历来关于“房子”的一切,人们对此总是情有独钟。

《汉书》中曾言:“安土重迁,黎民之性;骨肉相附,人情所愿也。”故土难离,房子是百姓的依托;唯有亲人相聚,才能得偿所愿。房子是安身立命之所,更是家、亲情和凝聚力的前提。房子是家的缩影。
而时至今日,即便岁月匆匆,房子对国人的意义依然非凡。
7月23日,巨量引擎旗下住小帮在北京启动首届Z-Design Award设计师大赛,面向全国家居室内设计师群体发起设计邀请及作品征集,一起探索“生活美学”。
“设计师设计的不是空间而是生活。”“创造有情感,有情绪的空间,让空间、人、自然更具生命的联系。”用艺术浸染生活,让空间兼具温度。设计师们同样表达了当下年轻人对生活的态度。而从实用主义向精神享受的切换,家居家装美学也让承载情感力的“房子”,真正走进大众的视野。
巨量引擎发布的《2021中国家居行业洞察白皮书》显示,抖音家居相关视频2021年Q1同比增长3.5倍,家居达人同比增长117%,视频评论量同比增长103%,视频分享量同比增长193%。用户对视频更易产生共鸣,表现为更高频的互动行为。
线上化家居内容的爆发,是大众渴望优质家居家装的侧写。而白皮书显示,65%用户的消费决策依赖于线上资讯和平台。
今年6月,住小帮也刚刚焕新了B端定位,即泛家居数字化营销服务平台。从流量、内容、场景、阵地、数据五个层面出发,提升泛家居品牌营销精准度。
截至2020年底,已有上万商家、设计师入驻住小帮。此次的设计师大赛,也是住小帮全力打造的设计师主场,以期充分挖掘设计师的亮点、撬动更广泛的设计和家居作者的参与,真正为设计师提供有价值的助力。
承载家的期盼虽非易事,但用美装点生活却唾手可得。
联动设计师
挖掘设计背后的新可能
“2018年成立住小帮之时,其实是整个家居行业数字化开始启动的一年,无论是云技术、智能家居还是VR。”住小帮总经理彭艳鋆回忆。最初从整合行业供求两端的资源开始,住小帮逐渐成长成一个兼具内容、设计、服务、营销等多种功能的泛家居服务平台。
“但无论如何,我们的愿景始终没变过,就是帮人们装得省心,住得舒心。”彭艳鋆如此表示。
而随着住小帮新一轮定位的焕新,“内容+服务”双线并行,也深深地篆刻在了这个年轻的互联网泛家居玩家的基因之上。
事实上,内容的创作和输出是住小帮最为核心的产品力,而作为最大的内容生产创作者——设计师,自然也是住小帮最为宝贵的财富。
从数据来看,住小帮已吸引1万+设计师/设计机构及服务商入驻,泛家居达人数量达366万+,构建了“知名设计大咖+专业家居作者”的多元作者生态,能够满足用户的不同信息需求。
此次启动首届设计师大赛,面向全国家居室内设计师群体发起设计邀请及作品征集,也体现了住小帮深耕内容,进一步丰富设计师资源的决心。
对于设计师群体在住小帮的定位,彭艳鋆认为其有两重角色。第一,设计师是住小帮优质的内容生产者、供给者,因为其创作内容来源于实操过程,兼具实用、美观等引领性价值;第二,设计师也是服务者,其所创作的内容不光可以看,还可以切实进行落地。
而不同功能的打造,也进一步明晰了设计师在住小帮的定位。“不同的设计师,我们有不同的合作方式。当然,住小帮本质上希望与设计师一起去做更深的结合,去推动和服务好用户。”彭艳鋆补充道。
对于大咖级别的设计师,其更多的是学习、协同。如,住小帮推出一些大型活动(如设计师来了),旨在与设计大师一起探索家居家装、设计美学等命题。
对于中间成长型、中腰部的设计师,他们既希望有个人品牌影响力,又希望在线上经营。因此,住小帮会创造更多场景,如内容场景、直播场景、线上经营场景,推动设计师打开一个属于自己线上营销的阵地,精准获得更多商机、关注。
最后,对于一些成长学习型的设计师,住小帮通过创造更大的设计师舞台,让更多还没有在住小帮线上入驻的设计师走进来,产生更多学习、互动的机会,与住小帮一道探索更有态度的家居设计。
