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一天夜里,乐山炸串店老板夏伟,接待了一位北京来的客人,胖胖的,有点像岳云鹏。那人叫袁泽陆,想创业开一家自己品牌的炸串店。
他们深夜饮酒,相谈甚欢,袁泽陆临走前,夏伟从锅中盛出两瓶卤油,送给袁泽陆,带回北京。那时,谁也没能想到,那晚的一锅卤油,开启两段截然不同的人生。
△ 关于炸串的两种人生△ 
01
一家老店的坚守,
两代人的交接
那锅卤油,已经沸了一整晚。
沸腾的卤油被放入无数食材,猪五花、牛肉、鸭舌、鱼豆腐、金针菇,放入时各有红绿,出锅后却有了统一颜色:肉类变得赤红,余下则是一片金黄。对四川乐山的串串爱好者来说,这与其说是油炸魔术,不如说是一场关于生活的艺术。
丰富的炸串食材
36岁的夏伟,是每晚守在油锅边上的艺术家。在乐山一个小巷里,他和家人经营一家炸串店,名为“长药好运油炸”,至今已21年。每年除了大年三十和正月初一休息,每天都准点开工,烧油炸串。
夏伟说,长药是长征制药厂的简称,夏伟爸妈曾是制药厂职工,90年代国有企业改制,夫妻都在制药厂的,要有一人下岗。
为增加收入,下岗职工在制药厂附近经营起了生意。那时街头几乎没什么炸串,有人支起一口小小的锅,炸些土豆片、蘑菇素菜。夏伟母亲爱吃炸串,又无处赚钱,索性便宜租下制药厂的临街店面,自己开一家店。
2000年5月,长药好运油炸正式开业,菜品里加入肉串,很多学生爱吃。当地人说,当时长药下岗工人开的小吃摊很多,就炸串店排长队。
随着日复一日的经营,好运油炸可炸的品类一度达到60多种,顾客也从学生为主变成老幼兼具,炸串随之走红,长药也成为乐山小吃的一面新旗帜。如今,像好运油炸一样坚持20年老店并不多见。20年后,好运油炸被冠以了“创始者”的称号。
事实上,好运的运程也曾险些结束。
△夏伟和家人经营的 “长药好运油炸”店至今已21年
2001年,夏伟上高一,放学就被父母抓去穿串儿,穿完后去网吧送外卖。他看着网吧里的年轻人吹着空调玩电脑,心中不平衡。

那时,他已经学会上网,喜欢打网游。但每天他放学回家吃完饭,刚想去网吧,就被父母按下穿串儿,让这个青春期少年极其厌恶这家炸串店。他和母亲吵架:“只要离开这里,做什么都行。”
2003年高三没读完,他就报名征兵。他也承认,虽然当兵也是男孩理想,但逃避穿串儿才是他当兵的主要原因。
他离家后,店里负担更重,母亲每天光穿串儿就要六七个小时,弯腰弯久了,腰上鼓起了包,炸串时还经常被油烫伤,皮肤长泡,复原,再被烫伤。
新兵没有探亲假,夏伟入伍后两年半转为士官,才在探亲时再一次见到爸妈。不到三年时间,父母头发变得花白。他这才知道,母亲为支撑小店,每天要干19个小时的活。
“我感觉,我是不是应该给他们分担一些东西了?”那次回家后,夏伟心生感触。休假的三十多天,他全扑在小店上,朋友聚会全约在自己店里,这样还能在人多时换母亲休息一下。
△ 穿串儿需要花费很多时间
在空军地勤服役8年期间,夏伟通过相亲认识现在的妻子,二人网恋一段时间,便结了婚。2013年,夏伟回到老家,帮父母经营炸串店,如今有了一儿一女。
当了父亲的他,更能感受到肩上的责任:“生活的担子要扛下来,下面有了小的,要吃要喝,难道跑得掉?”夏伟说道。
2014年,夏伟正式接替母亲掌灶,老食客吃出了味道变化,问味道怎么变了。了解到这家老店正在进行两代交接,大家也就释然,时不时给夏伟提些意见,夏伟一一听取。
如今,客人已经很少提意见。在夏伟看来,他接手后的老店,和客人达成了新的默契。
每天下午五点,小店门头亮起,食客纷沓而至,或是带着工作一天的疲惫,或是带着老友聚会的期待。他们到小店最里面的冷冻柜取串,交给夏伟在门头下面油炸,自己则在院子中的小桌旁等待。
△ 油炸店外的食客们
在好运油炸的店外坐一阵,会看到不少三十多岁、带小孩的客人。夏伟说,有的客人四五岁时就被父母带来吃,谈恋爱时来吃,抱小孩时来吃,现在带自己孩子来吃,“这里很多设施都是20年前那个样子,他们来这,就回味起自己的小时候,吃的是一种情怀。”
夏伟一边和老客聊着天,一边把串串扎进卤油中,让它们裹上一层生活的颜色。
21年来,小店一直没有扩张,全靠一家人支撑。而当兵回来的夏伟,也为小店带来一些变化。小店新添了收款二维码,不再用纸笔结账,新添了一个给签子称重的机器,不再需要母亲一根根数签结账。“我去精密仪器市场买了一台,算账就节约了几倍时间,而且很精准。”夏伟说,“因为时代在进步,我们也要进步啊,对不对?”
