辅导员｜经验分享｜新生工作
今天我将结合我四年新生工作经验，来谈一谈辅导如何有效做好新生工作。
我们都知道，学校不同，学生不同，辅导员不同，我们的工作内容、方式、方法都是因时、因地、因人而异的，那么我分享的经验也只是适合我和我的学生的经验，不一定适用大家，不当之处，还望多多包涵。

那么在分享之前呢，我先交代一下我的工作，我是2013年入职潍坊学院，连续带了三届新生，后2017年又带了一届新生，每年带新生我都会又新的启发和收获，我感觉自己思路思维、工作方法上成长最多的就是带新生这四年。
下面我将从仪式教育、情感链接、规矩建立、思想引领和学生干部培养这五个方面的经验，谈谈我的感悟。
一、仪式教育
在带新生中，我特别注重仪式教育，这种仪式不是做给谁看的表象，而是让学生体验每一个阶段背后所标定的精神内涵，让学生有意识地去感知和珍惜。
在新生中，我每年都开展三种仪式教育。
送别仪式
第一是送别仪式。
我们绝大多数人都有过大学第一天与父母送别的感触，我感觉我内心的自立意识真正建立就是从那一场送别开始。所以我很珍惜这次难得的人生阶段，做好送别的仪式。
第一年是卡片，我会让家长给学生留下文字。第二年是给家长和学生都布置了作业，给离别一个对视和拥抱的仪式；第三年是我给学生写了一封信，让家长和孩子一起看完再离校，信主要说的就是感恩问题，我听说好多家长与孩子在宿舍抱头痛哭；第四年我是让家长给孩子写了一封长信，在一个感恩主题班会上送给学生并让学生回信，我也看到家长在写信的过程中就泪流满面，学生开信的那刻也是同样感情。
这些仪式本身就是一种情感教育，我带学生七年，我感触很深的是，家长与学生交流甚少，学生不愿说，家长不敢问，情感表达缺席，我觉得离别的信是一种很好的沟通双方关系，进行自立、责任、感恩教育的一种方式。
成人仪式与生日仪式
第二是成人仪式与生日仪式。
我们有些同学是在大一成人的，我每年迎新军训期间，都会给学生过一个集体生日，并且借此办一个成人仪式，军训期间训练辛苦，大家有点想家，这个时候温暖的点缀会让迅速凝聚他们集体的力量，同时军训期间的意志力和责任感教育，与成人礼的内涵相符，我感觉这是最好的契机，以后我都会定蛋糕，装饰教室，给他们写一封信，并且让他们写给未来自己的一封信，大四的时候发给他们，定下自己的目标等等，这个时候成人仪式很容易燃起他们的家国情怀，激发青春担当的内生动力。
百天仪式
第三是百天仪式。
就是学生报到一百天的纪念日，听上去有点恋爱的感觉，到了12月份，大一一学期接近尾声，很多同学大一上学期都是探索式过的，对自己定位迷茫，对未来没有方向，百日纪念，就是为了带学生从感性走向理性，反思一下自己的成长，回过心神来备战期末考试。同时也班级建设的一种方式。
当然还有各种节日的仪式，比如，我带新生的四年，中秋节都是跟学生过的；比如南京大屠杀纪念日、抗日战争胜利纪念日、一二九纪念日等等，我都会带学生有意识地做一些活动。
但是新生期间的仪式教育，每个环节每个细节每个道具都是我自己想的甚至自己掏钱买的，每个仪式我都亲自组织，全程参与，我认为赋予节日以意义和价值，就是赋予大学以意义和价值，这是思想政治教育工作很核心的任务。
二、情感链接
古语有云，亲其师，信其道。我们都是有感情倾向的，学生选择相信的，是他们所喜欢的老师说的话。
但我又常常听到辅导员感叹，现在的学生个性彰显，不听辅导员的话。这个所谓的“不听话”，的确有一定的客观因素，但是作为辅导员，我们更需要考虑从自身角度而言，学生怎样更愿意信我们的道。
因为如果学会不信，那我们再好形式与内容的教育，也都是零。大一阶段，是师生建立情感链接，让学生充分信任我们的最好阶段，我觉得可以从以下几个方面下功夫。
 树立威信，亲近有度
第一，树立威信，亲近有度。
学生一来，辅导员交给他们一张什么的名片很重要。

