近日,理想汽车“水银门”事件持续发酵,目前车主与理想汽车方面各执一词,尚无定论。大白财经观察注意到,就在前不久,理想汽车曾因涉嫌隐瞒新款汽车而卖老款,引发老款车主的集体投诉,老款车主称理想隐瞒事实、缺乏诚信而要求退车。
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理想汽车座椅被曝有水银
7月5日凌晨,一名网友发文称:“理想App有车友反映,疑似发现理想ONE座椅有水银?据说已经报警,坐等官方回复。”该用户上传的一段视频显示,在理想ONE的座椅缝隙中,有不少水银小珠滚动。车主将座椅拆除后,发现座椅的钢铁支架缝隙、板材、座椅皮座间,都有水银的踪迹。
7月5日12时许,理想汽车回应称,公司高度重视并已第一时间展开全面调查,并表示理想ONE在产品设计、原材料选择、生产制造、运输以及交付环节均“未使用”到汞(俗称水银),并且符合《汽车禁用物质要求》(GB/T 30512-2014)及欧盟ELV等有害物质相关要求,请用户放心使用。
7月5日17时许,理想汽车再次发文,强调理想汽车的零部件、生产、制造等所有环节,对于水银的使用和采购量为零。制造一辆智能电动车,理想汽车不会使用、也没有任何必要使用汞(水银)。如果在车上发现水银的存在,一定是外部行为造成的。
理想汽车CEO李想也多次发文,称有人恶意拍摄栽赃视频,并表示出现大量的水银很可能是一种投毒行为。还有媒体贴出的一张截图显示,李想还发表了一条内容为“造谣我们用水银的人和媒体,祝愿你们血液里流动着汞,脑子里装满了汞!”的博文。有网友在评论中质疑,李想作为公众人物直接开骂有些不妥。目前,李想的微博上已看不到该条博文。
公开资料显示,水银(汞)是常温常压下唯一以液态存在的金属,其化学性质稳定,不溶于酸也不溶于碱,常温下即可蒸发,汞蒸气和汞的化合物多有剧毒(慢性)。
2017年10月27日,世界卫生组织国际癌症研究机构把汞和无机汞化合物列在3类致癌物清单中;2019年7月23日,汞及汞化合物被列入有毒有害水污染物名录(第一批);2020年10月,国家药监局发布通知,明确要求从2026年1月1日开始,我国将全面禁止生产含汞(水银)的血压计和体温计。
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车主多次报警警方不予立案
7月6日22时许,当事车主“正义谦叔”现身社交平台,并公开检测报告结果,确定车座里面的确是水银。
随后理想汽车也发文称,理想汽车要求并陪同用户一同向当地公安机关报案,并将协助公安机关调查事件真相。并表示坚持通过司法途径解决问题。对于造谣抹黑者,理想汽车也必将以法律手段维护自己的权益。并再次强调,理想汽车的所有生产环节,不会也没有必要使用水银。
当晚,理想汽车CEO李想也再次发声称:“百分之百支持车主去报案,因为汞投毒属于情节严重的刑事犯罪行为。请务必、务必、务必使用法律的手段,绝不要心慈手软。这类刑事案件我们相信执法机关,耐心等待案件的处理结果。”
7月7日,“正义谦叔”对此回应称,不认为会出现身边的人投毒的情况,怀疑水银是理想汽车方造成的。他表示,已经在第一时间在西安的理想汽车交付中心报警处理,警方表示不受理;第二天和理想汽车的工作人员报警共三次,警方回复都是一样的。并且理想汽车北京总部的工作人员和他一起去了另一派出所再次说明情况,派出所的回复和之前一样,受理不了。
“正义谦叔”表示,理想汽车方让他报警配合警方,但是警方不给立案,为何理想官方账号还继续发布向公安机关报案并协助警方调查的内容?为何李想还继续支持他报案?没有立案怎么等待处理结果?
随后几天,“正义谦叔”又多次发文,对理想汽车及李想表示不满:“你们(理想汽车)只怀疑有人给车主投毒,每个环节你们自查了吗?你们就保证在运输包括终端销售不会出问题吗?你们新车到货是司机师傅装卸每一台未交付的新车,并且每辆新车都是车门未锁状态,任意一个人都可以在你们交付中心去打开每一辆新车!并且门卫只认理想汽车出入,只要不开车,不管你是车主还是陌生人都可以随便出出进进,凭什么一直认为有人害我而不是有人报复你们理想汽车?”
