不得不说,得物最近真的身处话题中心。

这边才因国产潮鞋被热炒涨价31倍,被新华社点名质疑,“打着‘真假鉴定’的旗号,在‘炒鞋’问题上推波助澜“;另一边又因鉴定真假Gucci腰带与唯品会正面刚上,来来回回的上演大战。
事件起因源于,3月中,在重庆读大学的王维发现唯品会自营店售卖的Gucci腰带正在打折,官网原价3300元,在唯品会购买只需要2549元,王维立马下单了一条。王维收到货后发现尺寸不合适,但并没有打算退货,而是准备在得物APP上转卖出去。
王维介绍原因,“我发现在得物上转卖还有一些利润空间”。
但令人意外的是,这条腰带在得物上转手时,被平台鉴定为假货。
根据在网上查询指引,王维加入了一个“唯品会Gucci售假维权群”,截至4月5日,维权群中人数已多达150人,而维权群中的人都有一个共同点,都有得物APP的鉴定。
据悉,王维在加入维权群后,认定自己在唯品会买到了假货,要求唯品会退一赔三和道歉。但是唯品会客服的态度却让她觉得气愤:“他们一直否认腰带是假货,保证正品,而且告诉我不认可第三方平台,比如得物、优奢易拍,甚至中检的鉴定。”
不仅是腰带,还有很多消费者投诉唯品会上的商品存在假货问题,包含帆布鞋、眼镜等商品。而这些消费者投诉中,几乎无一例外都表示唯品会方面拒绝承认售假,并且不同意赔偿损失。根据一名维权消费者接受采访时的说法,目前维权群里涉及133条腰带被鉴定为假货,涉及金额约为33万元。
此外,不仅是得物的鉴别结果是假货,据维权者表示,另一家鉴别平台同样出具了假货鉴别报告。
维权者称,唯品会方面一直否认涉事腰带是假货,而且还表示不认可包括中检集团在内的第三方平台鉴定资质。
事情不断发酵,唯品会方面做出回应。由之前表示第三方鉴定机构鉴定报告不具备法律效力,不予认可,到晒出Gucci品牌腰带经中检集团鉴定为真的证明。
唯品会表示,该批Gucci腰带由唯品会在海外直采,采买链路清晰可靠且合法合规,确保正品。该批次货品也由中国检验认证集团广东公司进行抽检,已通过鉴定。此外,每一件 Gucci腰带上设有唯品会的正品防伪扣,可避免有其它不可控的风险发生。


根据该报告,这批于3月7日送检的Gucci腰带抽检结果为“符合”。此外,唯品会方面还表示将再次委托中检集团鉴定,以打消消费者顾虑。

对于这个声明,维权消费者们当然表示拒绝接受,因为之前与唯品会沟通时,对方称不认可中检,如今却又用中检的报告“自证清白”。
唯品会一直坚持涉事的Gucci腰带为正品,而得物方面则始终坚持就是假的。
得物表示对相关用户提供的Gucci腰带进行了复核。经核查,相关用户所提供的Gucci腰带在得物鉴别结果为非正品。
同时,得物表示通过包括中检在内的4家第三方平台鉴定,该腰带为非正品。

唯品会强调自己卖出的腰带是真货,还拿出了具有较高公信力的中检集团鉴定报告;得物却坚持自己鉴别结果没有问题,也有中检集团的加持。谁真谁假,真的很难说清。
今天下午,唯品会再发文表示已经为部分用户办理退货,并且把收到的几件退货商品送往中检集团检验过,检验结果显示为正品,同时呼吁消费者不要相信没有鉴定资质的第三方机构。
目前,此时已经陷入一个两边都有理的僵局。谁也不能退让,毕竟退一步就是砸了自己招牌的大事。
有网友出主意,此时或许是职业打假人王海出手的时候到了?
— 【 THE END 】—
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