其实来之前，他们已经听说过各种关于辅导员的形象标签，而他们往往趋于相信那些非正面的传言，尤其是辅导员掌握着他们入党、评奖评优等的利益，这时候，我们更加需要树立一个正面的形象，我觉得非常重要的一点就是公平公正的形象，第一个班会，我会跟他们讲我的为人，我不收任何学生的礼物，尤其不要让家长给我寄礼物，我一律寄回；我不参加任何学生请吃的饭，跟我吃饭肯定是因为交流食堂AA制；学生的任何评奖评优全部按照程序走，我不会偏私任何人，而我也没有这个权力偏私任何人；而且将所有的评选程序和结果第一时间公示，不要给任何一种错误的思想可乘之机。
有的老师可能会问，那特别优秀的学生干部不能通过班级票选怎么办？
1.  学生干部不能通过票选，那我们要考虑这个学生干部是不是可以继续干下去，民意是最重要的评价标准；
2.  班级投票本身就不是最公平的方式，我们有民意代表，绝大多数评选是民主基础上的集中，因为时间关系不再展开讲，我这里想说的重点是，其实辅导员给同学们看到的人品和原则本身就是一种威信，大一立起来了，他们就会对你有所敬重，最好是有所崇拜。
当然，敬重之余，还要亲近，如果不够亲近，学生什么事情都不敢跟辅导员说，让学生亲近辅导员是比较容易的，尤其是我们比较年轻的辅导员，但是我第一年带新生时，犯的错误是太过亲近，这样他们有些小错你会睁一只眼闭一只眼，反而不利于管理，所以我用了四年的时间在探索跟学生建立一种什么样的“有度”关系，总书记谈政商关系时，说到了亲与清，我觉得我们与学生的关系应该是亲与敬，不近不远，让学生对我们有七分亲近，三分敬畏。
 亲身参与，陪伴成长
第一， 亲身参与，陪伴成长。
学生大一的时候参加活动会很多，我对自己的要求是，学校组织的集体类活动，我一定跟进指导，学生个人参加的校级活动，我一定过问鼓励。
新生刚进入大学，对各种活动特别重视，这个时候在集体活动上给他们指导，他们会因你而获益匪浅，积累对你的崇拜感；所以集体活动我在意的不是名次，但是一定要激发他们尽最大努力的斗志，如果成绩不错，他们会特别自信，而这个集体的凝聚力会迅速增强，我们学生干部团队的威信也树立了起来，可以说是一举多得；对你个人的活动，我们觉得是小事，但他们会觉得事很大，很多时候他们会感觉自己孤立无援单打独斗，我们去过问、鼓励、指导甚至亲临现场打气，会迅速拉近与学生的关系，一下子走进他的内心，这种雪中送炭比平常的谈心谈话管用得多。

发挥专长，长效走心
第三，发挥专长，长效走心。
我们每个辅导员都有自己的专业和专长，都可以发挥自己的专长来开展工作，比如说我的专长就是文字，我会给他们写信，把信的内容拍成VCR，我会与他们进行书信来往，并且鼓励他们有不愿意当面说的话可以给我来信，我可以做他们的笔友，在她们困惑的时候，我也会主动写一些专题文章，我带的是汉语言文学学生，他们本身内心比较感性，对文字也比较敏感，我就给他们写十行情书，他们去支教的时候，就用文言文给他们送别，今年我还出版了一本书，就是从13年开始陪伴学生成长，给学生写的文字和我的工作反思。
我比较喜欢烘焙，我就给他们做兔子饼干和曲奇，这些小温暖，都可以构建师生链接，让他们感到辅导员跟他们并不仅仅是工作关系，更是生活关系、灵魂关系，这样，他们会比较愿意交出自己，当学生有什么事情愿意第一时间跟辅导员说了，那我们的突发事件应该就很大程度上第一避免了。既可以引领思想，又可以陪伴成长，这种状态，应该是人生导师和知心朋友的生动注脚吧。
三、规矩树立
我们都知道，学生的日常管理会耗费辅导员大量时间，尤其是二本及职业院校的辅导员。那么大一期间规矩的树立就是很关键的一环，如果大一达成了共识，形成了习惯，敲定了标准，那么往后沿着合适的管理办法走，往往就不会有太大问题。在我看来，树立规矩并不是拿着学生手册上的条文说事，而是要打通思想，共建契约，并且注意方法。
打通思想，达成共识
第一，打通思想，达成共识.
