经常被人问到为什么做保险经纪人,如何发展团队的,团队增速算比较快的,在传统保险公司销售不断离职流失的情况下,我的经纪人团队反而逆势增长。之前都是一句大实话简而言之的带过:顺其自然就来了这么多人。
今天复盘总结下为什么以及做保险经纪人的心得,优秀的保险经纪人需要的综合素质可能远超很多人的想象。
1. 从互联网保险创业公司辞职all in 做保险经纪人的时候,并没有想过太多,包括发展团队,本身不是非常有目的性的人,也从不拉人或者忽悠别人来听什么分享会其实是变相骗人来做经纪人,一心只想把自己的业绩做好。但是在这个过程中,身边的朋友、客户会主动提出加入我的团队,可能在接触的过程中,发现保险经纪人这个职业比较自由、但是需要专业度、同时也需要自我驱动力和自律,但是复利效应很明显、且没有职业瓶颈天花板受阻。

初期团队的建立我记得2019年10月的新人班,一次10个新人加入我的团队,这是我没想到的事情,这些新人的加入主要是身边的朋友比较多,都很信任我;还有一个客户买了某邦多产品主动找我分析对比产品后发现明亚产品的优势和我的状态很好以及明亚保险经纪平台的优势,所以初期加入我团队的同事主要是强关系,大部分因为是朋友,因为有很强的信任感,信任可以减少很多做决策的时间成本,平时我们信任的朋友推荐一个东西的时候,相信大部分人都会果断就去买,亦或我们需要一个产品的时候,大部分也会找自己熟悉且信任的朋友来推荐,这就是信任的力量,信任的力量来源于做人做事情的靠谱,这种细节体现在平时生活工作中的点滴细节,强关系转化而来的团队同事;后来陆续有客户的家人、邻居也会主动加入我的团队,源于对我个人信任和对保险经纪人平台的看好,很多人在面临职业瓶颈的时候,会陷入思考,想去尝试新的职业赛道,保险经纪人属于0资本创业,适合大部分老百姓。平凡如你我这样的人,保险经纪人客观中立、不为任何一家保险公司代言,客户自然会觉得保险销售不再是王婆卖瓜、自卖自夸。理性的客户喜欢这样的销售行为,真正为客户着想考虑的。很利于经纪人在这个行业立足。不存在绑架人情、道德绑架自己的家人、朋友这样的情况,真正的靠产品和自己的专业知识来做市场。用一位从友邦来我团队的伙伴的一句话就是:“我就想踏踏实实做点事情,吸引志同道合的朋友做点事情” 这个愿望在明亚平台下不难实现。做好自己,可以吸引志同道合的伙伴加入我们,一起做事情。
后期就是一些在网上看了我文章的伙伴们,会主动加我的微信找我加入。这算个人ip的打造,在外界看来,你是啥样的人,是否拥有足够的能量和磁场,是否吸引他/她们想成为和你一样的人,简而言之我觉得是吸引和自己一样的伙伴,有梦想、有执行力、有魄力、敢于和生活叫板的人。关于个人ip的建设,我觉得真实呈现就好了,是需要一个时间过程的,在知乎、小红书、微博、微信公众号上多展现自己的专业、生活的态度、就可以。自然会吸引主动想要改变自己人生的那一拨人。
以上,是关于如何发展经纪人团队的一些经验分享,但是在这几年,也陆续感受到经纪人中同样是20%的人非常优秀,80%的人表现平平,甚至有点很一般。从一些客户口中反馈和其他团队的伙伴口中反馈,明亚这个平台是非常不错,但不代表所有的经纪人都非常的大格局、高情商、拥有共情能力,所以选择一个团队的时候,对外的宣传固然很重要,但是是否真的表里如一如宣传说的那样好?就需要好好考察了。引荐人对组员的影响也是非常大的,对于尚未形成自己独立思考能力、和做事风格很有魅力的组员而言,找到一个做事情大格局的、善良靠谱、事事可以为别人着想的引荐人很重要,业绩很重要,但是做人更重要,很多业绩做的好不代表为人处事很好,但是为人处事好的人在保险经纪行业,一般业绩都不会差,做人做的好,客户信任以及转介绍业务都非常多。人不做好,相信大部分客户也不会主动给介绍客户,团队的组员在大的方向上如果没有引荐人格局方面的影响,会束缚组员个人业绩和发展团队。所以给想转行做保险经纪人的伙伴提个醒,一定要找能够影响你格局、有人格魅力的引荐人。
做保险经纪人必备的素质有哪些?
1. 第一条一定是人好,通透、善良靠谱、很强的执行力做事情有闭环,有始有终、这是对一个人软实力的要求。能做到这样做事情的人,做什么行业都能做好,只是这样的人实在不算多,但是这样的人在保险经纪人行业却可以很快的发展起来,这是行业给予拥有这群人的时代红利。【如果你具备这样的素质,欢迎找我来了解保险经纪人这个职业,聊一聊也许会让你打开新的认知。发现不一样的美丽新世界】
2. 会换位思考,保险经纪人本质上就是做服务的,服务客户从前期接触--客户需求分析--体检报告分析--方案制作--方案讲解及确定--投保--保单送达和后续终身服务,这个周期很长,需要耐心逐一解答客户的每一个问题,我很喜欢的是傻瓜式【懒人】服务,化繁为简的能力,把保险这种复杂的晦涩难懂的条款文字用大白话讲给客户听,让客户对保险不再陌生、不再有误解,这是一种能力,另外就是投保服务,很多销售会出现一个问题,就是投保的时候让客户直接投保,客户作为保险小白用户,对投保流程很不熟悉,我对自己的要求,对团队同事的建议是一定要我们销售人员亲自走一遍流程,提炼出来投保需要准备的资料,让客户提供投保需要的资料,我们销售人员来填写资料,最后发链接让客户来审核确认无误,最后客户只需要做的动作就两点:【1】审核资料确认无误【2】签字支付 。投保保险过程中繁琐的细节流程,我称之为“脏活”“累活儿 ”就由我们销售人员来完成,这是服务精神,而不是让客户直接来投保,客户投保的时候一定也会电话销售各种问题,比如身份证有效期如何填写,银行卡是借记卡还说信用卡、是用投保人的银行卡还是用被保险人的银行卡,受益人中法定受益人和指定受益人是啥意思,我要不要写指定受益人......blablabla 一大堆问题,这些问题客户不懂所以要电话销售来给出答案,(而且客户没准在投保过程中心情很不好,心里嘀咕投个保险这么麻烦,真麻烦)既然客户投保也要让销售人员来一旁协助,我们如果把问题都前置化,客户和销售同时都要投入时间在投保中,如果只让销售人员来完成投保流程,节省客户的时间和提升客户的心情愉悦度岂不是更好?
3.  永远在学习,从不吃老本。所谓中年危机,是停止学习,每天混日子混下班时间,不想学习就想吃老本的中年人的危机罢了。经纪人要学的东西太多了,从医学、财税、法律等等方面的知识都要涉及,不管是出入行业的小白经纪人还是做了十几年的经纪人,都要学习,学无止境,所学越多越是发现自己缺乏的越多。

