照片上这个灵气的女生叫宋冰，是清华学霸，后来伦敦硕士毕业之后就在《第一财经日报》担任驻美政经记者。
前段时间听说，她竟然放弃了美国的工作、绿卡和大别墅，孤身跑回国创业卖枕头了。What，这么想不开吗？
细聊之后才知道，她创立了一个睡眠品牌“菠萝斑马”，做了一款看似奇奇怪怪的枕头，一下卖出 100 万个，刷爆互联网。
宋冰说：“在欧洲、美国、日本到处跑的时候发现，国人对睡眠产品的看法太传统、太简陋了。枕头好不好，全靠填料判高下。”
▲ 宋冰家中由“金钱”堆成的进口枕头天梯
一梯队，无非就是五星酒店的鹅绒枕。
比如安缦、文华东方、柏悦喜欢用的小众品牌 Ploh，便宜的也要 234 美金一只。原装进口品牌 Sidanda 这些，价格更是飙升到 4k+。（鹅绒虽然暄软蓬松，但支撑力不够。有颈椎问题的朋友，不建议使用。）
二梯队，就是真假难辨的进口乳胶枕。
买到真的还好，像是金可儿、Paratex 和邓禄普，基本价格也在 1.5k~3k 左右。但是高度几乎没得选，只有低款、高款 2 种。
抛开这些有光环的，再往后的梯队，几乎没有什么名气的品牌，质量也开始断崖式跌落。毕竟大多数国人都还睡着几十块、一百来块的平价枕头。睡个十年都不带换的，殊不知里面暗藏着很多健康隐患。
假的合成乳胶枕，容易甲醛超标。材料老化后产生粉末易吸入，形状也会塌陷：
纤维枕睡久了里面就结成好几块，完全没有承托：
荞麦枕返潮、发霉、长虫，让人头皮发麻：
宋冰对国内市场上有更换枕头需求的 146 位消费者做了调研，其中不乏很多睡“天价枕头”的人。
有 61.9% 的人都有颈椎、腰或者睡眠问题，觉得原有枕头太软/太硬、高度不合适、两边会塌、睡起来肩颈酸痛等。
在睡眠问题如此普遍的当下，花钱少的人睡的枕头基本质量都得不到保障，而花钱多的人也未必能睡上真正科学护颈的好枕头。
这是一个巨大的市场空白！
“一定要做一款价格便宜，品质和进口品牌相当，但以人体工学、健康为核心的枕头。” 宋冰暗暗在心里下了决心。
在一堆好枕头中脱颖而出的，是日本的人体工学枕。他们走的是“技术流”，重设计、次填充，对枕头形状的研究，上升到了人体工学和医学层面，很多设计都是在实验室里完成的。
▲ 图片来源：https://the360.life/U1301.doit?id=5826
国内也有，但是同一款商品比日本的价格几乎高 2 倍。
于是宋冰和研发团队三番五次飞到日本，考察这些奇形怪状的枕头们。后来终于找到了自己家那款大品牌枕头的设计师本人，杉本老师。
日本的寝具设计师，靠的不是“匠心”，而是硬实力。
杉本老师拥有 20 多年枕头设计经验。他设计的枕头，每个季度都被提案给日本很厉害的品牌，比如 MUJI、NITORI、东京 INTERIOR，甚至是百年老牌西川等。

▲ 杉本老师设计团队
即便是这样，设计团队还要和大学教授联手，采用身体力学的研究方法，测量头颈部肌肉受到的伸张和颈椎反力，从而计算出身体负荷小的枕头高度设计公式。
他们还开发了一个机器，可以一键把人头颈部的弧度数据化：
黑科技真的不是吹的。
宋冰谈妥了杉本这边的日本设计师团队，专门设计了几款适合亚洲人的人体工学枕。正高兴地把新设计和枕头样品拿给国内工厂打样时，一盆冷水又泼了过来。
日本人设计的枕头，国内厂家几乎都做不出来。
▲ 颈乐枕设计草图
它不像传统枕头往里塞一堆材料就行，枕头里面都是立体的腔体结构，像蜂巢一样，有不同高度的立衬间隔。而且面料有弹性，还需要缝制出贴合颈椎的弧度。
