毛基业，中国人民大学商学院院长。
亲爱的2021届的毕业生们：
今天是个好日子，是你们终身难忘的一天；今天的典礼也是学院全年最盛大、隆重的一个活动。能见证你们人生中的一个高光时刻，是我的荣幸，也是我全年最开心的一天。刚才在台上见到好几位我教过和指导过的同学，格外开心。
首先，我代表学院全体师生员工向你们表示热烈的祝贺！恭喜你们经过多年辛勤努力，终于迎来了毕业时刻，即将开启人生的新篇章！看到你们一张张充满青春活力和对未来期冀的面孔，我为你们高兴，也有几分不舍，因为毕竟是送别时刻。
估计你们已经意识到了，这个时刻伴随着很多好消息和坏消息。先说好消息，今后大概率不会再有人催你交作业，不会有期末考试了。入学前是父母管教你，入学后是老师和班主任管教你，毕业之后终于没有人这样严格的管教你了。你们自由了！
当然也有坏消息。父母和师长给你定的目标再高、要求再严格，我们内心深处唯一的期望是希望你们开心幸福。你一生最无忧无虑、最轻松快乐、最让人羡慕和留恋的时光就这样过去了，从此你们也将承担起各种责任和压力。你在大学里，每天最主要的两件事应该是学习和体育锻炼，是获得积累和成长的阶段。此后，你将进入付出和奉献的阶段。你如果认为，你过得很忙碌，我会告诉你，你今后只会越来越忙。过去你一直生活在单纯的亲情和友情之中，今后或许会面对残酷的竞争和更为复杂的人际关系。
近期有多位名人去世，带给人们很多思考。以下我将围绕他们中间的一位，讲一个商业故事，结局还有些悲壮；与大家分享点感想，希望对大家有所启发。
今年5月20日，链家地产和贝壳集团的创始人左晖去世。他2001年在北京创立链家地产，此后一直深耕房地产交易行业20年，先后创立了链家、贝壳和自如。左晖的毕生创业和英年早逝带给人们巨大的震撼，主要是由于他罕见的创造力和独特的商业价值观，使他为房地产交易行业的变革做出了巨大贡献。
2020年7月24日在贝壳集团的招股书中，左晖发表了致股东的一封信。我建议大家都从网上找来读一读，很有启发性。左晖在信中说明了他如何看待房地产服务业、如何看待他的企业、以及如何面向未来。
他在信中首先讲到，互联网对产业的深度重构：“多年来我们深深意识到，房地产服务业作为一个‘前工业化’的行业，却有着大量的机会和空间被互联网和大数据进行深度重构。正是这种结合体让我们在过去的18年的时间里，对这个行业进行了从标准化到线上化的彻底改造，并形成了今天崭新的商业模型——贝壳。”这段话体现了一个成功的企业家和创业者的超前眼光。
讲到这里，我想提醒我们所有的毕业生，未来最好的机会在数字化转型。所有的产业和企业都需要重新构建一遍，有巨大的创新和投资机会，以及个人的高成长机会。因此，我们学院也把全院学科建设聚焦在“数字化转型与组织重构”，让我们一起拥抱数字经济，积极推动数字化转型，并在其中获得快速成长和受益。我坚信，你离数字技术和数字驱动的创新越近，成长性就越好。
我们看一下左晖是如何重构房地产服务业的，他对这个行业的改造是围绕着以下三个主轴展开的： 
“1、所谓的‘前工业化’就是行业缺乏基本的规范和标准，完全不具备支持行业发展的基础设施，从业人员行为不规范且大量流失，消费者怨声载道。我们通过大量的基础数据标准和基础服务规范的建设，对这个行业基本完成了‘物’的标准化、‘人’的职业化和‘服务’的规范化的改造。
2、第二个主轴就是线上化。因为具备了良好的数据基础，我们在中国第一次提出并可以做到线上真实和高浓度的信息展示，这帮助我们在这个极低频的行业里通过数据品质获得了线上的入口优势。同时我们将线下杂乱的数据电子化，以推动全流程的线上化，这种线上化进程不仅仅涵盖了交易流程，也正在渗透到按揭和产权环节。同时，面对着全新的线上化的作业方式，传统的经纪人会显得无所适从，我们通过大量的教育训练，以及招募大学毕业生，来对行业‘人’的供应链进行再造。
3、线上化创造了大量的交互场景，交互带来了有价值的数据，数据给消费者和经纪人带来了效率和体验的提升，从而创造了更多的有意义的交互，形成了良性循环。而公司通过数据带来了知识的快速迭代，创造了更多的价值。”
我从数字化转型的专业角度看，左晖所讲的三个主轴正是很多企业需要走的数字化转型之路：即首先做基础的流程再造，之后在顺畅的流程基础之上进行数字化，积累并打通数据之后，进而做智能化。用技术去解决社会和消费者的痛点正是数字经济和数字化转型的真谛。
然而，上述变革背后的商业价值观更富有启发性——左晖的一句名言是“做难而正确的事”：
“在中国，很多行业都有三件事情同时发生：行业非常复杂且基础很差，效率极低；从业者和消费者体验都很不好；行业有着巨大的市场规模和增长速度。三件同时发生的事情会使得所有从业者都面对短期的‘大’机会的巨大诱惑，不对效率和体验做任何改善也能获得可观的增长。
我们这个组织的独特性在于，我们坚定的选择长期利益，选择做‘正确’的事情而不是快速成功的事情，我们对走捷径有天然的反感。我们也意识到‘正确’的事情往往比较艰难，需要长期对行业基础设施进行改造，从而提升效率和消费者体验，再获得商业的长期回报。
做难而正确的事，是我们理解并相信的成功之道。而最困难的就是，一个‘正确’的决定往往带来的不是收益的增长而是下降，当然这种下降是阶段性的，过了这个阶段自然会进入长期增长的通道，但是就是这个下降的阶段使得组织面对大量的考验，我们称为‘无产出期’。
我们引以自豪的就是，我们的团队多年来培养了大量的具备这种核心理念的管理人员，他们都经历过一次次的艰难的‘无产出期’，之后迎来了长期增长和消费者的正反馈，从而更坚定了这种信念。”
左晖的故事有些悲壮，但它完美的诠释了一个道理：如果你要害一个人，就让他去赚快钱，去弯道超车；聪明的人都在下慢功夫；难走的路从来都不拥挤。
无论时代如何变化，人类社会的进步永远都需要左晖的故事所代表的企业家精神、雄心壮志、正确的价值观和长期主义、坚持和坚守、始终不渝。
最后，希望大家在这个百年未有之大变局，在这个变幻莫测的时代，保持定力，坚持终生学习，不忘初心、勇往直前！谢谢！
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