“2021-08-05，全体人民，原地失业。”
最近，这条字节员工发布的朋友圈一夜刷爆网络，字节跳动教育板块大裁员的消息，引起了行业内的巨大震荡。
图片来源：网络
虽然字节最终并没有把教育板块的员工全部裁掉，但也大批量裁了教辅、运营、市场、产品等基础岗员工，保留了部分技术型岗位和中高层管理人员。
字节这次的裁员赔付方式为N+2，也因此被大家称为“最有良心的裁员”，随后还有人在社交平台上感慨因为被裁赔了一套首付款……
但是不管企业有没有良心，作为见证了这次行业动荡的互联网从业者，都再次被危机感紧紧压迫着。
在当下行业大地震的环境中，有人一味的沉浸在被裁的悲观情绪中，但也有人立即调整，很快找到了新出路。
我的一个运营朋友就是这样，从突然被裁到高薪入职新公司只用了短短几天，我惊叹于他的速度，他却给我指了指他的黑眼圈说：人在职场，能力才是最大的保障。
接下来，我听到了一个极其精彩的运营面试故事。
01.
运营就是打杂的？
不，运营是你“爸爸”！
朋友在面试时遇到了领导发火，张口就来“运营这工作，小学毕业都能做！”
朋友听了当然不服，两人争辩了起来……才知道领导生气是因为公司推出了一款新的彩妆套盒，正在小范围的推广和试行中，前期跑了3个月效果都还可以，但准备做大规模增长阶段时，效果就不尽人意...
复盘会上，领导发问：
“这期业务整体效果不太好，业绩也没有达标，大家一起分析一下原因，投放先说。”
投放说：“这期获客成本有点高，我分析问题出在投放素材上，我把我们投放的素材数据和别人投放的素材数据进行比较发现：我们的素材点击数据只有50%，其他产品的投放素材点击率数据在70%，更好还有80%，所以运营应该优化投放素材。”
小程序客服说：“这期原定投放来量5000人，但是来咨询我们的用户不到一半，导致我们后端可转化的用户就少。”
投放说回道：“确实，用户来量不够，那我刚都分析了问题出在投放素材上，所以运营应该优化投放素材呀？”
话音刚落，事情的矛头都指向了运营，会议室气氛一度陷入了紧张，最后运营也没拿出什么用的数据，再一次光荣“背锅”。
因此领导才觉得运营没啥含金量，随便找个人都能做，但是朋友当场立下了“军令状”，表示自己明天就能做出解决方案，让大家知道谁才是“爸爸”！
02.
运营想要越来越值钱
一定要会用数据驱动业务增长！
第二天，朋友拿着自己的方案去了公司，说：