4. 不八卦不玻璃心。有的人有点时间就想着娱乐八卦、而经纪人有点时间就想着怎么提升专业、如何用自己的专业服务客户,赢得市场和客户的认可,实现自己的价值【经济价值和精神感上的满足】,玻璃心泛滥的人,除了工作赚钱,什么都是事儿,花大量的时间解决一些玻璃心带来的难受和不开心,除了浪费时间,没有任何意义,时间应该用在正确的人和事情上。

5. 不断尝试新鲜事物,一个保险经纪人就是一个从销售、到品宣、到售后、一条龙服务,学习产品知识、学习如何宣传推广:自媒体矩阵哪个平台适合发布什么样的内容、哪个app更适合做宣传海报、哪个平台适合做内容总结,哪个平台视频制作方便、渐渐的很多领域的知识点都知晓一些。不断尝试新鲜事物,扩充自己的视野,与时俱进着。
6.不断进步和折腾,就是最大的稳定。很多人被生活折磨好多年,结婚生子看到了现实的残酷之后发现,之前期盼的朝九晚五最好还能上班织毛衣的所谓稳定的生活,在现实面前是多么诚惶诚恐。真正的稳定,是自己能力的不断进步和加持,而不是坐在一张凳子上不断重复昨日的机械式工作。保险经纪人从销售到管理层的身份转变,需要不断的的提升自己的工作能力,从一个人发展到如何带领团队发展起来,从一个人优秀到带着团队的同事一起精进,要不断进步和折腾。虽然辛苦滚烫,但是却很值得。内心安宁,有安全感,永远不会被时代淘汰。

很多人会觉得,你说的都是废话,我们早就知道了,你早就知道了,但是你没做到,这就是普通人与牛人的差距。

成为一个优秀的保险经纪人,需要很多的素质,并不是单纯的销售行为,一个客户的成交,考验的是这个销售的产品学习能力、的沟通能力、换位思考能力、服务能力、处处都是对人品和细节的要求。拥有这些能力,相信在生活中也是一位受爱戴的人,最后做保险经纪人的成功不仅仅是经济物质上的丰厚回报,还有精神层次和对人生很多道理的领悟。
做好保险经纪人的旅程就是修行修心的过程,很感谢我的人生选择了保险经纪人这个职业,也每天感恩有团队这么多志同道合的兄弟姐妹们一起同行。
道长且阻,行则将至;行而不辍,未来可期。
如果你现在正面临职业瓶颈和想换职业赛道,欢迎找我聊一聊。
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