罕见暴雨突袭郑州！10万人转移，12人遇难，众多企业紧急驰援

它们不仅捐款捐物，有的还利用自身科技优势，及时为受灾群众提供救护。

文｜陈睿雅实习生万杰瑜黄正宇

编辑｜周春林

头图来源｜人民视觉

据新华社消息，7月21日，中共中央总书记、国家主席、中央军委主席习近平对防汛救灾工作作出重要指示。

习近平指出，近日，河南等地持续遭遇强降雨，郑州等城市发生严重内涝，一些河流出现超警水位，个别水库溃坝，部分铁路停运、航班取消，造成重大人员伤亡和财产损失，防汛形势十分严峻。

习近平要求，各地区各有关部门要在做好防汛救灾工作的同时，尽快恢复生产生活秩序，扎实做好受灾群众帮扶救助和卫生防疫工作，防止因灾返贫和“大灾之后有大疫”。

来源：新华网

7月20日，河南遭遇大范围极端强降雨，多地发生洪涝灾害。其中，郑州出现罕见持续强降水天气过程，全市普降大暴雨、特大暴雨并引发洪灾。截至目前，当地已转移避险约10万人。

据@郑州发布官方微博7月21日消息，此次强降雨造成郑州地铁5号线五龙口停车场及其周边区域发生严重积水现象，7月20日18时许，积水冲垮出入场线挡水墙进入正线区间，造成郑州地铁5号线列车在海滩寺街站和沙口路站隧道列车停运。18时10分，郑州地铁下达全线网停运指令，组织力量，疏散群众，共疏散群众500余人，其中12人经抢救无效死亡、5人受伤（均已送医）。

洪涝灾害发端于7月17日以来河南出现的持续性强降水天气，暴雨、大暴雨，强降水主要集中在河南省西部、北部和中部地区，郑州、焦作、新乡等10地市出现特大暴雨。7月20日16时30分起，郑州市防汛抗旱指挥部已将防汛Ⅱ级应急响应提升至Ⅰ级。

经请示中部战区批准，已调派解放军指战员730人，武警官兵1159人、车辆60余辆，消防救援队伍指战员6760人次、1383车次，民兵690人，冲锋舟35艘，其他各类抢险装备25784套参与抢险救援。目前，救援工作仍在进行当中。

据河南商报报道，河南省气象台副台长苏爱芳介绍说，自新中国成立以来，河南共遭遇过五次强降雨，其中，最严重的一次为“75·8”，即1975年8月中国河南省南部淮河流域，受台风尼娜影响造成的特大暴雨。此次暴雨过程，一小时最大降雨量、日最大降水量，均已超过“75·8”，综合考虑各种指标，研判为这次暴雨达到特强等级。

中央气象台首席预报员陈涛表示，此次河南暴雨，超过大陆有气象记录以来的日降水量极值，是前所未有的。

众多企业紧急开启援助通道

灾情严重，各大企业也纷纷伸出了援助之手。不仅捐款捐物，有的还利用自身科技优势，及时为受灾群众提供救护。

7月20日，字节跳动宣布在抖音、今日头条紧急开通河南暴雨互助通道。如果用户或身边朋友遇到困难，可以在抖音搜索“河南暴雨互助”，发布视频介绍本人当前情况，或在今日头条搜索“河南暴雨求助”，点击“我要求助”填写相关信息。7月21日上午，北京字节跳动公益基金会宣布捐赠1亿元人民币，联合公益机构，优先为受灾地区儿童的安全保障和生活学习提供服务，救助对象包括儿童救助站、孤儿院、安置点等地的儿童。

7月21日，腾讯宣布腾讯公益慈善基金会紧急宣布首批捐款1亿元，联合前线的救援机构与慈善组织，用于保障当地群众人身安全和紧急采购救灾物资。腾讯表示正紧急调动产品技术资源，全力助力政府与社会各界抗洪救灾。

7月21日，阿里巴巴公益基金会表示将捐助人民币1亿元，马云公益基金会也将捐助人民币5000万元，配合河南省政府指挥，用于救灾紧急举措和灾后恢复工作。此前的7月20日夜里，高德发布“河南暴雨积水地图”，为当地用户及时提供避灾信息；盒马集市河南仓向郑州市7000个社区免费提供首批45万件蔬菜、粮油等生活日用品；1688平台和淘特联合上线防汛物资直供专区，紧急调度山东临沂编织袋产业带和青岛皮划艇产业带等9500家工厂库存直供河南；阿里健康医鹿APP联动全国3000位执业医师在线，为汛情中不便出门的河南老乡免费提供专业咨询问诊，阿里健康医药电商平台正在调集急需的药品、健康物资向河南地区提供协助。

7月21日，蚂蚁集团通过支付宝公益基金会捐款1亿元人民币，同时正在联合公益机构，将善款用于应急救援、灾区防疫、受灾群众生活及心理保障以及灾后重建工作。除此之外，支付宝“爱心捐赠”平台已联合多家公益机构，开通“驰援河南暴雨灾情”专区。全国网友上支付宝搜“河南加油”，即可通过多家公益机构捐赠善款，支援河南防汛救灾。

