2021年跨境电商DTC的21个小技巧（一）

DTC（Direct-to-Consumer）直接面对消费者的营销模式，也称为D2C。

D2C战略正迅速成为供应商和消费品品牌直接进入市场的途径，而不再通过中间商。

直接面向消费者营销的好处有非常多，举几个例子。D2C消除了供应商和消费者之间的障碍，让供应商对其品牌、声誉、市场营销和销售策略有绝对的控制权。此外，供应商还能直接参与到营销当中，从而收集到更多有用的客户信息。

知名品牌箱包供应商Away和办公用品供应商Quill，已经完全使用了D2C营销和D2C销售模式，预计在2021年及以后会有更多的供应商采取同样的做法。

作为一个开起步的D2C品牌，虽然进入竞争的门槛相对较低，但必须要记住，D2C品牌正在与亚马逊(Amazon)和沃尔玛(Walmart)等零售巨头竞争，而它们已经建立了大量的客户群体。

这就是为什么在开始之前要制定战略，下面几个技巧将帮助你打造一个出色的品牌，并打破现状。

1. 确定一件畅销产品，并使其价格合理

在你决定创立一个D2C品牌之前，首先要有一个进入这个市场的理由。Dollar Shave Club和Harry’s这两家剃须刀品牌合并的原因是吉列主导的男士剃须刀市场太贵了，平均每片要6美元。

而这两个D2C品牌发现了这个问题并一致认定这是一个颠覆市场的机会，他们就此提供了一个更实惠的解决方案。Harry 's的墨盒刀片售价为每片1.87美元，顾客可以选择8美元的标准橡胶手柄或20美元的金属手柄，这个价格在剃须刀市场上占有了极大的优势。

专注于你的产品和品牌信息，解决消费者常见的痛点。

Bonobos成立于2007年，是历史最悠久的D2C品牌之一。他们成立的时候，目标非常的简单，那就是为男性制作更好的裤子。

在打造Bonobos之前，他们发现了两件事:

进一步的研究发现，欧洲制造的裤子的成本通常很高，大腿周围太紧，而美国制造的裤子相当宽松。

Bonobos发明了一种介于这两个极端之间的裤子。当他们最初推广他们的产品时，产品的早期消费者分享了非常积极的评价，从而促进了公司的发展。Bonobos基于此而继续扩大他们的产品范围，包括正装、泳衣、衬衫和其他配件。

许多成功的D2C品牌，如Dollar Shave Club、Honest Company和Harry’s，都向客户提供了可随时取消的订阅套餐。

订阅模式有助于节省消费者的时间、精力和金钱。它还能帮助你获得更好的客户留存率。

在研究Dollar Shave Club的留存率过后，可以看到在12个月后，大约有50%的用户仍然在使用这项服务。两年后，他们保留了25%的注册用户。

持续性收入和高的客户留存率带动了快速的指数级增长。

当床上用品D2C品牌Casper在2014年推出时，他们发现购买床垫的过程是一种“差劲的消费者体验”。不但价格高，销售人员的态度也非常差，而客户可以选择产品太多导致了很多不好的购物体验。

Casper在床垫行业的做法是独一无二的。他们只提供一种价格适中的床垫，而且产品可以直接送到你家门口。

通过消除不必要的选择，Casper在第一个月后实现了100万美元的销售额，头两年就实现了1亿美元的销售额。

在Casper的早期研究中，他们发现大多数顾客更喜欢泡沫床垫或乳胶床垫。针对这两种产品的结合，Casper生产了一种结实的全方位床垫。虽然一些消费者确实更喜欢空气床垫或内置弹簧而导致他们失去了一些潜在的客户，但是这意味着他们会集中销售单一类型的床垫，而这是大多数人的首选。

2010年，艾米丽·韦斯(Emily Weiss)在《Vogue》杂志实习时创办了自己的博客Into the Gloss。她想和名人大亨们聊聊他们的化妆仪式。随着博客越来越受欢迎，每个月的独立浏览量高达到1500万，而这时韦斯决定迈出第一步，在2014年推出自己的D2C品牌Glossier。

在创办Glossier时，韦斯的博客成为了帮助Glossier实现600%年营收增长的无价资产。

该博客还提供了一个平台，与Glossier的目标市场进行直接接触，以获得新的产品创意和消费者的反馈。当Glossier发布“你梦想中的洗面奶是什么?”，收到了超过400条评论，然后根据消费者希望的成分和概念进行了分类。

另一个优质内容的例子是Tiege Hanley，由视频博主Aaron Marino创建，他是Alpha M Youtube频道的创始人。在推广他的产品时，他制作了一系列生活方式和时尚视频来演示(推广)产品每天该如何使用。

今天先分享5个DTC小技巧，有兴趣的朋友可以点击关注，留意接下来的文章。

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