最近有一条长得像假新闻的真新闻:

淘宝换slogan了。从“淘到你说好”,变成了“淘宝,太好逛了吧!”
可是……这句slogan未免也太调皮了一点!
“太好逛了”听起来完全像一句玩笑话,要不是亲眼见到官宣,很多人还以为真是网友在恶搞。
但,是的,这句slogan确属淘宝官方出品,而且他们这次的态度实际上,非常认真。
有多认真呢?
为了演绎“淘宝太好逛了吧”这句slogan,淘宝专门请来了周冬雨、金晨、欧阳娜娜、钟楚曦四位小花,拍摄了9支视频,从用户真实的体验告诉你淘宝有多好逛。
看似戏谑,实则用心良苦,淘宝在网上如此调皮,早就不是一天两天了。
今年春节,淘宝和喜剧春晚强强联合,每看一个节目,就有一名演员被“下单”;
618,淘宝直播直接召集四大主播拍摄功夫大片,一秒千万的国产特效,酷炫又有趣;
再到这次的“随意”的slogan“淘宝太好逛了吧”。
正是因为有这些层出不穷的“骚操作”,才让淘宝始终和网友们走得很近,而不是高高在上。
作为一个国民app,淘宝当然得有强烈的亲民感,除了在日常的姿态上,更重要的是:从诞生的那天起,淘宝就致力于为用户解决痛点。
从满足大家足不出户就能购物的需求,到创造越来越丰富的在线购物体验,完善模糊搜索、算法推荐让用户快速找到自己想要的商品,再到引领电商直播、短视频种草,丰富社区内容分享,帮助用户在轻松愉悦的内容浏览中完成购物,淘宝一直代表着中国电商最前沿的发展方向。
如今的互联网生活越来越无聊,好看的短视频千篇一律,但有趣的淘宝千人千面。
逛淘宝,早就已经成为了年轻人不可获取的娱乐、生活方式。
在这里,从来都不只是购物这么简单。
淘宝打造“好逛”这个核心点,就是要下定决心认真做内容,搭建更多元的生态,为用户提供一个丰富好逛的电商平台,让淘宝上充满好玩、有趣、动人的人间百态。
逛淘宝,是每天最宝贵的愉悦时刻
早在2019年的时候,就有过这样的数据:
有上千万人,每天晚上就算什么东西都不买,也会上淘宝逛一逛。
在北京一家互联网企业从事HR工作的李小童,就是其中之一。
其实在白天工作之余,她会抽时间给农场的果树浇水,蹲坑、等人的时候玩两把省钱消消消,好玩、打发时间的同时还能做任务拿到优惠。
更多的时候,淘宝像是一个情绪树洞。每天下班,匆匆赶回家,李小童就会在洗漱完之后躺在沙发上,打开淘宝。
这个时候,就是她一天当中最宝贵的放空时刻
——那是一个远离上下班生活的,另外一个琳琅满目,花花绿绿的探险世界。
她有时会给男朋友挑挑衣服,给自己买点化妆品,对她来说淘宝最大的好处就是找东西又快又准,搜索强劲、榜单实用,还能对比筛选,十分方便。
当然,她最爱逛的还是“居家好物”。
“房子是租的,生活是自己的”,她是这句话的坚定践行者。
来北京3年,她和男朋友一起把租来的房子一点点变得更温馨舒适,就是她对生活最起码的坚持和小确信。
逛得多了,淘宝推荐也被训练的服服帖帖,她常常惊叹于淘宝的推荐算法,简直可以与自己心灵相通,想啥来啥。买好看的家居产品不用跑断腿,不费力,闭眼都能在淘宝买,因为你喜欢的风格淘宝比你还清楚。
每天打开首页就能看到各种各样实用的家用小工具,比如数据线收纳盒,卫生间下水分离器,每购入一个小工具,就让生活变得更舒服了一点。
她甚至把家厨房的水龙头改造成了红外感应开关,男朋友评价说:“咱这是住在家里也享受宾馆待遇了。”
幸福,就是就是小小的成就感的不断累积。
对小童来说,如果不是淘宝,社畜生活的日常就太没意思了,一天中最能带给忙碌生活安慰的,是她捧着手机看薇娅直播。
薇娅最吸引人的地方,是她总是充满了能量和活力。看她的直播,早就不只是买东西这么简单,而变成了一种陪伴和寄托。每次看薇娅神采奕奕地分享好东西,小童就有一种被治愈的感觉,“就莫名被她鼓舞,觉得自己也可以继续打起精神,面对接下来的社畜生活了!”
