近日,网络上流传着一段长城哈弗某4S店直播片段,一名穿着黑丝袜的女主播用脚“示范”如何挂挡,被质疑“不雅”。大白财经观察梳理发现,这已不是长城哈弗第一次因为广告宣传问题遭到质疑。律师表示,主播在网络上进行直播,应严格依法依规要求自己,可以通俗,但不得低俗。靠低俗内容吸引人,也注定不会长久。
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直播卖车画面被指“不雅”
视频画面显示,一名身穿黑丝的女主播一边用脚拨动车辆挡把,一边说:“二挡非常好挂啊,这是我们的四挡。”随后一边不停地用脚挂挡,一边回答直播网友们的问题。
有网友对此行为评论称:“这就是脚动挡吗?无下限,到底是在卖车还是在卖丝袜。”“抖音上买车的号,不少都打擦边球。”
也有网友说:“自己心里不干净,看什么都不干净。”“哪里不雅了?”
6月15日上午,大白财经观察就此事致电长城汽车股份有限公司总务人事本部,一名工作人员表示,该直播账号并非是长城汽车的官方账号,应该是某个4S店,“会将情况反馈上报。”
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曾涉嫌虚假宣传被车主投诉
大白财经观察梳理发现,这已不是长城汽车第一次因为广告宣传问题遭到质疑。就在上个月,中国网汽车投诉平台接到多位第三代全新哈弗H6车型车主的投诉,他们称长城哈弗涉嫌虚假宣传。
在新车上市初期,长城官方宣称全新第三代哈弗H6是全球首款具备5G扩展能力的燃油SUV。然而,实际上车主所购买的车辆并不具备5G功能(未配备5G硬件)。有车主进一步表示,作为消费者,他是看到5G这个宣传词才买的H6,但厂家通过模糊宣传手段误导消费者,因此他要求哈弗履行广告宣传功能,提供免费升级5G服务。
4S店则表示,如果车主想要升级5G,需另外付费1万多元。有业内人士告诉媒体,哈弗H6具备5G扩展能力,但车主要花钱才可以升级成5G,厂家其实是在玩文字游戏。
有媒体针将上述投诉案例反馈给了哈弗厂家,但对方未予答复。
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直播卖车成为趋势
大白财经观察注意到,自疫情以来,不少车企和各地经销商开始转往线上直播卖车,直播的过程可谓是“花样百出”,不仅在线上开启系列促销活动,且玩法更具互联网思维,也更有代入感。
例如,有的主播选择在店里直播,给大家展示4S店里的环境,讲解新车细节;还有一些在家里和车里就开启了直播模式,拿着车模给大家讲解新车的性能知识……但由于网络直播代表不了实地看车,无法亲身体验驾驶感受,直播卖车也一直备受质疑。
据媒体报道,早前凯迪拉克和主播李佳琦的一场直播,当天直播观看人数1486万人,时长达9分钟。凯迪拉克的公关公司透露,这9分钟直播费用高达300万元,却是零销售,零销售的原因主要是此次直播的目标并不是为了卖车,因为李佳琦在直播过程中大部分时间介绍的是凯迪拉克的租啦计划,对凯迪拉克而言,这场直播的意义主要在于宣传,与传统广告相比,直播的费用更加划算。
2019年9月,天猫汽车联合薇娅直播卖车。数据显示,薇娅15分钟卖出了40余台价值8.99万元的新车,销售额达300多万元。但经薇娅的签约机构统计,2个小时的直播引导成交额最终为190万元,这与薇娅此前5小时创造的1.5亿元成绩相差很大。相比薇娅超高的人气和不菲的出场费,可以看出这场直播卖车的性价比似乎并不高。
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律师:靠低俗吸引人注定不会长久
大白财经观察智库成员、北京市京师律师事务所律师范辰表示,《民法典》第八条规定,“民事主体从事民事活动,不得违反法律,不得违背公序良俗”;《互联网直播服务管理规定》第三条规定,“从事网络直播营销活动,应当遵守法律法规,遵循公序良俗,遵守商业道德,坚持正确导向,弘扬社会主义核心价值观,营造良好网络生态”。公民进行网络直播活动必须依法进行,行为要合法,同时还必须遵守公序良俗。
范辰认为,从长城哈弗的“不雅”直播视频来看,显然女主播的行为不符合通常的道德标准,属于违反公序良俗的行为。主播在网络上进行直播,应严格依法依规要求自己,可以通俗,但不得低俗,“靠低俗内容吸引人,也注定不会长久。”
大白财经观察智库另一名成员、北京市京鼎律师事务所律师杜兆勇认为,本来手动的车辆挡位,用脚操作确实不雅。虽有丝袜,但观感不适,还可能引起部分人群反感。现在直播除了“带货”之外,还不断无下限,市场监管部门的管理应该跟上,该约谈的约谈,该处罚的处罚。媒体也应该发挥舆论监督作用,引导各种直播平台健康发展,不庸俗、低俗、媚俗。
撰文张晓雨
程序编辑丨朱向锋
稿件统筹丨赵三军
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