大家好，我是bigjoe，谷歌产品经理。我们的公众号主要是分享关于产品经理个人成长和职业发展相关的话题。
编辑 | Susie
目录
  1. 作为Google的产品经理，工作内容是什么样子的？
  2. 中美产品经理职责的异同以及原因是什么？
  3. 产品经理最重要的能力是什么？
  4. 中美面试差异跟考察方向是什么？
  5. 产品经理学习成长的路径是什么？
Zake：我叫张子贺Zake，是一名产品经理，也是一名视频创作者。欢迎大家来到我的新一期的视频访谈播客节目。那么本期我们邀请到的嘉宾是硅谷大舅Big Joe。研究生毕业于北大之后，大舅就一直在上海从事市场营销的工作。但心中还是放不下，对于产品经理这个职位的憧憬，便来到了美国继续攻读MBA的学位。毕业之后不但如愿成为了一名产品经理，也是MBA毕业之后就加入Google总部，做产品经理的第一位华人。
今天就想主要跟大舅聊一下，因为最近有很多同学在找工作，包括对于互联网产品经理，包括对于硅谷那边的公司的一些兴趣，所以我就想把找工作，包括对于产品经理互联网这些兴趣，所有的这些问题，以及对于大舅本人的一些好奇的问题融合在今天的采访中，跟大舅一起去讨论一下。
Big Joe：非常感谢邀请我。我今天非常荣幸能够出现在这个节目里面。
问题
01
作为Google的产品经理，工作内容是什么样子的？
Zake：
我其实看到您的视频也是您分享您在硅谷的一些产品经理的工作，包括怎么样去进入Google的一些视频在YouTube上面。

然后第一个问题就是：您在Google一天的工作，可以大概给大家介绍一下是怎么样子的吗？

Big Joe：
从工作内容角度来说的话，
产品经理在这边大概分为两个部分：第一个部分是产品的定义，第二个部分是产品的执行。

硅谷的产品经理，当然我相信国内也差不多，但是最核心的工作就是要定义这个产品，你要做什么不做什么。那么这个东西普遍来说，是来自于用户的调研，比如说是数据的分析等等之类的。然后你会有一个我们叫roadmap（路线图），也就是一个路线图出来，就是说什么先做什么后做，什么可能以后就先暂时不做了。这样子也是产品经理要去定义的。然后这里面可能会写的非常的具体，比如说会写到每个功能的这样的一个层面里面。这一块是产品的定义，我们叫product definition（产品的定义），其中也包括产品的战略product strategy（产品的战略）。
第二块就是产品的一个执行，当你有了一个策略出来之后，你还要跟很多不同的团队，比如说工程、设计、营销等等这十几个团队一起把这个产品最终能够做出来。跨部门的这样一个领导的能力也是产品经理是非常需要的。然后随着你的产品经理经验越来越丰富，职责越来越高，那么你做产品的定义和战略的部分越来越多，做执行的相对会少一点点。
然后每天日常的生活，更多的时候会有很多的会议，甚至会不断的开会来跟各种各样的沟通、讨论。如果不是在开会，有可能说是在准备开会，比如说你即将要跟一个老板做一个汇报，要去想我要讲什么，我怎么去沟通这个事情，我的思路是什么我的这个故事怎么讲。所以产品经理确实做很多沟通的事情，也做很多思考的事情。
我觉得其实不管世界各地，对于产品经理这个角色来讲的话，大部分的流程和所要承担的责任都是相似的。
问题
02
中美产品经理职责的异同以及原因是什么？
Zake：
您觉得说在硅谷这边和国内这边的产品对比的话，他们工作或者说职责有哪些不一样的地方？

Big Joe：我觉得有一个比较大的不同是：美国的产品经理它是一个相对来说比较重要和核心的位置，责任比较大，也需要更资深的经验。它比较少有给应届生毕业生做的职位，如果有的话因为也有一些像Google的APM（产品经理培训计划），像Facebook RPM（定期更换产品经理的计划）。但招人招的非常少，而且非常挑剔。然后他把学生招进来之后或者年轻人招进来，也不是说把他当成年轻人来看的，还是要把它看做一个就很核心很资深的一个人来看待。大部分产品经理都是从已经有好多年工作经验，然后才开始成为一个产品经理的。
据我所知的话国内还是有比较多的针对相对比较不那么资深的人的产品经理的岗位，比如产品策划。这个我觉得从入行角度来说，国内的门槛其实是低一些，所以入行容易一些。这实际上是一件挺好的事情，上手机会多一些，你可以更早的能够去参与到产品经理的职业的这样一个构建里面。而不是很多人要在美国一样，要到职业生涯的一个中期的时候才转来成为一个产品经理。