特别是此次的设计师大赛,住小帮也创新赛制玩法,推出了“图文+抖音视频”双赛道。对于大赛获奖选手,住小帮将提供“双百激励”,即覆盖抖音、今日头条、住小帮三大平台的百万流量曝光扶持,以及价值百万的“三天两夜·设计培训班”课程,由行业大咖亲自授课,进行实战项目演练,助力设计师实现快速成长。
据住小帮运营总经理王保江介绍,此次大赛将联动16城、15家设计机构进行大赛招募,继北京启动会后,住小帮还将在8-10月陆续前往成都、武汉、上海、深圳四城进行宣讲,和各区域设计师们深入交流地方设计特色和设计精神。
“内容+服务”双线并行
精准链接B、C两端
乘着家居家装线上化的东风,住小帮迅速成长起来。
“最开始住小帮更偏重做内容、资讯类的信息平台。”彭艳鋆介绍,“很快,我们开始‘内容+服务’双线并行的战略。因为我们发现内容只是满足用户片面的需求。所以,在内容的基础上,住小帮开始逐渐往服务层去做。”
想要服务好家居家装行业,单靠内容远远不够,住小帮需要向产业纵向去延伸,通过测量工具、预算工具、验收标准等的提供,来完成住小帮“装得省心、住得舒心”的愿望,从而真正成长为一个真实、可靠又兼具生活、艺术、美学的一站式泛家居服务平台。
“我们不光要提供家居家装的灵感,基于需求帮助撮合交易,还要提供工具、标准让家装消费更透明。”彭艳鋆坦陈。
而事实上,作为扎根行业数年的泛家居平台,住小帮之所以有可以提供全流程工具最大的底气在于,平台拥有丰富的数据,以及其不断在实践的检验中逐渐校正,这对于信息不对称的家居家装交易来说,确实更加方便地提供了一个可对比标准,降低交付中的不安全感,以及沟通成本。
“住小帮的愿望很朴素,就是希望用户拿到房子后,通过住小帮的助力,逐渐形成自己理想中的家的样子。所以,从房子到家的过程,其实是伴随着整个生命周期不同阶段的需求,前期可能是内容,后期则是更工具化的手段,再后期则是服务。”彭艳鋆认为。
万亿汪洋
住小帮求透明、真实
家居市场的盘子目前是4万亿元级别,2025年或将达6万亿元。万亿汪洋,巨头身影比比皆是。
2020年底,家居巨头居然之家告别传统,开始向全产业链服务驶去,并提升数字化服务能力。红星美凯龙也于2020年起,以“家”场景为核心,相继落地了智能电器馆、软装陈设馆等,以期打造完整的家居生态链。
京东、拼多多、阿里等互联网巨头也开始加码家居家装赛道,抢滩万亿市场。阿里副总裁、天猫家装事业部总经理吹雪更是直言,未来三年内让家装数字化从10%提升至20%,使成交规模达到1万亿元。今年4月,国美联手打扮家,正式推出打扮家APP和BIM(建筑信息模型)智能装修平台。
很快,这场万亿级别的较量,将随着不同领域的巨头入场,竞争将变得更加残酷。
但数十年过去,家居家装行业的整合力度、透明程度依然没有出现较大的变化。更有不少业内人士称,现在的家装依然是小农经济的操作模式,很多环节脱节,材料价格一日三变,优质工人稀缺。总之,行业乱象依然存在。
即便巨头们高举高打挺进,但行业顽疾一日不除,市场仍难言“好做”。
“左晖说,要做难而正确的事。这是我们现阶段面对行业处境,始终坚守的本心。”彭艳鋆直言,“透明化服务是住小帮一直以来的工作重点,无论是商家还是设计师,我们都希望把其现实生活、现实经营,在平台上能够透明地给用户进行展现。”
因此,住小帮更多倡导的是透明的店铺,其会建立本地运营团队,去实地观察商家,如,线下面积、使用的材料,以及服务了多少用户,然后给线上用户真实的数据,便于用户辨别商家的透明度。
“接下来住小帮希望联动优质商家和设计师打造一个品质联盟,保证进驻住小帮的B端商家的优质和真实。从长远来看,我们希望不仅仅是信息透明化,服务也要透明化,我们也会推出一些VR工具,如线上样板间,来促进透明化。我们希望以这种方式倒逼整个行业越来越透明化。”彭艳鋆说。

继续阅读
阅读原文