最重要的是,薇娅一直给人带来惊喜,
以前带货就是带货,现在则越来越有趣,越来越有场景感了。
今年薇娅把T台带进直播间那场秀,小童简直兴奋得在家里拍桌子。

这种场景化的直播,就好像突然打开了一扇门,带你身临其境进入另外一个世界,奇妙、酷炫、充满设计感,关键是价格自己居然还承担得起。
她关注的其他“小主播”也有类似的场景化直播,他们的设定可能更加生活化,或者充满了戏剧性。
比如,“马上要和十年没见的初恋见面了,应该怎么打扮?
“精致的猪猪女孩睡前必做哪10件事”
“初秋第一次温暖的妆容”
离自己的生活很近,有的主播说话夸张又有趣,聊着聊着就被种了草。
轻松好玩,还能买到好东西,看直播的时候就会觉得自己是参与者,而不是旁观者。
对李小童来说,淘宝就是她的哆啦A梦,有求必应,再小的需求,也可以被满足,同时也可以带小童“闯荡”世界,带来了很多惊喜和快乐。
淘宝,竟然可以是社交神器
二胎妈妈张露,是每次买完东西都会认真写评价那种人。
她有好几篇“爆款”评论,“最多的有上百条回复呢!”每次讲起这个她就很兴奋,因为觉得自己的分享真的帮到了别人。
在淘宝“逛逛”,有很多像张露一样热衷分享的人,把自己最真实的购物体验、最喜欢的商品向陌生人推荐出去。
张露觉得这是她喜欢逛淘宝,最重要的原因之一。
那就是逛逛社区里的“买家秀”够真、所见即所得,“看直播的时候主播一边展示商品,一边答疑也会有这种效果”。
不同的是,逛逛里的照片和小视频,又平价又真诚,相当于淘宝上的朋友圈。
如果说平时的朋友圈展示的是社交形象,代表完美的自己,淘宝上的才有人间百态,是最真实的自我。
因为长期观察买家秀和评论区,张露还有一个心得:“一般人都不知道,淘宝上从卖家到买家,到处都是民间段子手。
今年老公的生日,她在淘宝上找到了一家提供面条刻字的店家,给老公做了一碗别开生面的长寿面。
面条本身有趣,但长寿面的评论区更精彩。
买家相互逗趣,收集评论金句,也是张露逛淘宝的乐趣之一。
但有时候淘宝又特别温暖,你能想象逛淘宝竟然还能把人逛哭吗? 
有一次,张露逛到了一件印字文化衫。上面英文的意思是:爸爸,我知道你并不为我骄傲(尽管我希望如此)。
翻到评价区有人在这里讲述了自己亲身经历的故事:
以前老和爸爸对着干,现在想用这件衣服向父亲道歉,却发现已经晚了。
老板的回复十分温暖:人的一生可能就是和父亲和解的过程。也许在你不知道的时候,父亲也对别人说过:我的女儿特别棒。
淘宝上的人情味和烟火气,让买卖双方的关系,早就不只是货物这一个纽带。
但张露今年在淘宝上收获的最大的惊喜是,她发现淘宝居然还可以是一个社交神器。
怀二宝的时候张露加入了一家母婴店铺的粉丝群。在这个群聊里,除了参加店家发布的清仓和团购活动,大家还经常互相分享,其他的优惠信息。
群里大家的消费观念基本十分一致:
买东西不是越贵就意味着越好,而是物有所值,淘到了真正价值和价格匹配的东西,才会带来强烈的成就感。
淘宝每年618、双十一、双十二大促再加上88VIP会员,基本完美满足了张露“勤俭持家”的需求。
而大家在分享生活好物之外,互相还会聊起孕期前后遇到的各种事情和烦恼。
女性之间,那种互相帮衬、解决问题的感觉特别好。
时间一长,张露和群友们还发展出了线下友谊,离得远的偶尔会互寄特产,同城的几位活跃分子,平时会约在一起吃饭、唱k、看电影。
这种基于共同需求和爱好发展起来的关系,只要聚在一起,就总有聊不完的话题。
