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支行行长压力
作为一名支行行长,压力无疑是巨大的,权利不大,但是责任巨大。


很多行长坦言,在支行,不求有功但求无过。一旦出现不良贷款,行长的仕途就会受到很大影响。

首先,支行是一个业务考核单元,是从上至下所有业绩考核的终端。所以,当上一个支行行长,就要背负很多的指标任务。

一个支行大大小小的指标总共加起来有几十个,但是核心的、最影响工资的就几个类别:存款、贷款、中收、风险管理、客户,产品。

存款分对公和个人;贷款考核分大中型,小微企业,个人贷款等;中收比较简单,就看总的收入数;风险管理就主要是不良贷款,审计底稿、其他重大风险等;客户分对公客户、个人客户,开户数等等;产品就比较多了,有理财、网银、手机银行、保险、贵金属、信用卡分期、对公开户、对公产品等。

所以大家知道为什么银行拼命拉存款,开信用卡,买理财,要你开卡,也要开网银,开手机银行,因为都是任务,都是压力。这些直接影响着员工的工资,也影响着支行行长的考核。

考核指标
支行的考核与银行其他部门的考核完全不同,部门的考核比较单一,比方说公司部,无非就是公司存款、贷款、客户、公司产品。

但是支行考核是全面的,涵盖全方位,例如新闻宣传,这也是KPI考核指标。一个支行每个月都需要向行内进行投稿,宣传本行开展的业务活动、经验、需求建议等等;每月必须有稿件数量。


所以,在支行当行长,就像是弹钢琴,两只手,十个手指头都要会弹琴,缺一不可。

一些看上去毫无意义的事情,到支行就是一个天大的事情。



凡是面子工程,都会作为政治任务压到支行。任务一级一级压下来,到了支行,任务就会翻倍,有公司业务、投行业务、国际业务、小企业、个人业务,网络金融、信用卡、资金结算等等。

因为每个管理部门也有自己部门任务,但是管理部门业务条线都会把任务压给网点。

网点能怎么办呢?不完成吧!以后找部门办事就会比较麻烦,年终考核打分也会受影响,所以只能硬着头皮完成任务。

关系维护


其次,所有的人都不能得罪,所有的人都要搞好关系。

客户要搞好关系,不管是对公客户还是个人客户,只有客户配合才有存款;上级行要搞好关系,跟上面的领导关系好,办事才能顺利;内部审计要搞好关系,关系好才能不出底稿,外部审计更要搞好关系,关系不好就要受处罚。

作为一个支行行长,很多时候必须要自己出面,副行长出面都不行,因为只有行长才能代表一个支行,只有一把手亲自到场才能说明对这项工作重视。除非行长出差或者休息,不能到现场,才能有其他人员代行职责。以上这些关系维护好了,就可以了吗?

远远不止,支行所在地街道派出所要打点好,说不好扰乱金融秩序的,还需要他们出警维护,ATM机的报警也是归片区负责;当地消防也有打点好;还有片区的城管也要打点好。

笔者以前在银行门口摆了一个花坛,结果就被消防通知撤掉,因为花坛挡住了消防通道,实际上根本没有挨着,就在银行门口,后来请人吃饭,才不了了之。如果在网点想做个活动,在门口拉个横幅,打个广告,就需要特别注意城管,城管能以影响市容市貌为由立即清除。

总之,零零总总各种关系都要维护好,否则就影响到当行长的方方面面。
效益与责任
最后,一个网点效益不好,影响的不是行长一个人,而是整个团队。

火车跑得快,全靠车头带。一个支行多多少少也有十几号人,这些人的吃饭问题,都靠着行长带。身为一行之长,很显然,要做出更大的贡献,任务多数都是要靠行长出面来完成。

很多时候,当行长也是一种责任,不只是代组织管理一个行,而是带领兄弟姐们完成任务,拿到奖金,过上好日子的责任和担当。

作为一个行长,如果你不能带领兄弟姐妹们多拿绩效,愧对的是支行所有人,包括你自己。作为一个有责任的行长,你愿意看着兄弟姐妹们整天忙里忙外的,却拿不到钱吗?

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