2001年9月11日，美国本土发生了震惊世界的恐怖袭击，两架客机分别撞上了纽约世贸中心一号楼和二号楼。
在2996个罹难者中，邓月薇（（Betty Ann Ong）是被劫持飞机里唯一的华裔空服人员，她也是快速向地面报告劫机事件的第一人。
在飞机被劫持后飞往纽约的25分钟时间里，邓月薇躲在卫生间与地面进行了大约20分钟的情况报告。
她提供的信息使得美国政府在第一时间关闭全国机场，避免了更为重大的损失。
她提供的信息让美国在最短的时间内确定这是由本拉登基地组织策划的恐怖袭击。
她提供的信息也使得当时的总统布什在袭击发生后的仅几十分钟内，及时发表向恐怖分子宣战的全国讲话。
郑月薇也因英勇和沉着，还有出色的贡献，被美国民众誉为美国英雄。
2001年9月11日上午8点20分，美国华裔空姐郑月薇（Betty Ann Ong）坐在美国航空（American Airlines）公司11号航班的后排，用Airfone低声说话。
她平静而沉稳地告诉地勤人员:“驾驶舱没有回应。有人在商务舱被刺.....我想那是Mace毒气……我想我们被劫持了......”
（911遇难的华人空姐邓月薇（Betty Ann Ong）1956年2月5日－2001年9月11日。/NYPOST）
当时45岁的郑月薇在从波士顿飞往洛杉矶的11号航班上加班，但飞机起飞14分钟后，被劫持的飞机掉头向纽约市飞去。
多亏了她的秘密电话，全世界才知道了当时恐怖分子劫机的细节——他们重伤了空乘凯伦·马丁（ Karen Martin ）, 和波比·阿瑞斯特吉（Bobbi Arestegui），割开了商务舱乘客丹尼尔·卢因（Daniel Lewin）的喉咙，“挤进”驾驶舱，杀死了副驾驶约翰·奥格诺斯基（ John Ogonowski ）和小托马斯·麦吉尼斯（Thomas McGuinness Jr）。
世人还知道了他们喷洒了被禁止的Mace毒气，当飞机不规则地飞向纽约的天际线时，乘客们挤在车厢里躲避有毒气体。
由于她和同事玛德琳·斯威尼（ Madeline Sweeney）转述了五名劫机者的座位号，才使当局得以迅速确定了这五名劫机者的身份。
上午8点46分，郑月薇服务的11号航班撞向纽约世贸中心北塔。
她的临终遗言是:“为我们祈祷。为我们祷告。”
郑月薇的母亲是从中国广东移民来美的，郑月薇出生在旧金山，是四个兄弟姐妹中最小的一个。
她身材苗条，脸蛋漂亮，有一次有人找她当模特，但母亲不同意。
22岁的她去了父母的牛肉干工厂，在那里，她钢铁般的意志显现出来。
（郑月薇和她的姐妹Cathie和Gloria在1980年的一次中国之旅中。/NYPOST)
她的姐姐凯茜（Cathie Ong）告诉记者：“有一天，我家店被抢劫了，贝蒂（郑月薇的英文名）在前台，匪徒拿枪指着她的头。她毫不恐慌和畏惧，她只是告诉父亲：‘爸爸，我们被抢了。’”
后来，他们把钱交了出来，抢匪就走了。“贝蒂从来没有被吓到。”
十年后的1987年，郑月薇在美国101公路上驾驶，她看到一辆本田被一辆超速行驶的小货车撞了两次，还翻车了。
她和另一个司机立即靠边停车帮忙。
被撞的司机乔·埃伦·周(Jo Ellen Chew)告诉记者说:“贝蒂勇敢、善良、富有同情心。大多数人都会视而不见。而她则停下来跑到我身边帮忙。”
（一些报纸纪念郑月薇(Betty Ong)的英勇事迹。/NYPOST)
郑月薇的同事米歇尔·布劳利·菲拉格慕(Michelle Brawley Ferragamo)说她非常爱护家人:“为了看望家人，贝蒂经常直飞旧金山。其他同事可能会常常聚餐，但贝蒂会说，‘玩得开心，我要回家了。’”
郑月薇从小就渴望旅行，但她的父母总是忙于工作。
当了空乘以后，她可以带她的姐妹去中国、日本、夏威夷、加拿大和英国等地游玩。
2001年9月11日，当第一架飞机撞向世贸中心的消息传出时，郑月薇的兄弟姐妹们拼命地想联系她。
起初，航空公司的工作人员告诉他们，贝蒂不在11号航班上。后来查明贝蒂当时是加班。
（郑月薇的家人将她的美国航空翻领别针捐赠给了911纪念博物馆。/国家911纪念博物馆）
但后来这家人听说有一位勇敢的乘务员提供了飞机上的信息。凯茜马上联想到了自己的妹妹贝蒂。凯西回忆道：“我对自己说：‘那一定是贝蒂，’”。
两周后，他们在贝蒂的追悼会上了解了更多关于她的英雄事迹。在追悼会上，她帮助过的司机周演唱了歌曲《英雄》。
一位叫尼迪亚·冈萨雷斯（ Nydia Gonzalez）的美国航空公司的员工告诉凯西：“我是地面那个和你妹妹交谈的人，你应该为你妹妹感到骄傲。她非常平静地提供了很多信息。”
就在那时，郑月薇的家族才知道，有她与美国航空地勤人员的对话录音存在。
(郑月薇的两个姐姐近照。/NYPOST）
凯西说，当他们要求听贝蒂最后的录音时，航空公司拒绝了，并表示联邦调查局不会允许。
凯西说：“我很生气，“我们想知道发生在妹妹身上的真相。”
后来，凯西给马萨诸塞州参议员泰德·肯尼迪(Ted Kennedy)打了电话，得到了结果。
“第二天，美国航空公司打电话给我，他们问我:‘你想在何时何地听贝蒂的录音?’”
录音显示，地勤人员没有立即意识到贝蒂电话的严重性，继续问同样的问题，浪费了宝贵的时间。
郑月薇的另一个姐姐格洛丽亚(Gloria Ong)说：“我非常感谢我们能够了解贝蒂生命的最后几分钟。”
在9/11事件中遇难的25名空乘人员中，许多人表现出了巨大的勇气。而华裔美国人郑月薇的贡献更加突出。
但20年后，美国针对亚裔美国人的仇恨犯罪却在激增。
郑月薇的姐姐凯西告诉记者：“我的妹妹在9月11日为祖国献出了生命，但想想现在发生的一些事情，就很伤心。”
2004年，郑月薇的家族为纪念贝蒂而创立了一个基金会，为旧金山"Betty Ann Ong华人娱乐中心的儿童夏令营和老年人社会"项目提供资金。
凯西说:“我们通过所做的工作来延续贝蒂的精神，我们在向她学习。”
（邓月薇祖籍广东省开平市赤坎镇，出生于美国加利福尼亚州旧金山，排行第四，上面有一个哥哥和两个姐姐，系第三代移民，父母在旧金山华埠开有一家杂货店，她在遇难时年仅45岁。
911袭击十周年后，美国公布了当年她冒险躲进卫生间，勇敢地向地面控制塔报告事态的珍贵录音。）
点击阅读原文收听报警录音
-完-
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