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美国空服员卡玛拉妮(Kat Kamalani)上周在社群平台分享一个简单的小技巧,让人们在搭机时获得「特殊礼遇」。
卡玛拉妮常在影片中公开空服员工作幕后实况,从旅客航程中不该做的事到机组人员使用的专业术语无所不包。卡玛拉妮在上周跟网友提到,搭机时只要做一件事就会让航程发生「巨大变化」。
卡玛拉妮解释空服员工作很累人,总是得适应不同的时区,还得和愤怒的顾客打交道,如果乘客在这时对空服员表达一点「谢意」便会获得礼遇,好比她建议可以送空服员一张5美元的星巴克礼物卡或甜点。
卡玛拉妮说:「当乘客送我们礼物卡时,这对我们来说意义重大。若没有礼物卡,送空服员一些糖果棒、护唇膏或一些小东西也不错。」卡玛拉妮解释乘客如果做这件事,全体机组人员会在整个航程特别关照该名乘客。
卡玛拉妮的影片吸引超过330万浏览人次。一位网友表示:「我从没想过送小礼物,但这很合理!谢谢你!」另一名网友也赞同:「我总是送他们甜甜圈!他们对我很好。」
有些网友则认为人们不须要贿赂机组人员以获得良好待遇。一名网友写道:「他们应该平等照顾每个人。这是他们的工作。」另一名网友也说:「就尽本分吧!对乘客有礼就是空服员的工作,乘客不须特别讨好。」但一名网友提出反击:「这表明有些人从未在服务业工作过。」
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