“正义谦叔”还称,李想作为堂堂上市公司的老总,在不了解事情真相的情况之下,发出“造谣我们用水银的人和媒体,你们血液里流动着水银,脑子里装满了水银”这样的言论。既没有尊重事实,也没有调查真相,完全是一种不负责任的任性作风。
7月13日,“正义谦叔”又发布两篇博文,称一共报了四次警,警方都称不构成投毒标准未立案。并称西安市几家三甲医院都做不成此项检查,经人介绍有家职业病专科医院,明日前往。后续会按照理想方要求一步步去做,虽然感觉个人很无力,很委屈,但也要去坚持。
“正义谦叔”还公开了自己去医院检查身体的申请单,并回应了网友认为水银会蒸发不会存留在汽车座椅上等质疑,表示将会完整复原水银蒸发的场景,把水银放到座椅内部,看看三个月后还剩下多少,也会去测试体内水银情况,并称会继续报警。
理想汽车是否展开自查?“正义谦叔”的诉求是什么?7月12日,大白财经观察通过多个渠道联系理想汽车方,并私信“正义谦叔”,双方均未予以答复。
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曾被投诉隐瞒新款卖老款
大白财经观察梳理发现,就在不久前,理想汽车曾因涉嫌隐瞒新品消息,引发刚购买旧版理想ONE车主的众怒。
车质网投诉数据显示,2021年5月31日,一天有多达14位理想ONE车主发起了投诉,投诉问题均为销售人员涉嫌隐瞒2021款理想ONE上市信息,导致消费者被动购买老款车型。虽然理想汽车官方微博5月31日晚发布消息称,自6月1日起为2020款车型推送OTA 2.1版本升级活动,并称升级后可与2021款车型享受一样的车机体验,但部分消费者并不买账。
车质网与部分理想ONE车主沟通后了解到,此次投诉的主要原因在于车主认为理想汽车涉嫌故意隐瞒2021款新车上市消息。许多投诉车主表示,购车前再三与销售人员确认,近期理想ONE有无新款、改款车型上市,得到的答案均是年内没有(部分车主提供了与销售人员的微信聊天记录)。出于对官方直营店的信任,消费者订了车,但很快2021款车型便于5月25日上市了,由于新款车型升级幅度较大,此举迅速引爆了一部分刚刚入手老款车型的消费者的情绪。
来自湖北的车主张先生提供了上述截图,他表示理想汽车及其直营店为了“清库存”,采用欺骗隐瞒的方式销售2020款车辆,极大地侵犯了消费者的知情权和选择权。
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造车是否会用到水银?
随着“水银门”事件的发酵,关于汽车生产过程中是否会用到水银,也成为广大网友热议的话题点之一。
中国质量万里行促进会汽车质量委员会主任、《乘用车车内环境评价指标体系》团体标准起草人修宇在接受经济观察网采访时表示,抛开事情真相来看,理想的声明给外界造成的认知是:水银是有毒物,汽车内不可能存在水银,如果发现水银,一定是外部因素造成的。他指出,这是对汽车产品极大的误读。
修宇称,如果汽车内部完全不可能有汞的存在,为什么要有《汽车禁用物质要求(GB/T 30512-2014)》?这项2014年发布的强制国标,对车内汞的含量有具体的要求。而理想汽车在声明中也提到该国标,这显然自相矛盾。
“在汽车的生产过程中,由于工艺的需求,汞会在车内多个部件中存在。比如在档把、皮革类的零配件,以及一些车载电器如收音机面板等零部件的生产工艺过程中,都有可能导致车内有汞元素的存在,但这些一般都会在国标限值之内。我相信车企不会去特意的买汞,或者说在加工的过程中使用汞。但在这起事件中,有两个概念被混淆了,一是组成化合物的汞元素,还有一个就是金属汞。”修宇说。
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律师:当事人可向上级公安机关申请复议
大白财经观察智库成员、京师律师事务所律师范辰表示,依据《刑法》、《公安机关办理刑事案件程序规定》等相关法律法规规定,刑事案件立案要符合三个方面的条件:(1)有犯罪事实。即已经受理的案件,犯罪嫌疑人的行为已经触犯了刑法,构成了犯罪。(2)需要追究刑事责任。即犯罪嫌疑人的犯罪行为需要依法给予刑事处罚。(3)属于自己管辖。公安机关只能管辖法律规定的属于自己管辖的案件。本案中,尚无证据证明有犯罪事实的存在。因此,公安机关不予立案是正确的。
“如果当事人认为确实构成犯罪,可以向上一级公安机关申请复议,也可以向检察院要求法律监督。如果认为公安机关不作为,还可把公安机关作为被告,提起行政诉讼。当然,当事人也可以向法院提起民事诉讼来维护自己的合法权益。并可向汽车管理行政机关、消协等部门投诉。”范辰说。
公开资料显示,理想汽车主体公司为北京车和家信息技术有限公司,于2015年创立,总部位于北京,生产基地位于江苏常州,目前理想汽车旗下仅有一款车型:理想ONE。理想汽车创始人李想是国内知名的连续创业家,曾创办全球访问量最大的汽车网站“汽车之家”。2020年7月30日,理想汽车在美国纳斯达克证券市场正式挂牌上市。
撰文张晓雨
程序编辑丨朱向锋
稿件统筹丨赵三军
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