但让这家老店跟上时代,也不是一个容易事。夏伟除了经营好本地的老客之外,也将眼光瞄向了新客。随着当地旅游业发展,旅客越来越多,到当地都要尝尝特色炸串,市场越来越火,就连菜市场卖肉的肉铺老板,都去开了一家炸串店,他们用互联网推广,上来就获得了很多新客的青睐。好运油炸所在的巷子口,更是聚集了两三家油炸店,拦住了很多新客,“我们在巷子最里面,很多客人走不到这就被门口的店截流了,这些店名字都差不多,都叫长药。”
△ 四川乐山的街头
2017年,门店生意有些下滑,夏伟更是羡慕那些靠网络推广的炸串店,他们成为网红后一连开起好几家分店。“大家都是通过美团、大众点评去搜,去找美食的。”夏伟盘算,一辈子只靠这间20平米的小店,不是长久之计,他想过盘下一个临街门市,大概200多平米,除了炸串,还要加一些凉菜冷饮,多元化经营。“那样我肯定要去学些新的推广经营方法。”
开第二家店对夏伟来说有点难,他尝试开通外卖,但人手和精力都有限,高峰期他只能关闭外卖;他还上线了代金券等优惠措施,但老客的习惯还是直接付款。“一家人都在店里忙,分工明确,我抽出去做其他的,他们就面临很大工作压力。”他说道。
夏伟说,他想通过网络让更多的年轻客人能搜到,乐山有这样一家老店,还在活着。
△ 夏伟和他的家人们
02
手艺人遇上创业者,
老手艺做成新生意
2018年7月盛夏,乐山气温闷热,时有小雨。到了晚上,一个来自北京的客人来到好运油炸。
他叫袁泽陆,是个创业者,曾参与“西少爷”的创立。2018年他再次创业,想打造全新的小吃品牌,于是到国内外几十个城市考察小吃,光炸串这一个品类就吃出了东北、西北、四川、华东和两湖地区五大派系,朋友推荐他来四川乐山,说这里的炸串有些不一样。
到了乐山第一天,他感觉整个城市都是卤油味道,心情激动,和朋友从下午到凌晨两点,吃了十几家炸串,一直吃到反胃,“想吐都吐不出。”
吃到好运油炸时,天色完全黑了下来,小巷中没有灯,炸串店门头是唯一亮光。袁泽陆看到,那喷绘招牌已经褪色。
那天,夏伟就在店里炸串。袁泽陆吃完后,和夏伟搭上了话,两人说话投机,当晚就聊了两个多小时。夏伟告诉袁泽陆,乐山之所以有特色炸串,是因为那一锅卤油。
卤油是一种复合油,从卤味锅中提取,是卤肉、卤甜水鸭的副产品,其中既有菜籽油的味道,又夹杂着香辛料、动物油脂和卤味复合香味。在炸串时,香味浸入食材,让炸品拥有了多层味道。
袁泽陆得到“秘籍”,十分惊喜,但担忧随之而来:卤油可以小作坊生产,但工业化完全没有门路,又不能为了卤油真的去熬一锅卤味。
那天,夏伟将锅里的卤油灌了两个矿泉水瓶,交给袁泽陆。袁泽陆极为重视,担心乘飞机安检出差错,直接将卤油从乐山寄回了北京。
回到北京后,袁泽陆和产品负责人于李春,对卤油开始了研发。那瓶卤油像是一瓶魔药,放在桌上,颜色几近纯黑,而对着窗外阳光则是墨黄色,油体不甚清亮。
2018年10月,创业项目正式立项为“夸父炸串”,定在12月底开业。而袁泽陆和于李春两人,心里却有些没底,谁也不知道工业化生产的卤油,效果究竟如何。
△ 卤油从卤味锅中提取
接下来小半年时间,研发团队往返乐山十余次,每次坐三个小时飞机到成都,再租车开两个小时到乐山,接下来三五天,到处去吃炸串,造访不下五十家当地老店。
回北京后,厨师出身的于李春,就把自己关进燕郊一个食品加工厂的研发室,尝试通过工业手法,还原乐山卤油的神秘味道。