在中国我知道很多产品策划，不需要抗这么多的责任，更多的是帮助领导做一些执行层面的事情。比如说把老板的想法画成一些交互图，然后再传达出去等等之类的。其实很多在中国做产品策划的人的一些工作，在美国在硅谷很多是由交互设计师UX做的。比如说画原型图，做这种什么流程图，甚至画一些 prototype（原型图），都要用一些 Axure什么的。这边产品经理更多的还是把控的是产品的功能层面的事情，主要是让设计师们去发挥他们的一个长处。
第二点不同的我觉得跟工程师相处的模式会有点不一样。
美国的工程师一般是opinionated（有观点的），而且他们很愿意去表达自己的观点。因为英文讲就非常outspoken，就非常愿意说，就是说他不理解他不同意，他一定会讲出来，他就一点也不听话的那种。所以说在美国在硅谷做产品经理，对产品经理和工程师之间这种沟通的能力，其实是有很大的一个挑战的。很多时候这也是个好事，因为工程师是在帮助你，把你没想到的地方来帮助你想一想。同时如果能说服工程师，说明你这个东西的规划也就是比较好的了。
而另外一个好处就是美国工程师他们非常积极主动，比如说他不会等着你把PRD（产品需求文档）每一个都写到细到骨头里的时候他才会开始做。他会主动问你：这个地方你虽然没有写的那么的细，但是我觉得你应该是这个意思对不对？那不会是工程师看到PRD（产品需求文档）不清楚就不做了。
总而言之是一把双刃剑。就越有这种喜欢说喜欢沟通的工程师, 他相对来说更难被说服, 但是他们自己的积极主动性，在合作中也起到一个很好的作用。
第三点，在硅谷这边你的合作模式是全球化的。这里的国际化指的是：作为产品经理来说，你需要管理的产品和团队的国际化程度都非常的高。这点在国内比较少有。
那么你就不仅仅是说我带着是工程师全中国人就行了。你可能会跟中国人、美国人、日本人、韩国人、印度人、欧洲人、拉丁美洲人、非洲人一起工作。那么每个人的文化都不一样，你怎么能够跟他们全都合理地沟通？还有一些合作的同事可能是远程的，比如说他们在波兰、巴西。他们虽然是和你在一家公司，但是他们又不是在同一个地方工作，他们的文化就更多的是根深蒂固的一些本地文化。你又是如何在跨这种文化、甚至跨时区的这种交流中，能够很好的作为一个管理者？
所以总而言之，我刚才就讲了三点：第一个就是责任的资深程度，第二个跟工程师的这种交流和关系，第三个就是这种国际化的程度。我觉得是硅谷这边的一些特色。
问题
03
产品经理最重要的能力是什么？
Zake：刚才您有提到关于跟工程师之间的沟通，就国际化的这种沟通，其实我自己深有感受。因为我自己基本上每个工作都有跟海外工程师，或者说不在国内，基本上我研发团队都不在国内这种情况，即便他们可能是身在台湾，或者说印度、美国这种地方。但是在没有跟他们接触之前，我觉得项目推进包括沟通其实是挺难的。对于这一部分您有什么，有一些经验可以分享吗？比方说在没有办法跟他们每一个人进行见面之前，如何把团队能凝聚起来，去向一个目标去一起前进？
Big Joe：
我觉得现在远程的这种沟通已经是至少工具上已经非常的强大了，可以用各种远程视频软件什么的，我觉得这个不是问题。

