“银行数字化新征程”
沙龙大幕即启
当下,中国经济进入新的发展阶段,科技革命和改革的全面深化正在深刻改变金融业的发展模式和创新模式。商业银行要适应未来的经济发展形势,在日益激烈的竞争中占有一席之地,就必须全面推进转型和变革。这其中,数字化转型是重中之重。从行业趋势来看,中国银行业的数字化转型迫在眉睫:在疫情的影响之下,无论是零售客户还是对公客户都表现出数字化进程的加快;人工智能、区块链、云计算、大数据等新技术趋向成熟,下一阶段颠覆性技术(5G、物联网、边缘计算)的应用已经逐步开启;更重要的是,当前银行业内竞争愈发激烈,数字化转型领先的银行业绩提速更明显。那么,究竟什么才是银行数字化转型的核心?数字化转型的目标是什么?当前更多银行的数字化转型进程如何?如何通过数字化转型提升用户体验、增强用户黏性?

2021年7月21日,中国经营报社、中经报智库、《商学院》杂志将联合德勤管理咨询共同发起“银行数字化新征程”沙龙,同时开启“2021年银行数字化体验指数”启动仪式,我们将邀请国家金融与发展实验室、中央财经大学金融学院、中国人民大学重阳金融研究院等专业机构,以及包括中国光大银行信用卡中心、中信百信银行、廊坊银行、中关村银行、蓝海银行等金融机构负责人们围绕数字银行体验的未来发展方向展开研讨。
题1、如何定义银行数字化转型
数字化转型的重要性不言而喻,对银行业而言,什么是真正的数字化转型?对传统银行而言,数字化转型最大的挑战在哪里?当前更多银行的数字化转型的进程如何?
题2、银行数字化转型如何体现“以人为本”
字化转型一个核心,就是要提升用户体验、增强用户黏性。 那么,在银行数字化转型过程中,如何突显“科技以人为本”,提升用户的使用体验?在与用户沟通的场景中,诸如手机APP等应用扮演了怎样的角色?
题3、金融数据资源的运用与边界
银行的数字化的过程,也是一个数据积累的过程,会产生大量的用户数据,那么这些数据在多大程度上是能够被运用的?数据在被运用的时候,如何界定使用者的边界?数据被运用的程度是否是一个银行数字化较高的标志?
END
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