比如宿舍安全问题，可能大多数学校都不让插排串联，不让大功率电器，我不会直接跟他们提要求，我大一的时候搜罗了好多高校火灾事件案例，怎么发生火灾的，结果是什么样的，图文并茂的给学生讲，在他们的惊讶和唏嘘中给他们说学校为了保护他们安全，做出了什么样的规定，那么宿舍卫生问题，我们学院都是女生，我会从婚姻爱情等方面给他们讲，就比较容易接受；
比如网络发声问题，新生刚来喜欢网络发泄一些情绪，他们不知道性质和严重性，那么为防范网络舆情事件，我就会跟他们用一个班会来讲明白网络言论背后的东西，教他们怎样正确维护自己的权益，不要最后误伤了自己，也跟他们说清楚我关注他们微博微信就是为了保护他们，不是打探隐私，很多事情讲清楚了，他们就不会出现不正当的发声问题，当然后续还要有网络管理员等制度。
我们学院是潍坊学院唯一一个要坚持两年早读的学院，大一对这个事情非常抵制，我就用大数据方法，给他们列了每学期真正用于学习的时间是多少，父母每天给他们消费多少，早读用起来可以完成多大的事情，包括二本与一本的差距等等。他们一看，傻眼了，那快参加早读吧。
在学生工作中，我们看似的一件小事，其实背后是学生根深蒂固的思维方式，思维问题解决了，后面的实际困难就迎刃而解了。所以对于新生，他们还是能听进去的时候，这是我们重要的教育契机，我是先解决思想问题，再解决实际问题，很多时候你会发现，很多实际问题，其实都是思想问题。
共建契约，守住底线
当然，思想问题的解决并不是一蹴而就的，而且也是因人而异的，管理和教育必须同步向行，那么在思想工作基础上，树立规矩的一个重要保障就是共建契约。这里是共建，是辅导员与学生共建，不是辅导员单方面建立。
首先我们有宿舍契约，宿舍是很容易产生矛盾的地方，大多都是小事导致的，那么一来就让他们在宿舍设立规矩，什么作息、怎么行事，违背了怎么办等都要讲清楚，还要有团队负责监督，让那些违背契约的收到舆论惩罚以及实际性惩罚，这样出现一些小矛盾他们内部就可以消化。
其次是班级契约。我不知道其他学校如何，我们学校是有量化的，从宿舍到教室到考勤每周量化。我的做法是让各班商量一个班级契约，被通报一次、两次、三次以上怎么办，惩罚措施都跟学习有关，比如用英语写情况说明，比如来我办公室背诵诗词，比如抄写古文上交，但是到了三次，我就要约谈了，超过三次，我要联系家长了，这种方式让他们内心有所忌惮。因为之前都跟他们讲清楚了，所以出现通报我从来不会因为通报批评他们，但契约是他们自己定的，他们自觉理亏，跟班级和同学没法交代，这种不批评反而达到了批评的效果。
第三是班委契约，每个班委都有责任区，责任区扣分要进行累计，累积到一定程度要有所惩罚，这些惩罚都是跟团队建设有关的，比如班委陪跑，比如，买棒棒糖，比如在班会上做俯卧撑等，这样让他们跟同学们有交代，同学们也不忍心扣分，同时班委之前的沟通更多了，共同接受惩罚反而跟难兄难弟一般，熔炼了团队。
当然，契约仅仅是有张力的约束，我们还要让学生知道我们的底线在哪里，在原则问题上绝不含糊，在政治问题上不可中立，这不是契约可以约束的，是法律法规和校级的约束范围，我们只需要跟学生讲清楚，哪些红线是绝对不可以碰的。
注重艺术，育人为先
工作七年，我感受很强烈的是，惩罚学生一定要注意方式方法，现在的学生都是成年人了，我们的一举一动都会在他们心里形成一个评判，他认定你是一个好老师他就愿意听你的，他认定你不是一个好老师，你说什么他都反着干，所以规矩要做到学生行为上，惩罚要落到学生心里去，这就要求我们的惩罚一定要育人为先，而不是单纯做出某个结论了事，给出通报很简单，难的是这份通报让他有所成长，而不是对你充满憎恨。
