一夕之间改变,于是我们发现在内部,打工人们试图通过各种行为,来夺回在职场上的些许控制与选择权。“职场反抗学”由此诞生。
这是一种微妙但有趣的平衡:员工并非消极怠工,只是用一种慵懒、自嘲、个性化的方式,来寻求放松、舒缓焦虑、表达诉求。而如何接纳这些行为,也成为考验大厂包容度的一道考题。
企业和员工都在寻找一个恰当的平衡。/《未生》
(一)吐槽成为显学
针对职场的吐槽,不仅是脱口秀比赛最受欢迎的话题,也是如今打工人日常的必备素养。
作为职场社交平台的脉脉,虽然行业资讯才是更正经的内容,但大厂人还是把它变成了吐槽的“树洞”。脉脉用户在晚间20点到21点达到活跃最高峰,活跃人数100万,下班回家后,脉脉为睡前的大厂员工提供了匿名发泄的机会和渠道。
在互联网大厂内部,吐槽也成了员工标配。在各大厂内网,发帖可以匿名,吐槽更被鼓励。 
前段时间,蚂蚁集团的内网上也出现了一个名为“狗皮膏药弹窗何时休”的热帖,内容是很多用户对于支付宝弹窗的批评截图,引来大量员工自发留言吐槽。帖子很快就“荣登”内网热帖第一,盖楼近200层。
内网热帖截图。
内部与外部的声音汇集起来,倒逼蚂蚁立即成立了专项小组,将弹窗治理提上日程,尽管这会影响很多部门和员工的KPI。
人的负面情绪,往往需要一条下水道。吐槽帮助职场人宣泄压力,也让更多大厂看懂更真实的员工心态。
正如脉脉联合创始人王倩在接受采访时说:“这一代人成长在网上,表达也在网上,相比过去的职场,今天的互联网人更加主动、积极,他们既简单随意又深刻丰富,既善于八卦也嫉恶如仇。”
(二)摸鱼成为技能
博主“枉洋捕捞”曾说:“工作再疲惫,划水要学会,工作再紧张,摸鱼不能忘。”摸鱼就是互联网大厂打工人的核心技能,是他们对职场压力与加班文化的无声反抗。
据智联招聘最近发布的《Z世代职场现状与趋势调研报告》,95后比85后更爱摸鱼,仅三成95后每天工作9小时。
每天早晨挤进早高峰的人群,来到摩天大楼中的一格,连轴工作一天。如果不会一点摸鱼技巧,那可真是度日如年。
为了更高效地摸鱼,打工人创造了各式各样的摸鱼姿势。
摸鱼已经成为一种职场正义。/《我在他乡挺好的》
有人带薪拉屎,如果每天花十分钟工作时间排便,一年下来就相当于累计了5天免费年假。
午后下楼吹吹风、逛逛星巴克、回去顺便抽根烟,也是互联网人摸鱼的基本操作。
前段时间,蚂蚁集团搬到新园区,室外阳台正好对着西湖后山,于是就慢慢变成了“摸鱼角”,有人甚至搬来了茶具、椅子、健身器材,还有人搬来了家里的望远镜,观察各种小动物的迷惑行为……
自制摸鱼角。/某蚂蚁员工朋友圈
当然了,摸鱼并不等于消极怠工。楼下喝杯咖啡,或去后山散步,聊的也是工作。换个环境上班而已。
摸鱼是时代的产物,是一种流行文化,是面对职场压力时更尊重人性的选择——在不得不被迫“卷起来”时,你也有方式和权利,寻求内心的宁静和放松。
(三)养生成为学问
自从枸杞和防脱生发液成为“双十一”热门产品那一刻,就意味着:养生已不再是中老年人的专利,反而成为年轻人的新宠。
在巨大的工作压力和职业焦虑下,年轻人的发际线开始后移,体重不断飙升,就像一首歌里所唱的那样,“还没年轻就变得苍老”。
于是,年轻人的人生新四大目标,由此诞生:头发浓密、睡眠良好、财富自由、情绪稳定。
建议把脱发列入工伤范畴。/《未生》
大厂内部的朋克式养生,也孕育而出。
旧式的保温杯泡枸杞已经落伍,生脉饮、人参五宝茶、复合维生素成为新晋续命补药。
午餐的外卖变成了健身操,头顶的发带变成了香薰眼罩,脖子上的beats也变成了按摩仪。
大厂也更懂员工了,就连蚂蚁的新园区,也标配了正骨按摩诊所……
深藏功与名,关心脊椎与腰椎,习惯了一路狂奔,也终于走到积极续命的人生节点。谁说不是呢?回归生活也更关注身体的大厂人,或许更适合未来的互联网长跑赛程。
(四)斜杠成为趋势
这届年轻人,永远不会满足于一份稳定工作。
这是一个人均斜杠、两栖的时代,大街上随便抓一把年轻人,可能一半以上都有副业在身。《2020年两栖青年金融需求调查报告》显示,全国两栖青年规模持续扩大,超五成的受访者正准备或期待开展副业。
在大厂,也是一样。许多看似平凡的员工,白天在工位上默默无闻,夜晚却在另一份岗位上开启自己的“第二人生”。他们可能是舞台上舌灿莲花的脱口秀演员、兼职的健身教练、二次元漫展常客……
斜杠,是年轻人获得自由和安全感的重要渠道。谁说工作、生活只能二选一,这届年轻人告诉你,下班之后,反而能解锁更个性自由的灵魂。
斜杠青年有特别的品格。/《了不起的麦瑟尔夫人》
唯一不变的,是始终在变
时代和环境总在不知不觉中流转变化,如同上一个浪潮落下,就有下一个浪潮掀起。
过去数十年,互联网推动了无数的变化,大厂也聚集了无数聪明的头脑,成为浪尖上的弄潮儿。
如今,时代变化,00后也开始进入职场,曾创造许多改变的互联网大厂,也到了接纳新人、升级文化、做出改变的时刻。
最近,秋招季开启,知乎与蚂蚁集团共同制作了一份《职场萌新预备手册》,其中一些职场问答,就能窥见这种变化:年轻人到点就下班,不装样子了;越来越喜欢正面刚了;更愿意用word,不乐意用PPT了……
如今的职场新人,期待着更开放包容、更现实坦诚也更有同理心和洞察力的公司。
他们更喜欢为员工健康提供支持的公司,更青睐致力于为社会创造价值的公司,更愿意进入规则清晰、激励制度健全、不依靠打鸡血更相信员工自驱力的公司。
这需要企业发挥更强的适应性,进化出一套全新的组织文化与管理模式,吸引新一代的职场员工,才能为可持续性的发展,注入源源不断的活力。
对于大厂,我们或许可以保持耐心与期待。毕竟,开放、包容与创新,曾经就是互联网诞生时烙印下的底色。
继续拥抱变化,不妨先从接纳年轻开始。

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[1]《2020年轻人理想工作报告》DT财经×智联招聘
[2]《Z世代职场现状与趋势调研报告》智联招聘
[3]《2020年两栖青年金融需求调查报告》度小满金融
[4]《“难管”的90后能在多大程度上撼动职场文化》中国青年报
[5]《雇主品牌为什么再度被关注 ——对话脉脉联合创始人王倩》姐夫李
[6]《APP弹窗何时休:你被这样骚扰过吗?》最人物
✎作者 | 杜恩
✎校对 | 吴玉燕
✎排版 | 赵皖西
封面 | 《我的大叔》
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