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之前在票帝的推送中提到,美联航8月(实际上是9月7日之前)的航班时刻已经基本确定,依然只保留每周三、五、六、日的UA857旧金山到上海及每周一、四、六、日的UA858上海到旧金山,其余航班均取消。
特别强调,UA858航班上海起飞时间延迟8个小时,若有美国国内的联程绝大多数会影响。故请各位一定要检查。
不少人收到了美联航的取消航班邮件,但APP中只是改了时间,请以APP为准,但必须确认后面的衔接。
美联航中国内地及香港班表
目前美联航在9月7日之前的班表如下(时刻可能会继续变):
✅旧金山SFO-上海浦东PVG 
(UA857,每周三,五,六,日,旧金山起飞)
旧金山起飞时间10:55-首尔-上海浦东抵达第二天17:25
✅上海PVG-旧金山SFO   
(UA858,每周一,四,六,日,上海起飞)
上海浦东起飞时间20:10- 首尔-旧金山抵达19:10
9月7日及以前的以下航线均被取消
❌旧金山-北京 (UA888/889)
❌洛杉矶-上海   (UA198/199)
❌纽瓦克-上海   (UA86/87)
❌纽瓦克-北京   (UA89/88)
❌旧金山-成都(UA9/8)
❌旧金山-香港(UA869/862)
❌纽瓦克-香港(UA179/180)
如何查看自己的预定
无论你在哪里订票,都可以前往美联航的官网United.com->使用机票确认码(confirmation) + 乘客姓名查看行程,并可进行选座/升舱,添加常旅客号(推荐)及修改联系方式等操作。
(www.united.com)
预定改了怎么办?
近几天美联航已经官宣并确认了这些航班计划并体现在预订系统中,因此:
  1. 原有预定的UA858航班的同学,可能会发现航班时间有较大幅度的变动。原有的旧金山后面的航班接不上了。
  2. 原来预定了上海-洛杉矶UA199、上海-纽瓦克UA87、北京-旧金山UA889、北京-纽瓦克UA88、成都-旧金山UA8等航班的同学,可能会发现预定页面中相应的航班消失了,提示行程有变更。是否选择退款或联系客服中心等。
无论你是哪种情况,票帝在下面会教你如何再次确认自己的行程,由于是返美复学的高峰,因为一定把自己的机票看好啦:
   0. 你可以选择全额退款 
    UA857和UA858都时间调整超过2个小时,均满足美联航航班全额退款的条件。

  1. 原有UA858 上海-旧金山的同学:
    一般来说你还在UA858航班上,只不过衔接航班大概率赶不上了,因此可以使用官网的改签功能,或者联系中国400电话改签时间舒服的衔接航班。因为这是时刻变更,不需要补差价。
    不少在旧金山需要前往美国西海岸的同学,可能需要在旧金山住一夜,搭乘第二天的航班。前往中部和东部的同学,可以选择当晚的红眼航班或住一晚上第二天再飞。
    【强调一下,有衔接的同学必须尽快确认,以免美联航系统以系统冲突为由,取消整张机票!】
  2. 原来预定了UA199和UA86但已经显示取消的同学:
    抓紧时间联系美联航中文400客服、或美国普通话客服或美国英语客服或短信客服,点击这里可以查看联系方式,如果此时UA858航班在相同物理舱位(商务舱/豪华经济舱/经济舱)还有空余座位,可以要求免费改签过去。理由很简单,美联航不飞了,妥善分流安置受影响的乘客是理所当然的。记住,是免费免差价改签
  3. 原来预定了其他航班的同学,:
  4. 你们可能就没有那么幸运了……因为无论从成都、北京、香港都没有美联航出发的航班,会牵涉到非美联航的联运,美联航的客服会找理由推脱(尤其是他们发现你原来的票特别便宜,现在差价很高的时候)。但是呢,根据美联航的contract of carriage(运输合同),在美联航有能力的情况下,可运输乘客至目的地(通过其他航司,更改地点等),只有乘客选择不接受,美联航才可提供退款。
    所以,你还是可以抓紧时间联系美联航中文400客服、或美国普通话客服或美国英语客服,点击这里可以查看联系方式,如果此时UA858航班在相同物理舱位(商务舱/豪华经济舱/经济舱)还有空余座位,且可以看到成都、北京有前往上海的国航航班,乘客可以要求免费改签过去。记住,是免费免差价改签
(票帝曾经处理过这么一个案例)
票帝点评
今天,我们以美联航为例讲述了航班变更应该如何处理,今天的情况适用于所有美国航空公司,包括达美和AA。类似的条款可以在他们的运输合同中找到,官网都有。
对于所有飞美联航同学来说,以下几点也可以注意:
  1. 下载一个功能全面丰富的美联航App,对于掌握预定状态,选座位,改签帮助相当的大。
  2. 对于确定不想飞的同学来说,航班显著的时刻变化或者取消,免费退票(记得是退回信用卡或原始付款手段)一直都是一个选项。
  3. 没事多看看预定,多看看票帝的推送,可以了解最新的赴美航班及政策情况。
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