这哪里是在做枕头，这工艺水准，基本就是在做高定成衣了啊！
现在有两个选择，要么找日本工厂，要么自己培养能做这种枕头的生产线。宋冰说：“两种方法都有风险，既然决定做了，索性就做到底，两种都做，砸钱做。”
日本这边，一线厂家根本不愿意接这种小单，而且费用相当高。后来好不容易谈妥一家，做了一半，撞上了去年年初的疫情，日本工厂直接停工了。已经 1 年多了，那边还没恢复正常产能，宋冰也是欲哭无泪。
国内这边，也是寻寻觅觅，跑了 3、4 个省十几个工厂，终于通过熟人介绍，找到一家出口日本的代工厂。工厂老板还很不看好，说：
“你要求的立体分区工艺，在日本也是高端线。我们做得少、太复杂，高度依赖工人的手工缝制，就算做了，枕头的良品率不会高。而且又要用日本特制的面料和填充，成本太高。价格肯定也会比普通枕头贵上 4 到 5 倍，国内没有人会买的。”
没想到宋冰咬牙说，做！当然要做，还要把价格控制在原版的 1/10。
为了保证枕头的良品率，宋冰和工厂还破例采用了日本质检系统和质检人员。工厂车间一尘不染，全日文管理，按一线大品牌标准做事。
甚至，这款枕头可能是国内少有的过“检针”的产品。
因为纺织品车缝过程中会有车针断落，如果留在里面很危险。每个出厂的枕头都和日本一样，要过一遍检针机。
日本人体工学枕，之所以在各种贵牌枕头中脱颖而出，是因为解决了枕头界一大硬伤：所有枕头都是一个模具出来的，没法根据你的需求做调整，从而支撑颈椎。
每个人的身体骨骼、曲线都不一样，睡一个“均码”的枕头，就好像你踩进一双均码高跟鞋一样，不是这里硌得慌，就是那里空荡荡。
枕头，不应该枕“头”，而是枕“颈”。
颈部一定要有承托，不能挤压也不能悬空，否则就是整晚在偷偷用力，不能放松，甚至会加重劳损。
真正好的枕头就像高定衣服一样：有裁剪，符合每个人的身体维度。所以在设计上，团队沿用了日本设计师“分区睡眠”的理念。
枕头分成了 5 大区域，区分出仰睡区和侧睡区，不管怎么翻身，颈椎都能被承托住，处于放松状态。
枕头两端有微微的弧形，更能贴合肩膀。在颈椎被承托住的同时，脑窝区是微微下陷的。
而侧睡时，你的头部正好会翻转到略高一些的侧睡区，填补肩膀和床面之间更大的空隙。
这样颈椎就可以一直保持正常、放松的姿态。
枕面够大，比普通枕型大 15%，既能兼顾肩颈又不用担心翻身落枕。
大部分人睡完这个枕头的反应，就是早上醒来肩颈很轻松。所以宋冰和团队给它起名为“颈乐枕”。
当然要做到这样的科学护颈，和每个人的颈椎曲度和高矮胖瘦有很大的关系。
怎么样才能做到像高定服装一样给每个人“定制”枕头呢？
为了解决这个问题，宋冰和设计团队决定采用一种风靡日本，但国内较少见的新型弹性材料：小软管。
它像荞麦枕一样是一粒一粒的，有流动性，但不会像荞麦一样泛潮发霉。是一种类似婴儿奶嘴的食品接触级新材料，又健康又干净。
小软管回弹性很好，比纤维、羽绒和乳胶这些材质更能支撑颈椎。内芯是中空的，利于空气流动，睡起来还舒爽不闷热。
▲ 热感仪测试 软管透气散热快
在保证软硬舒适和透气的同时，这些小软管的填充量还可以调整。
枕头的背面有三个拉链调节口，还随枕附送了一个软管补充包。拿到枕头先试睡，觉得枕头高了，取出两捧，觉得低了，加入两捧。
不用去店里试几十个枕头，在家就能轻松 DIY 出适合自己的私人定制枕。
宋冰在开发过程中，还学到了一个关于枕头很重要的知识。
枕头不是耐用品，要勤换、勤洗。那种一个枕头睡了十多年，只会定期换枕套的，天知道你的枕头内部有多么肮脏、可怕！