“大家别着急下定论，问题不一定都出在投放素材上。我们可以先梳理一下用户路径，看各路径环节的数据，就能找到问题。”
第一步：
分析问题，梳理用户路径

我们的用户路径大致是这样的：
这完全符合AIPL增长模型
，接下来我们利用这个模型来分析，看到底是投放素材的原因，还是投放的渠道问题。

将AIPL应用到整个渠道用户获取路径上，就有了每环节下相对应的关键指标：
用户获取核心指标
其中我们可以发现，这次素材带来的用户转化率只有50%，确实不高，但是用户购买转化率只有6%，留存复购率只有3%，远也低于之前的数据。
按理说被投放素材吸引来的用户都是精准用户，那为什么后端的用户购买转化率和用户留存复购率会如此低呢？
所以综合这用户购买和留存复购率这2个指标，可以说明一个问题：这次获客渠道带来的用户质量差，导致转化率降低，所以应该筛选优质渠道，精准获客。
第二步：
解决方案，筛选优质渠道
假设在以下4个渠道进行投放物料，并运行了一段时间，通过观察核心指标，数据如下： 
渠道获客数据
从数据上可以判断出：
  • A渠道的获客单价最低，且总体指标优秀，可持续投放；
  • B渠道用户购买率挺好，但是复购率数据相对较差，猜测可能不是产品目标人群，或者需要验证产品的卖点与该人群的需求的匹配度，及时调整卖点；或者放弃该渠道；
  • C渠道的激活率较差，且C渠道的点击激活率偏低，C渠道可能存在作弊行为（刷量），需要降低预算或者放弃该渠道；
  • D渠道用户留存率最高，效果好，但新增用户数低，可提升在D渠道的投放费用，扩大新增用户数的同时，进一步观察用户留存率。
经过几个核心指标的分析，我们可以筛选出优质渠道：A渠道和D渠道。
第三步：
根据用户在端内的行为数据，反哺渠道和产品
对于AD渠道，如果需要再进行优中选优，可以仔细观察用户在端内的行为数据，来发现不同渠道用户对产品的兴趣偏好：
不同渠道用户对产品人均浏览时长（单位：分钟）
通过上图数据，可以发现从A渠道来的用户，对粉底和气垫类产品更感兴趣；从D渠道来的用户对口红类产品更感兴趣。
因此对我们接下来的动作指导有2点：
1、小程序产品经理可以优化推荐页：
针对从A渠道来的用户，在页面推荐页可以多展示粉底和气垫类产品，对从D渠道来的用户，可以多展示口红类产品。
2、渠道可以根据人群兴趣进行投放：
针对从A渠道的用户，可以选择粉底和气垫类产品进行投放，对从D渠道来的用户，可以选择口红类产品进行投放。
朋友的这简单几步就贯穿了用户获取、激活、转化、留存整个用户生命周期，并且通过分析各环节数据迅速找到了原因；同时给到的解决方案，既能帮助渠道精准获客，同时也优化的平台推送，最终带来了业务的增长。
听完朋友的分析，领导当场拍板高薪留人
：

“当今市场，大数据盛行，人口红利消失，如何获取用户，继而产生效益，是很多企业急需解决的事情。想要解决这一难题，势必要求我们要会用数据去驱动业务增长，掌握这项能力的人，才有资格拿下高薪，在职场立于不败之地！”
03.
数据驱动业务增长这么牛B
怎么才能学会？
听完朋友的故事，我有点不信，于是翻开招聘软件搜了搜，结果大跌眼镜……
原来，关于增长的运营岗位竟然月薪高达4万！
图片来源：BOSS直聘
确实，在当今市场环境下，是否拥有增长的能力就是运营人职场能力的分水岭。
不管你是做电商运营、内容运营、产品运营还是活动、直播运营等，增长能力基本上已经成了企业招聘运营的标配。
那么，运营如何快速学会用数据驱动业务增长，摆脱“打杂的”黑称，成为下一个业务操盘手呢？
这里给大家推荐一个由「开课吧」为运营人打造的课程 ——「巧用数据，快速突破增长瓶颈」。
由知名数据科学家、《首席增长官》作者、GrowinglO创始人——张溪梦领衔研发，百度技术学院特约讲师、数据应用专家孙逊，以及GrowingIO 资深商业数据分析师赵偲迪主讲，不仅理论知识丰富，还有落地的实操演练。
想要实现弯道超车，得到能力提升、拥有核心竞争力的运营人，都可以来听一听。
「巧用数据，快速突破增长瓶颈」
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课程内容，干货满满
相对于市面上一些培训班或训练营，知识零散、又缺乏系统性和深度。本次课程由研发团队历经数月精心打磨而出，让运营人真真实实的学到实用方法。
课程内容以头部拼团电商为例，还原用户增长路径 ，深入浅出，可以拿来即用。
以下是课程大纲，你可以先睹为快：
DAY1评效能--用数据描述商业活动
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搭建基于业务的数据认知模型--指标体系
  • 分析目标：拆解业务目标评估执行方案
  • 分析方法：OSM*UJM*场景化  
  • 分析工具：基于业务场景搭建指标体系
  • 新手任务：搭建指标体系梳理业务目标
图 | 数据指标体系搭建
DAY2 看瓶颈--画流转地图找转化问题
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基于流转地图进行业务分析，定位具体“故障点”
  • 分析目标：使用流转地图+过程数据分析业务问题
  • 分析方法：从渠道获客到用户转化的业务闭环分析
  • 分析工具：平台流转地图
  • 新手任务：绘制平台流转地图，进行数据洞察
图 | 平台流转地图
DAY3开新路--套用数据模型锁定业务增长点
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探索各转化节点之间的关联，开拓新的增长点
  • 分析目标：锁定问题根源找到最优解决方案
  • 分析方法：用户旅程*用户行为分析
  • 分析工具：局部流转地图
图 | 局部流转地图
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提升核心技能，收获丰富
通过课程，你可以收获：
01. 一套完整的指标体系搭建流程：
OSM + UJM + 场景化，「5*3」矩阵搭建数据指标体系，找准方向不迷路；
02.20个拿来即用的数据指标体系搭模型：
覆盖80%以上的业务场景，根据业务需求快速找到匹配的指标体系模型，套用模版不烧脑；
图 | 围绕业务场景推动指标体系落地
03.3大业务分析方法：
用户行为分析+业务场景分析+数据分析，层层下钻精准定位业务问题，提取最佳解决方案；
04.1套从顶到底的业务流程梳理方法：
全域流转地图+平台流转地图+局部流转地图，业务流程套用数据漏斗，突破转化瓶颈；
05.4步绘制流转地图：
有脑又有手，上能指挥业务，下能带队作战，让每一个好想法稳稳落地，不做只会动嘴的花架子。
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专属大礼包，免费赠送