7月21日，美团公益基金会捐赠1亿元人民币，联合中国红十字基金会，优先为受灾群众生活安置、灾后卫生防疫等提供服务。目前，美团已将郑州区域内包括纯净水、米面粮油等63万件生活必需品全部捐赠至防汛指挥部门。此外，河南用户可以通过美团APP、大众点评APP等寻找使用紧急避难、紧急充电、志愿寻人等服务。美团已经收集了河南多家有服务保障能力的酒店商户为公众提供紧急避难服务，美团将对公益援助商户提供补贴等扶持。

7月21日，百度基金会紧急捐赠9000万元人民币驰援河南抗险救灾。百度APP官方发文称已紧急开通“河南暴雨互助”通道，在百度APP搜索河南暴雨、郑州暴雨等关键词即可直达入口。百度称，如果需要救助，可在该通道内发布自己当前情况、联系方式、所处地址、所需物资等具体信息。平台会让更多救援方看到求助信息，尽力协调解决。此外，百度APP“河南暴雨”专题将发布汛情相关消息，用户可在页面内查询自救方式和救援电话等信息。

7月21日，工业富联代表富士康集团，宣布捐款一亿元，用于河南当地的救灾工作和灾后重建。工业富联董事长李军旗表示，作为河南人，时刻关注着家乡的情况。希望家乡挺住，乡亲平安！

7月21日，小米集团董事长雷军表示：小米公益基金会将捐赠5000万元，紧急驰援河南；OPPO表示向河南慈善基金会捐赠5000万人民币，用于采购受灾人群必须必要的生活、防汛物资、灾后重建；360集团、周鸿祎及360数科联合宣布捐赠4000万紧急驰援河南郑州；高途宣布创始人陈向东捐赠2000万元驰援河南，用于灾区学校的重建。

7月21日，高瓴资本创始人张磊联合高瓴公益基金会宣布将捐赠价值5000万人民币的救灾捐助物资和资金支援河南灾情。作为一名在驻马店出生成长的河南人，张磊时刻关注着防汛救灾情况。

7月21日，伊利集团通过中国红十字基金会，第一时间紧急向河南调拨首批1万箱产品捐助，包括牛奶、奶粉、酸奶、矿泉水等物资，驰援救援人员和受灾群众。

7月21日，喜茶向郑州慈善总会捐款500万元，用于防汛救灾；泡泡玛特在其官方微博发布消息称，将向河南省慈善总会捐赠500万元定向用于郑州市和新乡市等地防汛救灾工作。其中350万元用于购置防汛与灾后重建物资，150万元用于购置救援设备支持一线社会救援工作。

7月21日，面对暴雨产生的巨大影响，携程、同程旅行第一时间启动应急预案。酒店方面，在7月20日前（含7月20日）通过下单，且入离日期在7月20日~7月21日的郑州及河南省内其他受灾区域的酒店用户，因暴雨原因取消或改变行程，皆可申请免费退改，因临时退订产生的经济损失将全部由平台承担；交通方面，预定了7月20日~7月21日郑州往返河南省内的汽车票用户，旅行平台将承诺免费退改。

保险公司启动理赔程序

据央视财经，截至7月21日8点30分，平安产险共接到相关报案12899笔，其中车险报案数量12800笔，财产险报案数量99笔。平安产险组织理赔救援人员紧急协调电话中心、救援合作单位等各方力量，协调省内水淹车定损专家10人、理赔查勘救援车辆100辆；协调全国各地理赔查勘专家76人、相邻5省救援车辆50台前往支援，并搭建前中后台的“平安守护者行动”救援队，全力投入到抗灾抢险战役中。

来源：人民视觉

截至7月21日8点30分，中国太保产险在河南地区共接到灾害报案4163件，其中车险接到报案4083件，非车险接到报案80件，相关定损理赔服务正在紧张推进中。中国太保河南当地分支机构第一时间启动I级大灾应急预案，全省调派施救车辆30台紧急待命，理赔人员全员取消休假，各项理赔定损服务有序进行。

截至20日22点10分，中国大地保险郑州地区已受理报案787件，案发量仍在极速增加。对此，河南分公司已积极协调各家合作单位，增加救援力量，联合对受灾客户施救危险，并启动客户服务绿色通道，便捷客户理赔。

郑州应急抢险电力燃气，

启动交通管制

7月20日，13支应急抢险队伍，400余名应急保电人员分赴各个500千伏变电站，全省47座500千伏变电站全部恢复有人值守，随时开展设备特巡检查，所有人员在岗值班。

7月20日晚，国网郑州供电公司接到郑大一附院的求助电话：该医院老院区因配电房进水导致全院停电。接到求助电话后，国网郑州供电公司凌晨发电车“破浪”进医院，21日5时，恢复ICU供电。

7月21日，从郑州华润燃气传出消息，受特大暴雨影响，道路、围墙坍塌导致燃气管网设施损坏、泄漏风险急剧上升，全市燃气管网运行面临安全挑战。郑州华润燃气调集全部力量投入抢险，燃气卫士们深夜抢险，始终坚守在岗位，一夜未眠。截至21日早上6:00，燃气管网卫士累计燃气抢险处置46起，目前已停气处置32处，指导各方监控14处。