狗粮VOL.109｜并不只输在公关的维他奶

在香港街头的发生的一起恶性袭警事件日前在网上引起了轩然大波。据悉，一名港警在铜锣湾执勤时，突然被一名中年男子用刀直捅要害。随后，该凶手自杀，送院后因伤势过重死亡。而被袭击的港警的受伤位置略微偏离心脏，经过及时的救治，目前暂无生命危险。随后这名凶手的身份被扒了出来：维他奶香港采购部采购主任。随后，维他奶国际集团发布了一则公告，也是令人大跌眼镜。

公告里诸如 “不幸逝世” “最深切的慰问” “需要时提供协助”等语句都让公众疑惑不已。字里行间透露着对凶徒的惋惜，很难不让人联想到文案撰写者本人对于袭击事件的态度。在意识到恶劣影响之后，维他奶隔天再次发布了澄清，表示之前发布的公告不属实，努力甩锅。

维他奶在微博公众号发的新声明，显然是想保住大陆市场。然而这一切好像都为时已晚，维他奶早已在失去了大批消费者的信任，流失了极大的大陆市场，这几天的股价也是猛跌。要知道，维他奶的优势，自然在于老品牌建立起来的市场认知度和口碑。但在这一点上，维他奶也陷入了麻烦。根据海关总署发布的信息，2020年，维他奶旗下共有11批次产地均为中国香港的饮料产品被拒入境。原因是标签不合格和超范围使用营养强化剂泛酸钙”。而后在海关总署发布的2021年4月全国未准入境食品化妆品信息中有9批次维他奶旗下饮料被海关拒绝入境。再加上今年3月和1月，还有总共7批次维他奶饮料未能入境。才一个季度，在口岸监管环节检出安全卫生项目不合格而未准入境的批次就超过了去年全年。那个记忆中味道无法取代的维他奶，存在的问题似乎远比消费者看到的要多得多。

对于大部分的消费者来说，维他奶旗下的产品代表着一段回忆，也是平日里值得分享的话题；而当原则性的问题摆在眼前，人们还是会觉得：“也不是非你不可。”夏日必备的柠檬红茶可以自己调，而豆奶等产品更是可以选择购买其他厂商的产品。大陆消费者这次的抵制能够持续多久也不知道，香港消费者认为这个事情不对的能有多少比例也不明确。使用经济手段确实不一定能够改变对意识形态，但是下滑的销量又何尝不是表明自己态度的一种方式呢？就像傅首尔说的：鱼不一定死，网肯定破。