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商业洞察丨口述 / 刘 润    编辑 / 方雁橙
这是刘润公众号的第1293篇原创文章
我每年出差200天左右,和不同行业的人交流、学习。
我发现,有的人遇到问题,很快就想明白了。有的人,需要很久才想明白。
也有人可能想不明白。
为什么?
因为思考维度不一样。
关于思考维度,我有一些思考,今天和你分享。

 1
一维思考
不要用战术的勤奋,掩盖战略的懒惰
什么是一维思考?
我们先从空间的角度来看,一维空间,就是一条线上的所有点组成的空间。只有长度,没有宽度,也没有深度。
回到思考维度上,一维思考,可以看作是基于“线”的思考,它关注的是战略层面。
举个例子。
下象棋,就是一个考验战略思考的方法。
你需要考虑下一步该怎么走,你的每一个动作,每一个战术,都会影响到最后的结果。
你要根据对方的行为,判断他的战略是什么,并做出相应的调整。
但在棋盘上,一旦你找到了合适的路,你只能前进和后退。
作为战略顾问,我的工作,就是帮企业找到合适的路。
一旦找到了这条路,你就带着员工前进,在这条路上,你只有前进和后退两种选择。
这就是一维的战略思考。你会发现,零维思考这个点上,想不明白的问题。到了一维思考这条线上,似乎没那么复杂了。
 不过,一维思考,也仅限于线性的战略层面,如果要跳出“线”的思考,你需要继续升级。

 2 
二维思考
优秀的商业模式,都是创造了全局性增量
当拥有了一条线,也就是拥有了一维空间。那如何升级到二维呢?
可以再画一条线,穿过原先的这条线,就构成了二维空间。二维思考,就是基于“面”的思考,是从战略到商业模式的思考。
我给你举个例子。
有一次我去广东出差,下了飞机后,司机来接我去佛山。但是遇到了堵车,我被堵在了路上,我特别着急,因为活动马上开始了。
我跟司机说,要不试试别的路,但又担心堵车。这时候,我就在想,如果能我飞起来,看到整个路况,看明白之后,再根据实际情况选择走哪条路该多好。
所以,战略是线性的思考,而商业模式看的是全局。战略的选择,要结合商业模式层面的思考。
我非常喜欢北大魏炜教授的一个定义,他说商业模式就是利益相关者的交易结构。
什么是利益相关者,什么叫交易结构?
利益相关者,是和企业经营行为有联系的群体和个人,比如股东、员工、客户、供应商等等。
如果你画一张图,就能发现这些人是相互联系的。
如果你能从这张图中,看出每条线之间的关系。你就会知道,移动哪条线,会影响到其他的线,也知道怎么移,这张图会更井然有序。
这也就意味着,在制定一维的战略时,你要站在二维商业模式的层面去思考,才能制定出更好的战略。

 3
三维思考
颠覆式创新,让不可能成为可能
三维思考,是从“平面”升级到“空间”的思考。
从商业的角度,如果二维思考,注重的是商业模式,三维思考,就是一种颠覆式创新。
比如,马车公司的没落,是因为出现了汽车这种颠覆式创新的新物种。
比如,功能机的衰败,是因为出现了智能手机这种颠覆式创新的产品。
比如,短信的失宠,是因为出现了微信这种更便捷的产品。
在商业世界里,三维思考,可以跳出事物本身,用更宏大的视角看问题。所以,通常会有一些颠覆式的创新。
我给你讲个故事。
有一家图书馆新建了一栋漂亮的新楼,准备整体搬迁过去,但整体搬迁的费用很高。
怎么用尽可能少的钱,把海量的书,搬到新馆去?
大家想了各种搬书的办法,都不理想。
这时有位年轻人对馆长说:我来帮你搬,只要整体搬迁的一半。
馆长非常开心,很快就答应了。年轻人不久在报纸上登了一则消息:“从即日起,XX图书馆免费、无限量向市民借阅图书,条件是从老馆借出,还到新馆去……”
年轻人跳出“搬书”的思维,变成了“还书”,几乎没花钱,就完成了这个看似不可能完成的任务,自己也成为了百万富翁。
如果把这件事看作生意,那这位年轻人通过颠覆式创新,把不可能变成了可能。