那是2018年冬天,气温寒冷,工厂里没有暖气,好在实验室不缺热源。因投料多少直接影响工艺和成品率,于李春在大大小小不同炉子上研发,最大的炉子能投100公斤的料,人要站在椅子上倒油。最后的工业化,就是靠这个炉子的实验成果。
那时,实验室就成了他们的“家”,两人相依为命。最长一次研发周期,他们将自己关在研发室十天,曾连续七天没睡觉,饿了就吃串,还要直接尝油。少有的好处,是皮肤从不干燥:因为锅里总在煮油,皮肤上总会覆盖着一层油脂。
期间,于李春发烧,靠退烧药硬顶,“累到身体没有感觉”。袁泽陆一度信念摇摆,想过放弃。而于李春给他发微信说:没事,只要死不了,就往死里干。后来袁泽陆将对话截图,保留至今。袁泽陆感觉到,那锅卤油中的温度,热得烫人。
没有努力会白费。开业前不足一个月,他们耗费了上千斤油,终于研制出了卤油。
夸父炸串的卤油使用5种以上的油复合调制,加入香料及30多种中草药,低温熬制,香味醇厚,与乐山卤味味道有些差别,但独具特色。
△ 卤油调料工厂
2018年12月24日,平安夜,夸父炸串开始营业,成为新故事的开端。
时至今日,袁泽陆还记得第一家夸父炸串开业的场景。第一家店开在北京中关村的新中关购物中心。那天,人们从地铁走出,进入商场,到处都是圣诞氛围。但有一点与圣诞气氛格格不入:地铁站内的强大负压,将商场空气迎面抽来,风中夹杂着卤油的香味。
人们循着香味找到夸父炸串,没过一会,就排起长队,袁泽陆回忆,长队排出了30多米,将商场通道围了个水泄不通,很多人等待时间长达一个半小时。
他没想到,开业第一天生意就如此火爆,包括自己在内的7名伙伴在20平米的厨房忙前忙后,一单单出餐。到了晚上9点半,商场关门,还有人排队,店里积压着小100单订单。袁泽陆和商场经理和保安商量,延长了一个半小时,将最后一单出掉。
开业前一夜,袁泽陆心中紧张,预估第一天营收也就四五千元。事实上,夸父炸串第一天营收达到一万三千元。
此时,袁泽陆还拿不准,这是短期的红利还是长期的能量。直到夸父炸串运营两年后,每月销售增速环比增长百分之三四十,美团将“炸鸡小吃”分类换成“炸鸡炸串”,才证明了炸串品类的生命力。
其实,夸父炸串一炮而红的原因,不仅仅在那锅卤油之中。
△ 夸父炸串生意火爆
在开业之初,夸父炸串根据大数据,筛选出26种SKU,全部是大众喜爱的产品,作为开业菜单。
为匹配外带和外卖场景需求,夸父炸串在菜品腌制和油炸工艺上调整,保持串串的口感和味道。油炸过后,串串还会蘸上椒麻汁,增强香味和附着性,再撒上特质撒料。撒料主要成分是熟制后的辣椒,降低刺激度,避免食客上火。
为选择辣椒,于李春买来了全国十几种辣椒,还有一种国外品种,一一臻选,挑出三种供大家选择,最后选出一种四川辣椒。
选中辣椒后,夸父团队前往四川,寻找最正统的辣椒工厂。他们发现,四川辣椒之所以更香,是因为他们使用石锤将辣椒捣碎,而非直接研磨。
他们在一个辣椒工厂中,看到10个简易机器,如同凹下一块的石碾,上方传送带带动一个石锤,将凹槽中的辣椒捣碎。两个工人负责一台机器,小20人每天能生产3吨辣椒面。而这一工艺仍有缺陷,一方面辣椒颗粒大小不匀,另一方面生产效率较低。
后来,为匹配夸父炸串需求,辣椒厂老板在一年之内升级厂房,从投料、震动、磨筛、离心到包装,全部实现机械化,辣椒先捣碎再研磨,保证香气的同时,也达成了炸串所需的颗粒度标准。新工厂的一条生产线每天能生产15吨辣椒面,只需要三四个工人。