为了帮运营人在2021下半年得到快速成长，我们准备了专属大礼包，只要报名成功，即可免费领取！
礼包包含：
一、
10套行业报告
二、
20套汇报模板
三、
30套简历模板
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名师指导，稳步前行
成长的路上要想走得又稳又快，跟对老师可以让你比同龄人少走很多年弯路。
本次课程讲师分为指导专家和核心讲师两个部分，力求包围学员所遇问题，从各维度解析问题，直至彻底解决，讲师分别包括：
指导专家：
01.GrowingIO创始人&CEO 、《首席增长官》作者张溪梦；
02.前微软中国公司担任微软开发者网络（MSDN）主编、教育产品VP欧岩亮；
03.用户体验设计师、教学设计专家、前新浪网产品经理汪彦彤。
核心讲师：
01.GrowingIO 资深商业数据分析师赵偲迪；
02.百度技术学院特约讲师、数据应用专家孙逊。
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贴心服务，在线答疑
除了优秀的大咖讲师以外，学员同时拥有专业的助教老师、活跃的学习群。
助教老师会针对每位学员的疑问给出详尽反馈，并且会带领学员进行知识点的多位拓展，促进知识内化，力求每位学员都能把课程彻底融会贯通。
专业助教老师，在线答疑
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强大背景，值得信赖
关于开课吧：
在线职业教育独角兽企业，于2013年正式上线，累计付费学员超过500万，面向大学生和在职人员，提供涵盖数据技术和数据商业的职业能力进阶、职业资格考试和学历提升等多元化课程体系及人才服务，帮助学员实现可持续职业成长。
同时，为帮助学员实现个人成长并提升家庭生活幸福感，开课吧创立子品牌—米堆学堂，提供兼职副业、兴趣爱好、情感心理、个人成长、理财思维等课程。
2020年12月8日，在央视网主办的2020年度央视网教育盛典中，开课吧荣膺2020年度口碑影响力职业教育品牌。
想要职场进阶，先要擦亮双眼，选行业内首屈一指的靠谱大公司，绝对错不了。
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谁适合学？
  • 运营人员：不能灵活使用数据+业务化用户漏斗、提升流量转化效率和运营效果，想要有效驱动业绩增长，成为下一个业务操盘手；
  • 市场/营销：制定的营销策略总被领导驳回，无法促进业务增速；想要拓展用户渠道、降低获客成本，成为业务环节的核心人员；
  • 产品经理：缺少产品规划和迭代能力，不能清晰定位产品方向和项目优先级，想要学会核心技能升职加薪；
  • 业务管理者：业务能力被质疑，缺乏从宏观到围观看待业务全局的能力，不能进行决策布局；想要成为业务中的中流砥柱；
  • 数据分析师：只知道埋头苦干，沦为取数机器，想要快速把握业务，告别人肉统计员；
  • 其他岗位：投放、渠道、销售管理、品牌公关、策略部门、项目负责人、业务操盘手等岗位。
本次课程内容丰富，干货满满，与业务相关的岗位都可以进来学习一下，让自己成为数字化时代的紧需人才。
尤其是想要在运营这条路上快速成长的人，这门课程将是你的不二之选。
本期课程报名日期即将截止，希望你能抓住这个难得的机会，给自己一个升职加薪、提升人生的可能！
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