硅谷创业圈|5月27日活动
Vol.12
——本期话题——
社群营销怎样能不伤感情地代入产品?
以下是硅谷创业圈第12期音频
欢迎大家收听
社群中要维护好共情点/嗨点
社群之所以为社群,可以把社群中的人都集合到一起是因为有共情点/嗨点。
社群的人群会关注同一个问题,社群中的KOL可以很好组织大家一起共情。维护好共情点就是社群能形成并能维持存在的一个重要因素。
社群营销为什么会伤感情
社群的存在可以说很稳固,因为大家都有共同的关注点和嗨点而聚合在一起。但也可以说很脆弱,若不好好经营共同的关注点,社群就容易土崩瓦解。
社群营销伤感情的原因有二:
1. 卖的东西别人不喜欢
该问题解决方式:提升用户和消费者对产品喜好度可以让其和整个社群参与进产品设计的过程中来;寻找满足该社群共情点的产品
2. 卖的方式别人不喜欢
该问题解决方式:用别人喜欢的方式把产品的价值和用处解释清楚,让消费者自己能够感受到产品价值并能自动契合自己的需求。
这几种做法最容易毁掉一个社群
社群的存在主要以共情为主,换句话说以情感需求的满足为主。但下面几种做法都以营销和利益为主,容易造成整体社群的反感。当一个社群被定性为营销群或者广告群,活跃度必然下降也就成为所谓的“垃圾群”和“僵尸群”了。
1. 传销
2. 拼团

3. 微商的推广
4. 社群中的广告
5. KOL无厘头带货

社群中如何不伤感情地代入产品?
社群经济是利用社群来营销并代入产品。
可是怎样在社群中代入产品又不伤社群群体的感情呢?

让营销顺应社群共情点,让社群达到共情和共振。
通常来说,把共情点和产品联系在一起,并以故事的形式讲出来会是一个很好的方法。
这么做的开始需要分析所在社群的共情属性,按照不同的共情属性,社群可以分为三大类:
1. 由产品引发的社群:比如苹果、哈雷等。
2. 由兴趣爱好,公共话题形成的社群:比如摄影爱好者,而这样的群体也可以根据不同喜好分为几种,如摄影爱好者可以分成三类:摄影艺术派;器材派;美图派。这三种派都有不同的共情点,嗨点,比如器材派就喜欢谈镜头;摄影艺术喜欢谈技术和参数等。
这类社群是社群营销中最大的目标群体,也是最值得开发的群体。
了解社群属性,知道社群群体兴趣所在,嗨点所在是社群营销的重点。
3. 由熟人社交形成的社群:共情点非社群发展而来,而是形成于历史。这种社群就不适合做营销做产品,容易伤感情。
所以社群属性要分析透彻,把共情点区别开,把共情点把握好再代入产品和营销,需要通过精心的设计,以社群成员舒服的方式代入。
现在年轻人的消费方式将是风向

社群经济将是未来的风口,而社群经济的走向来自于现在年轻人的观念和消费方式。
现在的孩子们已经在很自然地进行着自己地社群经济。

比如2017年,北京十一中学一群高一的孩子就自己设计校服并和大品牌Kappa合作,并最终产生了利润。
孩子们产生设计校服的想法来自于他们共同的需求“想要有自己喜欢的校服,而不是学校给的丑陋的校服”。
因为有共同的需求点,孩子们请示了校长经过了同意,于是这群15,6岁的孩子们并且迅速形成“我们想要自己校服”的社群并形成分工:有人是社群领袖,有人牵头设计,有人负责搜集大家意见和想法,有人专门对接品牌方。
Kappa对这个事情非常感兴趣,商业总监亲自从意大利飞到中国来和孩子们一起研究怎样来做这个校服。最终校服成型两类:运动+礼服。
这群孩子15岁就知道怎样利用社群来创造社群经济。
另外,现在的年轻人会愿意在自己的朋友圈去寻求更多朋友的帮助,寻找有共同目标的朋友们并去达成目的。
比如有见过爱猫人士在朋友圈发起自己做环保猫树提议,见到有不少人相应。共情点就是因为猫树太贵,又很难回收利用不够环保。这种需求会引起热爱环保的爱猫人士的积极回应。
生意:生生不息,很多人参与的意境。
商业:两个人以上的人一起商量讨论的事业。
这样自然而然的讨论,去商量做一个自己心仪的产品,就是社群经济。

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——本期主办合作——
硅谷创新频道丁丁电视:12年前成立,专注于品牌策划,内容营销,也是硅谷知名活动——硅谷创业节的主办方和硅谷创新发布会的主办方。可容纳100多人的演播厅位于硅谷中心地带。具备直播,活动举办的功能,若大家来硅谷需要做活动举办可以和我们联络。欢迎大家的各类合作。
TSVC:在硅谷耕耘11年的超级天使风投基金。最初由清华校友创立,到第四期整个团队也更加diverse,投资领域涉及科技企业,金融科技,生物医疗以及人工智能。现在基金旗下有100多家企业,超过5亿美金,有10家估值超过1亿美金,有一家新三板挂牌公司,其中还有10家以上10亿及百亿以上的独角兽,大家都知道的zoom。
敦煌网:专注华人电商B2B的平台,在这个领域已经生根17年。一直致力于为全球超过1000万的中小企业提供采购交易平台和服务平台。美国市场是我们在全球的第一大市场。在今年也把美国当作全球海外市场的总部,所以我们在美国硅谷落地,平常也得到了Diana的很多帮助和支持。非常高兴借Diana的平台可以和大家多多交流品牌出海,全球本土化,在北美如何做本土化等。今天会和大家分享一些心得。
Founders Space:曾入选《公司》杂志“全球十大孵化器”榜单,在《福布斯》杂志2015年“海外创业团队来硅谷不可错过的7个领导加速器”评选中,名列第一。已投资硅谷及各地数百家初创企业,并帮助其进行商务规划,融资和国际拓展。
——本期嘉宾——
丁维平 Diana Ding
硅谷创新频道丁丁电视创始人,硅谷资深科技媒体人;Santa Clara County美国亚裔英雄奖得主;Santa Clara 商会及国际会展中心第一位华裔女董事;硅谷创业节,硅谷美食文化节创办人等。
夏淳
曾任Sun Microsystems首席架构师,也是云计算技术奠基者之一,他主要专业领域包括互联网,云计算/边缘计算、大数据、人工智能、芯片设计、智能制造、企业应用等。下面请夏老师来讲我们基金在现阶段看好的一些深科技。
Eason Yi:
敦煌网全球本土化的副总裁,也是敦煌网美国CEO,在国际化上走的最远的一人,有20多年经验。在营销,研发,生产,金融,人才和品牌社群运营国际化上有很宝贵的实战经验。在大家都在寻找快速方法获利的时代,Eason强调长期投入,深耕细作。
Steve Hoffman :
创业教父,天使投资人。是福布斯top 10创业孵化器Founders Space的创始人,曾是好莱坞剧本制作人,开过手机娱乐公司,互动媒体公司,软件开发公司等。Founders Space辅导过全球数百家的初创公司和创始人,其中有instagram。他的书《让大象飞》被大家奉为创业圣经。
Dr. Wan:
明尼苏达大学博士,creator, professor,女性CEO coach,企业家,品牌顾问等
Prof. Jessie Wang:

消费者习惯分析专家,市场Assistant Professor

希望展开一些有温度,有深度的讨论,和志同道合的朋友结伴同行,也欢迎大家把您想听到的话题通过InstagramLinkedIn告诉我。


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