相似的新变化陆续发生。今年疫情之后,夸父炸串也在尝试大串产品,为此,供应链团队开始了全国肉品的大搜寻,跑了全国十多个城市,覆盖所有农业大省,到肉厂调研产品,连续出差30多天。
不同部位的肉口感相似,但价格却相差巨大,如牛上脑与牛胸肉,每吨价格能差一两万元。在保证口感前提下,他们要寻找性价比最高的肉品。
△ 夸父炸串的串品工厂
如今,夸父炸串所有肉串,由十来家不同工厂供应。而确定食材后,食材运输是下一个等待升级的环节。

夸父炸串在北京、天津、上海建立三个大仓,通过百胜餐饮集团提供的物流服务,全程冷链,将食材运输到城市仓,再配送到门店。运输过程中,车厢温度始终保持在零下12摄氏度,进行全程监控。
“刚进入小吃连锁行业的时候,我们有点震惊,很多企业用的速冻产品,就装进泡沫箱里,放点干冰,发常温快递。”袁泽陆说道,“在我们当时看来,简直不可理喻。”
其实,供应体系的建立早有规划。创业之初,袁泽陆就对多个万店连锁品牌进行调研,提出“小门店、大连锁、全供应”的经营哲学。
“首先店要足够小,人要少,SKU要精简,而且用户需求被严重碎片化,要满足他的需求就要灵活一些,做蚂蚁大军,而不是大象;大连锁是要有普适性,不能是一个区域品牌;全供应本质上是前端作为网店,后端是制造业,供应链的占比和深度能力要足够强。”
袁泽陆认为,未来只有先数字化,才能“重做”小吃品类。2019年开业没多久,夸父炸串就使用了美团餐饮系统,在打通营销体系、方便核券验券的同时,系统也能将线下门店和外卖数据横向绑定,绘制消费者画像。新品上市时,夸父团队也能收到更直接的市场反馈:新品上线5天,便收到1000条线上评价。
△ 袁泽陆与夸父炸串
这两年里,袁泽陆的理念像种子一样生长。2020年,夸父炸串累计签约近1000家门店,接待1500万客次,售出1.2亿支炸串。在枝繁叶茂的外表下,地下根系的生长,才是夸父炸串最硬核的创新。
2021年6月,夸父炸串进一步组建自己的数字化团队,搭建覆盖全流程的数字系统。在袁泽陆看来,数字化并非工具或系统的使用,而是组织信仰的贯彻。袁泽陆说,过去20年都是“先有万店连锁才开始做数字化”,而未来10年,则是“先有数字化才有机会做到万店”。
他相信,在数字化能力之下,炸串这个老手艺,将成为一门新生意。
03
卤油之外:
家的温度与梦想的激情
50度,如果生活也可以测温,那这便是夏伟感受到的温度。
每晚站在两口油锅前,卤油翻滚,热浪扑面而来。母亲告诉他,影响炸串口味的核心,是温度,要靠温度将菜的香味激出来。在他看来,生活也像炸串,在滚热的卤油中,激出了不一样的味道。
△ 卤油翻滚,热浪扑面而来
每天清晨,夏伟父母会去市场采购,回家后洗菜、分菜、切菜,他们很少买冻货或者工厂成品串串,全部自己改刀。全家人中午起床后,下午一起穿串儿,从1点一直穿到5点,若有菜没穿完,就留下一人继续穿,其他人便开始忙着招待客人。他们会一直忙到后半夜,凌晨两点收摊。
因小店面积不到20平米,座位全在户外,人们就在星光下喝酒吃串,高谈阔论,身边弥漫的卤油香气,成为生活最佳的调味品。在夏天旺季,小店一天最高能卖出上万元的炸串。
就这样,两辈人将这家小店开了21年。他们坚持一年只歇两天,夏伟母亲认为,老客从远处过来就为吃这一口,第一次看你关门,会很遗憾,连着来两次没开门,肯定很失望,母亲更担心交给别人,口味变差,伤了老客的心。
