上周知乎热榜出现了一个争议很大的问题:如何看待南京跨境电商SHEIN取代亚马逊,成为美国下载最多的购物应用?
我一看,这不就是我们之前文章写过的出海快时尚隐形巨头嘛。但是我翻了一下评论区,里面有很多质疑的声音,比如app下载量是不是刷的,购物页面的好评率是不是假的,甚至怀疑这个热榜问题是不是公司为了上市融资而炒作的。
其实这也是意料之中,毕竟这家主营女装的公司根本不在中国市场卖货,之前从来没有进入过中国消费者的视野,所以当大家忽然听说,一家中国公司,不仅在美国区下载量超过亚马逊,而且已经在全球五十多个国家的购物榜 排名第一,你的第一反应当然是,这怕不是下一个服装界的瑞幸咖啡吧。
但其实从公开的信息中可以发现,这家公司并不简单。
这是最近九个月中SHEIN在美国iOS和Google Play上的排名变化,其中蓝色是购物榜排名,可以看出SHEIN一直排在前列,并不是最近突然蹿升上来的。
近九个月内,SHEIN排名稳定上升
从2013年开始,SHEIN一直受到大资本的加持,投资方不仅有国内的景林和顺为资本,还有海外的集富亚洲、IDG、红杉资本和老虎环球基金,今年还融到了E轮,估值超过150亿美元。
SHEIN的融资历程
再看销售,2020年,SHEIN销售额接近100亿美元,相当于大半个Zara或者1.5个优衣库,并且连续8年都在以翻倍的速度增长。
SHEIN收入每年增幅超100%
那么,SHEIN靠什么走到今天?它的核心竞争力在哪里?这对中国跨境电商行业有什么启示?本期视频我就和大家聊聊这些问题。
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出海快谈,只谈出海,大家好,我是远川国际组的周雪玲。
对于大多数还没有听说过SHEIN这个品牌的朋友们来说,你只需要知道它的三大优势:便宜,好看,上新多。
首先是便宜。在SHEIN的官网上,正价商品的价位大概是6美元一件短上衣,十几美元一条连衣裙,哪怕是同样主打廉价快时尚的hm,相似款式的价格也比shein贵50%以上。
其次是好看,像shein这个价位的女装,在沃尔玛和亚马逊上你只能找到这种基础款,不仅款式沉闷,面料也大多数是纯色无图案的简单面料,和shein的时尚度没法比。
亚马逊、沃尔玛和SHEIN同价位的产品
说到这里,我想起知乎上一些买过SHEIN的消费者吐槽它款式还行但质量奇差,没错,我在1688上找到了SHEIN的供应商,大概在一套泳衣二十多,一件衬衫三十块的价位,质量可想而知。
但大家没有意识到的是,中国既是电商大国,也是全球服装纺织品龙头,所以我们对网上物美价廉的服装习以为常,但其实除了中国,几乎没有哪个国家能享受到这个优势,所以我们认为连淘宝货都比不上的衣服,欧美消费者却觉得,嗯,可以接受。
最后,像这样便宜又好看的女装,更新有多快呢?zara一直以频繁上新著称,它的频率是每周两次,每年一万两千件,而shein每周就可以上新一万多件,这对于爱买衣服的女生而言有多爽呢?就好比两个网文作者,一个是周更,另一个是一天更新好几章,每周能出一本书,还保证花样翻新,那当然是后者的粘性更强,更容易吸引用户每天打开。
那么,SHEIN究竟是怎么做到这些的?这还要从这家公司的发展历史讲起。以2015年为界线,shein可以被分成两个阶段。
02
2015年之前,SHEIN和中国所有跨境卖家一样,卖的是国内现成的产品,比如最早的时候卖婚纱,后来又从广州十三行批发女装卖到美国去,这个时期的shein本质上做的是渠道商生意,赚的是中美两国的物价差。
而2015年是一个关键转折点,这一年,shein把总部搬到了广州,广州拥有全球最大的服装产业集群,在这里,SHEIN开始一手包办款式设计,面料选择,和成本最高的打样等等环节,原材料和成衣制作也建立起了一整套供应商体系。
为什么说这是shein的关键转折点?