 4 
四维思考
原因通常不在结果附近
三维思考,通过颠覆式创新,让不可能成为可能。
但是,你要透过现象看到本质,还需要增加时间维度。四维思考,就是三维思考+时间维度。
我举个例子。
桌上有一个苹果。
二维思考,看到的是一个面,三维思考,看到的是整个苹果,四维思考,知道苹果现在的样子,也知道它是由一颗幼苗,经过多年长成现在的样子。
而且还能推测出,它即将变成什么样。
四维思考,就是在三维的基础上,增加了时间维度。不仅能看到全局,还能沿着时间线,探寻到过去和未来。
也就是我们常说的,原因通常不在结果附近。
所以,我们要警惕一件事,不要盲目去学习别人成功后的行为。
比如你现在看到一家公司很成功,就去学习它现在的经营和管理方法。
但这家公司今天之所以成功,很有可能是过去做对了很多事情。你要学习的是,在它和你体量差不多的时候,做对了什么。
我举个例子。
2020年,在疫情之下,宝龙集团的数据依旧非常不错。我就问他们是怎么做到的。难道有什么点石成金的方法不成?
他们说,这是因为宝龙在过去2-3年,一直在运营自己的APP,勤勤恳恳地把线下用户,迁移到APP里。大概有百万以上的规模吧。突然遇到疫情,线下零售受到重创,只好在微信小程序里做直播带货。
没想到的是,直播销量,居然比线下实体商业平常的销量高了7倍。
我明白了,原来疫情期间的销量,是过去2-3年勤奋耕耘的结果。从思考维度来看,这就是我们说的远见,三维思考+时间维度。
但是,远见一定会带来好的结果吗?也不一定。
为什么?
因为影响最终结果的,除了行为,还有概率。

 5 
五维思考
正确的事情反复做
你一定听说过一句话“永远都要向有结果的人学习,因为结果不撒谎。”
但这句话其实是有问题的。为什么?
因为,结果=行为*概率。
五维思考,就是在四维思考的基础上,增加了概率。
永远向有结果的人学习,学习的是行为,却没有考虑到概率。
我有个客户,请我帮他梳理商业模式。于是,我们从行业趋势,到团队能力,聊了一个多小时。他越聊越清晰,越聊越兴奋,越聊越有信心。
快结束时,我说:好的,那下面,就交给运气吧。
他一愣。为什么还要交给运气?还有我们没考虑到的因素吗?
所谓的运气,也就是你要坚持正确的事情反复做,不断增加成功的概率。当微观世界的概率叠加概率,概率嵌套概率,到了宏观世界,就被叫做“运气”。
为什么我们常说“谋事在人,成事在天”?这一次天没有帮你,只是因为概率没有降临。
你只要坚持“正确的事情重复做”,天不帮你,概率也会帮你。

最后的话
很多时候,你站的维度不同,解决问题的方式也不同。
一维思考这条“线”上,想不明白的事,到二维思考这个“平面”上,就没那么复杂了。
在二维思考这个“平面”上,看不清的问题,在三维“空间”里,就会看得很清晰。
有时候,看起来似乎没有路了,突然一个颠覆式创新,又柳暗花明了。
因为三维思考的颠覆式创新,可以让不可能成为可能。
有时候,同样的管理方法,有的公司效果很好,有的效果很不理想。
这时候,你要明白原因通常不在结果附近。这家公司效果好,很有可能是在很多年前做对了一件事。
一个好的商业模式,对一个好的战略来说是降维打击。
但是,再好的商业模式,也只有等待上帝掷完骰子,才知道结果。
祝福你。不断升维,站得更高,看得更远。
 花半秒钟就看透事物本质的人,

  和花一辈子都看不清的人,

  注定是截然不同的命运。
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