我觉得更多的是要一种这种交流的方式，比如说我觉得英文应该是比较重要的。因为在特别像我们在硅谷工作的话，你的英文如果是不是非常过关，那就非常难在这个地方立足。而且你像做产品经理这种管理类职位，你要不断的去跟人社交、跟人辩论，甚至是有的时候会去negotiate一个deal（谈判）吧。这种时候你的这种沟通能力就起到一个非常关键的作用。所以你要说什么tips，我其实也没有马上拿出来的，但因为这就是一个很大的话题了。
怎么样做一个跨文化沟通的这样的一个话题？保持一个开放的心态。比如说像我们在美国读MBA的时候，我们也经常会去不断的去学习了解各种不同的文化。比如说印度人对吧，他们有他们的节日，你是不是真的用心去了解他们的什么Diwali（印度灯节）是什么样的节日，他们是有什么样的宗教等等其他不同的国家人有他们国家自己的事情，其实他们也是在试图了解我们。我记得我在谷歌上班的时候，当时中国春节那一天，当然我们春节不放假。但是就有印度同学跑过来跟我说 Happy new year，祝你新年快乐。
问题
04
中美面试差异跟考察方向是什么？
Zake：还有一点想跟您讨论在面试的过程中国内国外的一些差异跟考察方向。
因为其实您也之前有看过我面试谷歌那个视频嘛。我个人有面过这些公司，也面过国内的这些公司，然后我个人体会是国外的可能大部分公司面试流程都会像谷歌那样有可能是计算类的题，可能是逻辑类的题，功能上的这些题，然后可能他有一个很就是这样的一个框架思考的框架。你可以无论什么样的问题往里套就可以了，是这样功能性的一个策划类的这样的一个题目。但国内的话更多是偏向于你过往的经历项目介绍这种东西，你觉得导致这样子差异的原因是什么？
Big Joe：其实我觉得你分析讲的非常对。这两种确实有非常不同的风格。比较常用这种风格是所谓的大公司，以谷歌、脸书、领英、亚马逊这些公司为代表的。如果是中小公司的话，会看你的背景，会看你以前的工作经验是不是跟他想要的匹配。我觉得主要原因是因为公司大到一定程度之后，它会想保持一种壁垒。比如说我亚马逊招人，我希望我招进来的人水平都是一样的，而不是说因为你是招聘经理，你就有权利去招一个你想要的人。这样子所以那么怎么能让所有招进来的人水平差不多，去掉主观的程度，那就只能去推行一个叫标准化面试，这样的话就不会看你的背景了。之后再把通过标准化测试的人分到不同的组里去。
国内的话我觉得很多的企业因为它节奏比较快，所以他希望是来了就能用，就别搞标准化也无所谓大家来的人是不是标准一致了。只要能够快速的能够用起来。我觉得这跟国内的竞争格局还是比较有关系，国内的公司毕竟是跑得很快，竞争激烈，所以他们不是特别在意这个事情。而在美国的特别是大公司相对来说，我觉得舒服一点，所以他们还可以搞一搞这种标准化的面试的模式。
而且在很多的国外大公司里面，他认为技能是可以被transferred（转换）。比如说你可能被招聘进来做没做过的领域，只要你是达到了产品经理的总体的技能水平。你现在做一个以前没有做广告，让你做一下广告；你以前没有做过搜索，让做一下搜索。如果是中小型的公司或者是国内的公司，更多的可能想说：如果你没有相关经验我不能让你来做这个事情，我们没有时间去培养人，哪怕他素质很好也没有时间，因为竞争太激烈节奏太快。
问题
05
产品经理学习成长的路径是什么？
Zake：对于这些年轻的就是刚刚进入职场的这些年轻的产品经理来说，怎么样的去能在工作之余去建立一套自己的这种学习和成长体系，我觉得是还蛮重要的一件事情。因为你可能跟设计开发沟通之中，你需要有一种自己的这种影响力，然后领导力才能把这样整个一个团队去凝聚起来，对此您有什么比方说建议，或者说您当时是怎么做的？
Big Joe：我觉得这个也是我做自媒体的一个原因之一了。我觉得最好的提升自己的方法就是向优秀的人去学习，去看别人是怎么做的。在公司里面你可以去观察你们的领导，观察你的同事，观察你觉得如果你们公司有一些这种什么冉冉升起的新星，大领导面前非常受到重视的这些年轻人，你可以去看看他们是怎么做的，这都是一个非常值得学习的地方。在工作之外，一方面你可以去参加各种各样的社交活动。到处都有这种什么meetup，或者什么conference(峰会)这种，一定能像这些优秀的人学到很多。在网上的话也有很多各种各样的自媒体。比如说子贺你的自媒体、我本人的自媒体。
我在YouTube、哔哩哔哩，还有小红书等等地方都有我的视频频道，大家搜索硅谷大舅就能找到我。我也是我自己做很多的关于谷歌的产品经理方面的分享，同时也邀请了很多业界的知名人士和高管，其中也包括谷歌，包括其他地方的人来做很多的分享。我觉得总的来说，特别是年轻人一定要向比自己资深的人学习，特别是那种非常有自驱力非常正能量的人去学习。
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