首先我们要知道,快时尚最核心的成本不在物料,也不在人工,而在于库存。因为供应商在生产的时候往往会要求一个最小起订量,但一个新款在销售之前,你没办法确定它能不能畅销,那滞销的库存就成了大量沉没成本。
所以时尚行业衍生出了一个打法,叫小单快反,通过小批量生产新款,再根据市场的反应迅速调整产量,减少滞销的可能。但问题是,任何新款在最初生产的时候都要投入打样成本和熟悉时间,供应商凭什么做这种吃力不讨好的活?
shein给的答案是,我帮你把最费钱的打样环节做了,我给你提供贷款让你扩张,我把账期从业内的90天缩短到30天甚至一周,最重要的是,我按时付款。
别看这些做法说起来简单,但在野蛮生长的中国服装业,能做到主动按时付款、主动压缩账期的客户凤毛麟角,所以供应商愿意为它生产低至100件的小单,而Zara的西班牙工厂要求的是500件。也就是说,同样花500件的成本,zara只能测试一款产品,而shein可以测5款,滞销成本低,爆款概率高。
通过这种方式,shein减小了快时尚里最要命的库存成本。但真正让shein和传统快时尚巨头区分开来的,是它用数字化的方式整合整个供应链的能力。
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“数字化”这个概念听起来很空,具体来看,
首先,在选品环节,shein买了谷歌的trend finder服务,能够实时追踪什么国家正在流行什么时尚元素,设计团队按照这个数据给供应商下小额订单,再根据用户的浏览和购买调整产量。
而调整产量的过程也是数字化的,shein自己设计了一套专门的ERP系统,也就是企业资源计划系统,接入了所有供应商,这套系统能自动根据后台的销售量和库存数据,给各个供应商下订单,比如要订多少面料辅料,送到哪家工厂生产多少件什么码数的产品,都是由算法自动处理的,这才是shein能管理十多万款产品的原因。
除了生产端,shein在产品端的流量逻辑也和传统卖家截然相反,传统的像亚马逊上的卖家,靠的是搜索逻辑,通过优化关键词来提升搜索排名。
消费者能第一眼找到自己想要的产品固然很好,可万一他并不知道自己想要什么呢?shein就是这么想的,所以它采用的是推荐逻辑,也就是不管三七二十一,先给你呈现一批商品,再根据你的浏览和加购行为,用算法推送同类的产品。你可能觉得,淘宝也是这样的啊,没错,但放到国外,就是降维打击。
打个比方,传统卖家就像youtube,你想看什么就搜索,观看,看完,结束,而shein就像服装界的抖音,你明明不知道想看什么,却不知不觉看了一晚上猫猫狗狗小姐姐。
所以,如果说低库存是帮助了SheIn冲出国门,那这套供应链整合的模式可以说是SheIn在全世界疯狂扩张的最关键原因。
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不过,模式归模式,失去性价比,一切都是空谈。于是许多人想到了近期热议的人民币国际化,汇率短短2个月涨了3%,未来还可能继续升值,
人民币近一年内升值10%
那shein的低价护城河还能够持续吗?其实这个问题非常有代表性,我先说结论,人民币国际化,对传统外贸厂家将是一个严重的危机,但对SHEIN而言并不是。
因为随着中国人均收入水平的提升,已经有一部分产业转移到了其他劳动力更便宜的国家,比如很早以前耐克阿迪就把流水线搬到了越南,那么相应的,过去以廉价劳动力为主的、只会按订单生产低附加值产品的中国外贸厂商,必然会被市场淘汰,而人民币升值只是加速了这个进程。
但SHEIN并不存在这个问题。我们前面说到SHEIN的优势包括供应链,指的是SHEIN整合供应链的能力。如果人民币汇率上升后中国供应商失去竞争力,SHEIN短期内可能受到拖累,但长期来说完全能转移到更有成本优势的国家,因为它掌握用户需求,它是下订单的那一方,它扮演的是耐克阿迪那样的角色。
实际上这正是中国外贸的大趋势。央行金融研究所所长周诚君今年二月发表了一篇文章,标题是《人民币国际化的历史进程与新机遇》,结尾是这么说的:
“在下一步调整中,我们要推动中国企业在全球布局生产线,优化配置资源……人民币汇率会成为中国企业调整供应链、推动产业结构升级的价格信号。
这是什么意思呢?在出口导向的时代,低汇率有利于让我们往外卖东西,而现在情况变了,汇率自由化将变得有利于中国企业走出去买资源,买资产,买供应链。
中国制造业的升级,不仅需要制造能力上的升级,还需要产业角色上的升级,要从按订单干苦力活的代工厂,转变为下订单吃利润大头的品牌方,这才是下一个时代的红利所在。
好了,这期节目就到这里。出海快谈,只谈出海,我是周雪玲,我们下期再见。
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