夏伟也有些私心:“我喜欢一家人聚在一起,天天呆在一起干活,有生活的气息。如果为了挣钱开分店,一家人的感情可能就要分开了。”在夏伟看来,家只不过是个睡觉地方,家人一起经营的这个店,才是真正的家。
△ 在夏伟看来,家人一起经营的店才是真的家
夏伟是个念旧的人。店里的撒料盘,是用了21年的老物件,从开业一直用到今天。21年前请人用毛笔手写的招牌,早就被喷绘招牌替代,但夏伟没舍得扔,放在店里一角。他说,所谓生意,就是生活。那锅卤油的炙热,也便是生活的温度。
与夏伟不同,杨昊天在卤油中感受到的,是人生的另一种可能。
32岁的杨昊天,是北京清河万象汇三层夸父炸串店的店主,这是他加盟的第二家夸父炸串。加盟这一品牌之前,他没有任何餐饮行业经营经历。
在夸父炸串全套收银系统、外卖等数字化技术赋能下,他从零基础创业,经过培训后自己再招工收徒,两家店生意越发红火,每家店每月流水都有近10万。此外,杨昊天的店还接了快手公司的团餐业务,进一步拓宽客源。
和夏伟比,杨昊天的生活算不上劳苦,采购找总部订货,串品全部冷链配送,管理已有成型制度,他的主要工作是结合自身经验培训员工。如今,两家店经营已步入正轨,员工都能各司其职,杨昊天每周去店里巡视三次即可。
△ 32岁的杨昊天与他加盟的夸父炸串店
与好运油炸等传统炸串店不同,数字化连锁小店能最大化降低创业门槛,餐饮老板的时间也得以解放,使副业创业成为可能。
在夸父炸串之外,杨昊天同时还在从事其他副业,包括经营一家保温隔热涂料的建材公司,投资朋友的火锅品牌,经营一家艺术培训机构。
未来,他还计划打造一家数字化的汽车科技平台,为人生再拓展新的可能。
在夸父炸串,像杨昊天这样的“副业加盟商”还有很多。有人主业经营奶茶店,认定炸串与奶茶更配,有人开美容美体店,爱吃炸串,索性自己来炸,也有微商加盟后天天发朋友圈,为炸串店引流,生意日益红火。
近日,在“北京餐饮业数字化升级行动” 半年交流会上,袁泽陆分享了他的经营理念,“如果做成一家店有100件事,总部会将90件做好,你只要做10件事就够了,难度低很多。”据其介绍,夸父炸串的加盟商中,有近一小半都是夫妻老婆店,是“社会的最小单元”。
对此,美团SaaS餐饮生态发展部王东烽表示,“疫情使得大多数餐饮品牌开始相信数字化的力量,夸父炸串这样的公司,不仅自己享受了红利,还将这些数字化的能力,赋能给更多夫妻老婆店和年轻人的创业小店,让开店变得更加容易。也就是这一家家小店,组成了餐饮行业的中坚力量,也留住了城市中的烟火气。”
20平米的小店背后,不仅有养家致富的生意,还有无数人的生活,藏着传统餐饮人在意的家庭温度,也寄托了新餐饮人的创业理想。他们的追求或许不同,但那锅卤油却是一样的,卤油可以一直沸腾,是因为人们对生活仍保有赤诚。
作为一个连续创业者,袁泽陆已在创业路上走了12年。而这次创业,是他与梦想距离最近的一次。他希望将夸父炸串开出万店,创造更大社会价值。

夸父炸串的公司名叫“万皮思”,取自英文One piece,是日漫《海贼王》原名。在袁泽陆看来,创业历程与漫画剧情一模一样:因为一个理想化的理由上路,开始独一无二的航海史。
他相信,这一路上,公司会像漫画中的小破船一样逐步升级,去往全世界都向往的大宝藏地。
(部分图片来自互联网)
设计排版:殷祯

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