晚上外边聚餐,路过永辉超市,人潮攒动,进去买了点水果,比家附近水果店相对优惠,但体验很不好。
第一,买东西找个称重地方很麻烦,饶了一大圈;
第二,收银台都找不到,他设计你买个东西必须进去绕一圈,本来无可厚非,但很不友好,对我这种,买了就想结账的,连个收银台都找不到;
第三,收银台排队,有人工有自助,排队也能接受,我选自助结账,它必须要先扫码注册后才能结账,这对我这种就想快点的,心底是很反感的,在我前面那位,卡在注册环节很久。。。
这些对客户非常不友好的,表面上看超市里人都很多,但其实很多是无意义拥堵,浪费顾客时间,至少我下次不会再去。。。
之前有不少网友私下问这家公司,我当时都觉得很不错,因为每次路过,里边人流量都挺多,公司又有阿里加持,差不到哪里去,可股价从11跌到7块,6块,现在都到4块。。。。
股价下跌是有原因的,这种不尊重客户时间的公司好不到哪里去?!
说到这里,顺便说一下之前合作开户的海通证券,有一个设计也是很恶心的,就是你按照正常流程开户,中间会有一个默认开通某货币基金,账户余额就会直接买货币基金。
如果都是不着急用的钱无妨,但如果有人卖出股票第二天要用,很可能取不了,就是因为自动买了那个基金,必须要先卖出,第二天才能用。
知道这个恶心设计之后,然后看看股价下跌,我就不奇怪,后来我把这个想法反馈到他们公司,得到的回复是,准备取消,不知道现在有没有好?
这种都是公司耍小聪明,为了点利益,不尊重用户时间,更谈不上服务,遇到这类恶心人公司,我都是直接拉黑,坚决不投资。
今天就到这,大家周末愉快。
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