淘宝好逛,也是因为还有无数人和张露一样,在这里遇到了自己有审美、价值认同的好店铺、对自己有问必答的好主播;
或是找到了同好、交到了朋友,组成了自己的社交圈,彼此之间产生了强烈的共鸣、归属感和情感联结。
淘宝好逛,真的不只是说说而已。

在淘宝,发现更好的生活体验
在上海一家杂志社做编辑的周佳认为,其实我们常说的品位,很多时候并不是天生的。
她说,自己的衣着品味、甚至部分生活理念和习惯都是在淘宝上培养起来的。
从离开小镇,来上海上大学开始,周佳就开启了自己的淘宝生涯。
头几年想把自己改头换面“改造一下”,但总是穿不好,不是过于夸张,就是搭配不当,上衣和短裙单看都挺好看,搭在一起就怪怪的。
后来踩雷踩多了,周佳也悟出一些门道来:
只要每次不知道穿什么,或者买了一件特别好看的单品,但是却不知道怎么驾驭的时候,她就会上淘宝搜索同款。
刷一刷卖家的搭配,再看看别人发过的帖子,同款买家秀,就能获取一点穿衣灵感。
让单品物尽其用,搭配好了就是1+1>2的效果,一天一点点进步,衣品自然变得越来越好。
其实说到底,无论是穿搭、化妆、装修还是健身、减肥,都是一种知识。
只不过,学校从来不教这些,我们很多时候需要自己去寻找和体悟。
而我们的购物决策,往往取决于我们相信的是什么。
淘宝上入驻的大量各行各业的KOL,就起到了很关键的作用:带给你最前沿的咨询和知识,帮助你成为更好的自己。
美妆博主,教你拆解明星妆容;
家居博主,帮你把家里布置成想象中的样子;
黑科技博主,帮你拓展生活的边界;
健身博主,教你怎么练才会事半功倍……
逛淘宝,每学会一项新技能,买到一件适合自己的好物,就是帮助我们自己完成了自我升级,又离更好的生活体验更进了一步。
这也是淘宝这次更改slogan的目的之一:逛淘宝,不只是满足你需要的生活,更重要的是帮你找到你想要的生活。
这一次,淘宝把slogan换成“淘宝,太好逛了吧”,虽然看起来十分口语又塑料,但是其实背后有淘宝的良苦用心。
淘宝上每一个细小的改变,对于在淘宝平台上的卖家而言,都是盈利模式、生态系统的巨大改变。
对7亿多淘宝用户而言,则是整体的购物体验的提升。因为“好逛”本身就是以用户体验为中心,把逛淘宝变成日常生活方式的一部分。
“淘宝,太好逛了吧”,就是要把淘宝的“重视内容,让人觉得好逛”的品牌主张,变成7亿用户的共同感受。
为了实现这句简简单单的slogan,淘宝下足了一番工夫。
一句话看似简单,但“好逛”其实是一种综合体验。要想真正实现好逛,其实是全方位战略性的调整,对整个淘宝是牵一发而动全身的改变,需要来自各个板块的配合。
为了这句slogan,他们请来四小“淘花”,作为淘宝的用户,展示淘宝上不同的美好生活方式。
左右滑动查看四小“淘花”海报
之所以如此重视,就是因为这次淘宝提出的新主张,虽然看似调皮,其实代表的是互联网未来的痛点和方向。 
未来,内容消费在电商行业将会变得越来越重要。
这一次把万能的淘宝变成好逛的淘宝,就是要在淘宝能够精准、高效找到所需商品的基础上,更多地往电商内容方向升级,逛淘宝,不仅是好买、好挑,也要更好玩、更有趣。
引领用户体验内容消费的新趋势,全方位地满足用户的成就感、共鸣感,让大家在逛淘宝的过程中,真正享受到发现的惊喜和乐趣,每天都离更好的生活体验更近一步。
作者丨孔觉

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