我有一个学生作弊了，我亲自抓的，跟她进行了一次长长的谈心，她当年所有荣誉取消，积极分子资格取消，但那天晚上她给我发了一封很长的信，信中她真诚悔过并且感恩我让她悬崖勒马，第二天我就给她回了信。这两封信收录在我的书里面，通过这个事情我就明白了，惩罚不一定得罪人，关键是看我们惩罚的艺术。
四、思想引领
思想引领是我们的主责主业，其实各个部分我都多少涉猎了这个问题，范老师特别强调我讲一下主题班会，那我就在这方面展开聊一下。
任课教师的主阵地在课堂，我们辅导员的主阵地在哪里？有人说在网络、在宿舍、在第二课堂，我感觉任何阵地都不如主题班会的阵地来的实在，因为主题班会我们是实打实的讲，而且是持续讲。新生入学教育或者理论宣讲那也都是暂时的，所以说，我认为，主题班会，是我们辅导员思想政治教育的主阵地。
那么如何发挥这个主阵地的作用呢。
 树立班会权威
第一， 树立班会权威。
有的老师曾很理直气壮的说，我的班会从来不会超过5分钟。其实这不是班会，而是通知会。这也从另一个方面反映了，我们的班会没有权威，我看我们很多辅导员的班会都是打游击的形式，有事说事没事拉倒，这样学生也自然不把班会当回事，从辅导员这里就已经定位了班会仅仅是下个通知而已，就意味着学生也不会把它当成一个引领思想的阵地。
我们知道，第一课堂很严肃，时间地点雷打不动，还要考勤还要通报，那么，如果我们自己认为主题班会很重要，那就应该让它摆脱随意性，让学生感到主题班会甚至比上课还重要才行。我觉得班会应该像第一课堂一样严肃认真，要想这样，首先得把形式搞得严肃一样，固定时间地点，摆脱游击战的随意感。我的班会除了时间地点固定之外，我还严格考勤，并且考勤计入综合测评，比上课都严肃，这样学生自然会重视。
有效输出三观
帮助学生树立正确的三观，是主题班会存在的最重要价值。但让我们痛心的是，辅导员的班会好像不敢开长了，一开长了学生集体玩手机，其实这背后还是我们没法有效输出三观。
首先，我们的价值观不能引领学生。对于价值观不能引领学生，可能有两个原因，一个是内在能量出了问题，一个是价值观传达的载体出了问题。内在能量的问题不是一时可以解决的，这里我就不说了。那么什么是价值观传达的载体出现了问题呢，我们多数辅导员胸中是有理的，比如我发现我们大多数辅导员很喜欢说教学生，但是更重要要命的是好像学生不但不信你的，甚至是非常反感你的说教，你说越多他越烦。
我们现在很多经验式辅导员，但是经验不能与思想相结合，只能是干巴巴的说教，说出来学生只会觉得老一套，学生的父母都讲过，为什么要来听你的对吧？我们需要更新自己价值观的载体，比如多看网课，多学知识，努力更新思维，扩展视野，还要充分借力，让你说出来的东西有理有据又有趣，学生才愿意信服。
假期里我全程听了范老师的爱情课，我不但从她的课程内容来听，更是听他怎么讲课，这对我启发很大，我觉得她是以一种平等交流的方式给学生娓娓道来，她的思想就很容易自然而然的流入到学生心里去，而她讲的东西，也是学生不知道和愿意听的，就很容易跟学生互动起来。
让学生有获得感
我们很多辅导员在班会上存在一个共性的问题，就是自我中心，不顾学生想什么，只顾自己讲什么。这时候你说的，往往不是学生需要的，而是你需要的。我们的班会得让学生有获得感，让他们有所期待，他们才会放下手机听你说。
我的经验是：
1.   充分调研，立足需求。
每次开班会之前，我都会提前发起调研，学生困惑什么、需要什么，我讲什么，这样也可以有针对性性的准备课件；
2.   学期有规划。
以前我开班会的一个教训是，心血来潮的时候看到大家有什么问题就开个，比如我在大一给大家讲考研，讲得深入细致眉飞色舞，但是到了大三我发现，那些讲过的东西得重新讲，因为大一的学生根本不会用心听，他们也没有前期准备，跟你不在一个认知层面上。
所以，班会应该根据学生各个成长阶段，尤其是每哥学期的不同需要做好学期规划，我一般学期前会做一个调研，大家这一学期需要的是什么，确定一个学期的主题，然后再根据实际情况切入，解决实际问题同时指导他们跟着你的步子走。
