在过去一个多月里,在美国亚马逊(Amazon)开店的中国商家迎来“封店潮”,这次最大的特点是被封杀的大多数是年销售额上亿的大商家,封杀的方式也从原来的“封店”,变成现在的“封品牌”,一些中国卖家上千万的货物放在美国仓库突然滞销,损失惨重。
年销售额45亿元,说封就封
6月17日,广东星徽精密制造股份有限公司发表了一份关于子公司重大事项的公告,公告显示其子公司深圳市泽宝新技术有限公司旗下 RAVPower、Taotronics、VAVA 三个品牌涉及的部分店铺于2021 年 6 月 16 日被亚马逊平台暂停销售。经查,原因可能是部分产品赠送礼品卡,涉嫌违反亚马逊平台规则。
在中国亚马逊商家圈子,“泽宝”的名气不亚于中石油、中石化等世界五百强的企业,2017年被誉为“亚马逊三杰”之一,其被封的三个品牌的收入在上半年的占比为31%,以这家企业去年在亚马逊的销售额超45亿元来估算,受影响的金额在7亿元左右。
7月6日,另一家被誉为“华南城四少”的“有棵树”也被亚马逊封杀,其在公告中说:“因违反亚马逊平台规则,旗下340个亚马逊店铺被封,数量占比为30%左右,被冻结资金约1.3亿元。”去年,“有棵树”在亚马逊的销售额为15亿元。
本次封号的主要特点
我们都知道,亚马逊的第三方商家的货卖得越多,亚马逊所赚的佣金也越多,但是面对这些巨无霸的商家,亚马逊丝毫不留情面,说封就封!这次事件的严重性已经远远超过之前,中国卖家甚至连申诉的机会都没有——
  • 以前只是封杀店铺,品牌商改头换面新注册一个店铺就可以重新销售。但这次封杀的是品牌,这意味着销售该品牌的商家都可能被株连。
  • 以前主要是人工举报,涉及到店铺比较少,这次亚马逊可能动用了大数据分析,“有杀错没放过”!
  • 对于商家来说,之前被封店还可以申诉,有找回来的希望,但这次几乎没有。
商家货物损失巨大
和淘宝的卖家自己发货不同,亚马逊的卖家若想把生意做上去,都是把货物放在亚马逊仓库,然后由亚马逊统一发货,这样才能进入亚马逊Prime会员“次日送达”的销售渠道,但是亚马逊的仓库保管费可是不便宜的,只有实现货物快速流动,才能赚到钱。

这也是为什么大卖家越做越大,而小商店则举步维艰。
如今,不仅店铺被封,就连品牌也被封杀,这意味着大量的货物瞬间成为滞销品,堆放在亚马逊仓库一天,就多一天的保管费。
所以,最近在洛杉矶华人的微信群上,不仅多了许多找仓库的求助信息,也多了许多卖亚马逊尾货的二手商品信息,实际上这些不是二手商品,都是因为各种原因在亚马逊仓库呆不下去而不得不紧急出手回笼资金。
这张小卡片很要命
在淘宝买东西的时候,我们经常会收到商品中夹着一张小纸片,上面写着“写好评返还5元之类”的消息。
最近,小编在亚马逊买东西的时候,也发现了这样的小纸片,只要写好评可以返还5美元。而这,触犯了亚马逊的大忌。
与淘宝或者京东相比,亚马逊网站的浏览体验极其糟糕,没有店铺装修,没有花里胡哨的图片和文案,更加没有什么拼团等优惠,有的只是一年一次的Prime会员日和“黑五”的促销。但亚马逊还能一直做大,原因就是因为它的评论。
所以,“用户评论”对于亚马逊来说就是他的“逆鳞”,谁要在这方面触动了它的“逆鳞”,一律杀无赦。
为什么中国商家还要去亚马逊卖货?
很简单的理由:赚钱!在中国卖20元人民币的商品,在亚马逊可以卖20美元,6.5倍的汇率差,即使被封再多的店铺,也会有中国的新店重新注册。
再加上相比美国人,中国人的电商运营更加有经验,就比如客服的问题,美国商家可能两三天都等不到回复,而中国商家秒回。小编就体验过,购买某种商品后不懂安装于是发电子邮件询问,几分钟之后就收到了客服的邮件回复,这种体验比美国商家好不要太多。
就这样一个痰盂,能在亚马逊充当果篮能卖61.96美元,若不是网友举报,这还可能成为热销商品。
可以说,中国商家为冷酷无情的亚马逊平台提供了不一样的暖心服务,一传十、十传百,大多数美国人也愿意“回购”,这也是为什么中国商家能占据亚马逊市场的原因。
根据2021年1月份的最新数据显示,中国新卖家占到了亚马逊新卖家的75%。说明中国商家还是深得客户喜爱的。
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