▲ 大多数人的枕芯都是这样的
因为大多数枕头材料，比如乳胶、荞麦、海绵、羽绒，都是不能水洗的，一洗就会结团、变形、碎掉。
但不洗的话，日积月累的口水、头油、汗渍、皮屑都会穿过枕套，被吸进枕芯内部，滋生螨虫和臭味。
脏如果你能忍，那花了上万块护肤品保养的脸蛋呢？这些脏东西每天 8 小时接触到皮肤，长痘时还可能引发过敏。
这就是为什么日本皮肤科医生，会让患者除了饮食清淡外，还要勤洗勤换枕套、枕头。
而这款颈乐枕，为了方便大家清洗，工艺做得很细致。质量好到你直接整个枕头丢进洗衣机，正常洗涤就可以了。
记得套上附赠的“洗枕袋”，不用把里面软管取出来，全枕水洗且速干不变形，很方便。第二天你就能获得一只香喷喷又干净的新枕头啦。
消费者使用体验
拿到产品的那一刻，就能感觉到这是一个用心的团队。这是什么高大上的包装，太潮了吧：上面有一个大大的、用中空笔触挥写而成的“颈”字，还是 3D 效果的。
看了介绍才知道，这个包装获得了 2020 年的红点奖和德国 IF 奖。
枕头的分区设计睡起来真的太舒服了，调好高度之后，头好像被舒服地“固定”好一个位置，头颈安放在一个刚刚好“轨道”里。有高有低，被多方位保护好。
▲ 用户使用反馈：第二天睡起来肩颈酸痛消失，确实能改善颈椎问题
用户普遍反映家里的旧枕头比较软，托不住，一不小心睡歪第二天就会落枕。而颈乐枕里填充的软管，相比其他材料承托力更佳，所以脖子不舒服时，枕在软管那一面，确实有改变效果。
还有用户用 app 给自己安排了睡眠质量检测，自从换了菠萝斑马的颈乐枕后，睡眠质量上升了不少。
▲ 换上颈乐枕之后，深睡时间大幅提升，翻身次数也减少，一觉到天亮
因为团队在初期研发的时候砸入了大量资金，在枕头面市之后几乎没啥宣传费用了。
作为前媒体人的宋冰，就在自己的公众号上做了一次试睡师的征集，积累了一批种子用户。
为了得到更多意见和反馈，团队给 5775 位买家打了回访电话，1 周年后又对枕头进行了改善。
▲ 来自 5775 位消费者的真实反馈
去年双十二，这款枕头打败了 Tempur 、富安娜、网易严选等品牌，成为天猫双十二期间销售 Top 2。现在累计卖出已经达到了 10w+。
但宋冰说，真正让她高兴的，不是订单多。而是几个月前刚刚下来的证书。就这一款枕头，获得了国家 3 项实用新型技术、2 项国外设计大奖。
此外，它通过了 SGS 的质量认证，填充软管属于食品级材质，母婴放心，无害。
虽然国外有很多好的、贵的枕头，但想做出设计和工艺完全不输，价格还只是日本大牌 1/10 的国产枕头，靠的是过硬的黑科技、新材料、好设计和强大的供应链工艺。
一款怎么说都值 3000 块的人体工学定制枕，再三考虑后宋冰把价格定在 399 元。
她说，做睡眠产品的初心，就是要让国人也能睡上真正科学健康的护颈枕。
目前这款枕头还在推广阶段，为了让更多人都能体验它，改变睡眠问题，清单特地为大家争取到了很少有的读者专享价：
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这款价格只是日本大品牌 1/10，功能却能达到同款 90% 的枕头，可能会是你遇到过，很平价的高级科技枕。睡 1 个月，你就会感到颈椎不怎么酸了。很多睡眠和颈椎不好的消费者已经在受益了。
▲ 左右滑动查看更多
也记得提醒周围的亲朋好友，
别睡十几块的枕头！


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