3.   内容要走心。
一个班会其实就是一堂课，课堂的好坏在于能否进入学生的心，班会也是。所以每个班会都要确定好一个主题，进行充分的准备，尽可能的让学生收获最大，这样，学生会期盼你开班会，自然形成一个良性的循环。
我的班会有时候会花两周甚至一个月时间准备，每个都是我自己想到，而且精心设计，也会重点利用一些教育契机，比如假期我给学生布置作业，仔细观察你第一眼见到的亲人，然后假期回来的第一个班会主题就是“时光里的TA”，这就是很好的感恩主题教育，这样的教育契机还有很多，这是我们辅导员的优势，大家一定要利用好。
五、学生干部培养
学生干部培养单独拿出来作为一个部分，是因为大一的学生干部培养极端重要，而且它是对我们辅导员本身工作具有极大帮助的。我们很多辅导员感叹事务性工作太多，确实这是事实，但感叹之余，我们更改反思自己的学生干部培养是不是存在问题。
我觉得有些辅导员在学生干部培养方面有三个误区。
误区一
第一个误区是只让学生埋头工作忽略对学生的思想引领和工作指导。
对学生干部的培养工作最重要的是对他们思想的引领，通俗点说，就是他们是不是愿意和你一条心，否则，你的工作通过学生干部的传达一定会变味，所以思想统一是重中之重的工作，我们要时刻观察他们，牢牢把握住他们的思想阵地，让他们觉得跟着你很有意义；
在工作中遇到问题时，你能够随时的指出，能力切实得到锻炼，让他们感受到跟着你工作能够得到成长，同时，在生活细节中要进行关心，不时地谈心，成为他们的人生导师和知心朋友，彼此之间达成绝对的信任，这样，他的那颗心以及他的这个人你就算收服了，这样，遇到任何问题，他都愿意站在你身边，不离不弃。
误区二
第二个误区是不舍得让学生干部承担工作，自己一个人做全部承担了，就怕耽误学生时间。
这个误区从侧面反映出我们辅导员对自己以及自己与学生干部关系的不自信。其实这不是在耽误学生时间，而是在耽误学生成长，因为我们都知道，任何学生走上社会后，我们日常工作，可能就是他们的工作日常，他们担任学生干部就为了锻炼自己，在工作中遇到任何难题，他们会想办法解决，自己解决不了会问你的意见，思维和心理都逐渐变得强大，这个过程是最好的锻炼过程。
所以我们不能嫌学生做的不好或者怕耽误他们时间就阻断他们的成长。我们要教会他们怎么克服困难，怎么提高效率。
误区三
第三个误区是很致命的，威逼利诱学生为辅导员工作。
比如有的辅导员用入党、评奖评优等利益威逼诱惑学生让学生干，这样的做法会让学生干部觉得他所做的一切不是为了自己的成长，而是为了帮助你辅导员减轻工作，他内心没有持久的成长型工作动力，而是觉得你欠他的。
那么这样的学生干部，你必须要满足他的利益需求才行，得到利益之后就选择离开了，得不到利益就不满闹情绪，而且他们不会真正尊重你，在你面前卑躬屈膝，到了学生那里就会开口骂你，你的形象全被这样的学生干部毁了。 
最要命的是，在这种威逼利诱下，我们培养的都是精致的利己主义者，与我们高校培养人才的目标背道而驰。
所以说，教育与管理的最终目的都是培养人，我们手中的任何工作都可以成为培养学生的契机，我们要抓住这样的契机来让学生得到成长，而培养学生的直接结果是反哺教育与管理工作，我们培养出来的优秀学生，实现了自我管理和自我教育，而且还可以管理和教育别的学生，所以，育人的直接结果是减轻辅导员工作负担。
当我们觉得工作太累的时候，我们最需要的不是抱怨而是思考，思考自己是不是工作方法不对，思考自己对学生干部的培养是不是出现了问题。这和我们为人父母是一样的，我们对孩子保护的太好，他们就难以独立前行，越发把孩子置于风雨之下，他们越发懂得了怎么抵抗风雨，当然，这一切的前提是，我们已经教会了他们怎么抵抗风雨，并愿意与他们风雨同舟。
