一外卖员自曝在外卖中加老鼠屎和尿液,商家和平台回应!
全文共1065字,阅读大约需要2分35秒。
8月3日
两段微信群录屏在广西玉林人手机疯传
一名外卖员自称
曾在外卖餐品中加“老鼠屎”和“尿液”
引发热议
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视频来源:我们视频
在网传视频中,一名外卖骑手在微信群“分享”如何给顾客的外卖“加料”,提及在外卖添加“老鼠屎”、“尿液”等东西。在一则3分17秒的视频中,该外卖骑手自爆“加料”做法,撕开封口加料后,再自费找商家重新包装封口,并称“不会有人察觉”。
视频在社交媒体疯传引发热议:
3日晚,记者联系上视频提及的某糖水的负责人钟耀莹。他表示,3日中午陆续收到朋友发来的视频,第一时间找外卖平台要说法。客服回复称,目前这个骑手属于离职的状态,鉴于这样的行为在网络传开,引发了恶劣的社会影响,平台已经报警处理,涉事骑手已经永久拉黑,并通报全行业,限制该骑手再入职。钟耀莹告诉记者,事发后也第一时间发了声明,暂停外卖派送服务,同时升级外卖包装,保障消费者权益。
钟耀莹介绍,涉事的外卖员往餐品加料的包装和自己店里外卖包装有所不同,另外有顾客反映餐品“发馊”的截图,无法确认是否和涉事外卖员有关。他表示,此事严重损害了商家利益,目前已经报警处理,对谣言传播者、外卖平台方保留追究法律责任的权利。
有顾客反映餐品“发馊”的截图。
3日,记者电话联系该外卖平台的区域负责人戴先生表示,事情发生后第一时间报警处理,警方正就此事开展调查。4日,记者从玉林警方了解到,目前涉事男子已找到,正就此事开展相关调查。玉林市市场监督管理局相关科室回应,目前已经介入调查此事。
今年6月以来,玉林市市场监管局要求网络订餐平台,推动落实网络餐饮食安封签制度,及时为餐饮外卖贴上食安标签。据悉,“食安封签”是为了保障外卖食品安全而给食品外包装进行密封处理的一道封签。该封签为不干胶封签,标识有“食安封签”的字样,一旦撕开即刻损毁,无法重复使用。
餐馆出餐后,应当用食安封签进行包装,外卖食品配送人员在接收外卖食品时,应当检查食安封签的完整性,对封签已被破坏或者封签不完整的外卖食品,有权拒绝接收。消费者有权拒收食安封签已被破坏或者封签不完整的外卖食品,以确保外卖食品安全。
来源:玉林日报微报
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编 辑:王 莹
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