喜拉雅两分钟职场系列
今天说职场新人最喜欢吐槽的事情:
和老板沟通好累!
在谈沟通之前,先谈一下职场的工作任务安排
。通常的对话是这样的:

老板:“Amy,这是我希望你做的三件事”

Amy:“好”。
然后 Amy 就吭哧吭哧埋头做事去了。
以上对话和做法,有什么问题吗?
有!

第一个问题:任何事情,先要 Qualify (确认)紧急程度和期望完成时间。
所以 Amy 首先需要问的是:


“好。请问这三件事,您会期望我什么时候完成?哪件事最紧急?”
第二个问题:在了解老板的期望值之后,要做出判断并 Clarify 再次确认期望值。
所以 Amy 接着需要问的是:
“了解了。所以我需要在周一写好这个PPT,周三完成数据收集,周五发表公众号文章,对吗?”
第三个问题:如果有冲突或者困难,要第一时间说明并提供解决方案。


所以 Amy 还需要问的是:


“我现在手头已经有四件事情了。您看我是否可以在周一写好这个PPT,周五完成数据收集,下周二发表公众号文章。或者把手头的几件事先放一放?”
最后一个问题:确认老板希望的项目进度沟通方式。
所以 Amy 还需要问的是:


“完全理解了。您希望我每天早上给您一个电子邮件更新任务进度,还是我们每周的 1:1 例会上我来口头分享?”
总结
职场新人最让老板头疼的是这几个方面:


1. 事先没有好好沟通期望值和完成时间
2. 开始做事之后成了黑洞。没有进度更新
3. 不知道和老板分享自己的工作负荷
4. 遇到问题,没有提出解决方案
5. 最后,事情没做好,大家都很郁闷
来,职场新人们,留言你的困惑吧!

喜拉雅教练团队为你解答。
臧木铭十五秒个人简介
坐标硅谷,在职场上多年媳妇熬成婆之后,成为喜拉雅创始人和教练。
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