我们办公室去年新晋辅导员经常感叹的是为什么我工作没有那么忙，事实上我承担的工作比他要多。我跟他说是他的学生干部没有培养出来。我的学生干部都很给力，即便我不在也完全可以实现自我管理，所有通知我不需要看直接给他们，都可以做的很好。
在这里分享一下我带学生干部的艰难过程吧。用一句话总结就是，忙累一两年，轻松两三年。
1.  大一大二是学生干部培养的关键时期，我的做法是大一一天一个会，就是用大课间时间迅速开一个十分钟的会，会上主要讲这一天他们工作中的问题，小到如何下通知，如何串宿舍等等。然后每周开一个大会，主要交给他们一些任务，评判完成的情况，借此进行思想统一工作，让他们明白工作的思路和意义。大家不要小看这一天一个会，大一正有干劲的时候，你能指出他的问题，说到他心里去，然后给他几个办法，成长是很快，他对你的认可也迅速提升。
2.  大二就不会一天开一个会了，只是每周一个大会，通过他们一周的表现进行总结，教他们一些为人处世的方法，这个时候可以稍微深入一点，比如，拒绝的艺术，汇报工作的艺术等等。
3.  大三我就有事时候开会，没事时候不开，这时候跟他们的交流会跟工作后的职业能力、职业意识的培养结合起来。大四我就跟他们说，没事不会找他们，但是一旦有事情，任何人都得按质按量完成。
其实这种会是非常累的，为了精准找到他们的问题，他们的一言一行我都在仔细观察，确保他们的思想在我掌握之中，然后才能从小事中去引申为普遍的规律性的问题，让他们在试错中寻找解决方案，最后给出他们最好的方案，无论是每天仅仅十分钟的会，还是说每周一个小时左右的会，我都会用心准备，确保点题精准，让他们有所收获。我们有时候会面临学生辞职的情况，一方面是因为我们没有搞定他们的思想，他觉得跟着你干没价值没意义；另一方面是因为我们没给到他们想要的成长，跟着我们干只是干活，没有收获，那自然不愿意赶了。
我感觉带学生干部很累很累，但是扑下身子累两年，后面两年会非常轻松。疫情期间我们每天打卡，有的班级总有不按时打卡或这事那事的学生，这项工作我仅仅是转发通知，辅导员会上大家都反映17级打卡最好，事实上从班级考勤到宿舍卫生到学风班风，老师们都反映17级最好，其实这不是我做了什么，只是学生干部给力，所以，建议大家大一就好好带学生干部，这项工作绝对会加倍反哺给你的。
当然，学生干部的选拔、培养、考核是一个体系，我刚说的是培养过程这一环，其他环节也要做好，这样才能让血液流动起来，不断供给班级大脑。因为时间关系，其他环节我就不说了。
今年疫情，迎新工作肯定也会随着学生需求以及外在环境变化而有新的创新，网络可能会成为我们带新生工作中很重要的内容。其实我认为新生辅导员在确定自己身份那一刻开始就该走马上任，通过网络方式，第一时间让学生假如组织，全面了解学生，网络占领未报到时新生思想的第一阵地，调研学生所需，对症下药，同时顺便物色学生干部人选，你不占领这个阵地，别人一定会占领，而且再让学生回头可就很难了，你往往需要付出多倍的功力。
讲了这么多，想必大家也可以看到，我没有什么有价值的模式和经验可供参考，我的工作只有四个字：用心而已。
带新生的那四年，回想起来依然是七年职业生涯中最辛苦的，但是也是价值感最强的。因为我从未把我与学生的交集定位于大学四年，而是人之一生。许多毕业后的学生遇到困难愿意来找我倾诉，我觉得很大部分原因就是大一时情感链接做的比较好，他们内心里对我形成了依赖和信赖，这种依赖和信赖，正是我内心中最敬畏的一种力量，也是我愿意在辅导员岗位上躬耕不辍的价值追求。
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文字 / 
排版 / 纪宁
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