扩人抢份额告一段落，OPPO 开始精简人员。
文 | 张家豪 贺乾明
编辑 | 程曼祺
高速扩张一年后，OPPO 进入 “回调” 阶段。
《晚点 LatePost》从多个独立信源获悉，OPPO 从今年 7 月开始裁员，涉及 IoT（Internet of Things，物联网）事业群、互联网业务（包括 Color OS、应用商店、内容信息流等）、市场营销等部门，软件工程师、设计等职能人员居多。手机之外的非核心业务，如 IoT、应用商店等平均裁员比例达 20%。海外业务以及相对独立于 OPPO 的兄弟品牌 realme 暂未受到影响。
OPPO 回复《晚点 LatePost》称：公司裁员 20% 为不实信息。
着手精简人员的直接原因是 OPPO 过去一年的团队扩张与调整。
去年 9 月，华为受美国打压，不再能从供应链上获取高端芯片后，包括 OPPO 在内的主要手机厂商，普遍提高出货预期、扩张团队，以抢占华为让出来的市场空间。
一年来，这一轮硝烟已趋平息，CounterPoint 高级分析师林科宇（Ivan Lam）称，目前份额重新分配的格局基本确定，“回调是合理选择”。他将这次 OPPO 激进扩张后的裁员称为 “回调”，就像股票快速上涨后下跌。
OPPO 的特殊情况还包括，原本作为独立手机品牌的一加在 3 个月前并入 OPPO 体系，两个品牌的多个职能团队——如产品开发、软件系统、市场、人事财务等都可共用，导致人员冗余，多名一加人士称，一加的团队调整预计会持续到年底。
对 IoT 业务，尤其是耳机、电视产品线的裁员，则是因为之前的大干快上暂未见成果。
一名接近 OPPO 人士称，成立于 2019 年的 OPPO IoT 业务早期发力很猛，在组建团队上步子迈得很大，甚至会以双倍薪酬在市场上挖人。
相应的业绩却并未达成，据中怡康数据，OPPO 于去年 10 月发布首款电视在今年前 3 月的销量排名在 39 位，具体销量可能不到千台，排名第一的小米电视销量则有 110 万台。
IoT 业务出师不利，和用户基础有关。一名 vivo 人士曾告诉《晚点 LatePost》，OV 用户集中在县乡镇，对手表等 IoT 产品需求不迫切，推出相应产品并不赚钱，因此 vivo 对 IoT 业务相对保守。
据 36 氪报道，半年前，OPPO 大幅度调整 IoT 业务，将 “IoT 事业群” 依设备种类被拆分成了穿戴事业部（手表、手环）、智能显示事业部（电视）和音频事业部（耳机）。各事业部拥有自行决策权，公司不干涉具体业务，需独立发展、自负盈亏，当时的内部文件里提及 “干得不好也要承担相应结果”。
一名 OPPO 人士称，OPPO IoT 业务销量和利润不达预期，至今处在亏损状态。
对此次调整，部分分析人士整体持乐观态度。Counterpoint 高级分析师汪阳（Yang Wang）和林科宇（Ivan Lam）称，OPPO 过去一年合并一加、重整 IoT 业务等调整动作已结束，接下来能 “大马力开动起来”、强劲往前冲；同时，OPPO 在东南亚和印度有线下渠道优势，但这两地今年受疫情冲击相对严重，门店不太能做生意，明年当地疫苗接种率上升后，情形可能缓解。CounterPoint 预期明年 OPPO 增速将达 8%，在国产厂商中将处领先位置。
OPPO 主营业务手机，在整个市场中的位置趋于稳定。据 IDC 数据，2021 年第二季度，OPPO 以 1650 万台的出货量拿下 16.5% 的国内市场份额，位居第二。在国际市场，OPPO 拥有 10.2% 的份额。这项数据不包括子品牌 realme，后者在国际市场拥有 3% 左右的份额。
调整完毕重新上路的 OPPO，依然面临不少挑战。
首先是在把握渠道高端化趋势上，OPPO 以往海量街边店优势现在一定程度上是负累。
据赢商网统计的 2021 年拟开业购物中心情况，三线及以下城市拟开业购物中心数量占比总和高达 48%，超过了近年水平；随着综合购物中心 “下沉”，过去的街边夫妻店、手机一条街模式的空间被挤压，手机渠道进购物中心成为趋势。
换机周期拉长也在催促各品牌提升线下渠道体验。市场研究机构 Strategy Analytics 的数据显示，中国用户平均换机周期已达 28 个月，叠加各手机品牌主打单价更高的机型，买手机成了低频，需要更充分体验、对比的购物行为，这对高规格店面提出需求。
OPPO 以往的成功经验是通过经销商铺海量店面，以四级金字塔代理结构积累起了能下探至乡镇的 20 多万销售点；但长期和经销商的共生关系，也使 OPPO 在渠道模式上不好调头。
IoT 业务起步晚，产品品类少，也是 OPPO 线下渠道规格升级的不利因素。因为购物中心的店面租金更高，需要众多品类吸引人流，需要高毛利产品保证坪效，只卖手机与少量周边不足以支撑。小米副总裁高自光曾在接受《晚点 LatePost》采访时称，小米之家门店中，IoT 产品贡献了 45% 的收入。小米生态链的产品种类在 2019 年就突破了 4000，而 OPPO 同一指标在去年仅为 300 左右。
多名手机经销商曾告诉《晚点 LatePost》，OPPO 在商场中开的品牌店，几乎没有赚钱的 。今年初，OPPO 关掉了开设 3 年的上海 500 平超级旗舰店，它曾被官方称为 “品牌突破口”。
OPPO 手机高端化的效果也尚不明显。Counterpoint 的数据显示，今年 7 月中国市场 600~799 美元（约合 3860~5140 人民币）价格段中，OPPO 只有 1% 的份额，而 vivo 与华为各拿下 14% 的份额，以中低端机型为出货主力的小米，也拥有 6% 的份额。
手机大盘正在萎缩。据 IDC 数据，中国手机市场整体出货量 2017 年以来保持下降趋势，各公司开始寻求手机以外的增长点。IoT、造车、自研芯片等等，OPPO 在这些热点上都有布局或动向。但 IoT 目前成绩不佳，造车消息还飘在空中。
在自研芯片上，OPPO 确实展现出了不小的决心和投入力度。《晚点 LatePost》此前曾报道，OPPO 芯片子公司 ZEKU 已经拥有 2000 名员工，在 ISP （ Image Signal Processor，图像信号处理器）芯片以外也开始进军手机  SoC（System on Chip，系统级芯片），SoC 集合了手机计算需要的各个单元，很大程度上决定了一款手机的最终体验，研发门槛较高。这一领域还不到交卷时刻，但有小米等公司自研 SoC 的失败在前，可以预见路并不好走。
记者马慧对本文亦有贡献。
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