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近日，有大江东旭辉宝龙东湖城的业主投诉东湖城延期交付。原本2020年6月底应该交付的房子，被电话告知受疫情影响延期交房，且未明确延期至何时。
针对业主投诉的问题，钱塘新区建设局作出了回复。
业主反馈内容
东湖城本应6月底交房，现接东湖城电话说疫情延期交房，但并没有说延期至何时，故有借疫情不申请复工而故意无限期拖延工期之嫌，为此我认为政府也应该为民做主。
1、规定房产企业无特殊情况最迟复工日期。
2、针对东湖城规定延期交房天数。
3、审批何时复工信息要公开。
4、旭辉东湖城要和业主签订补充协议。
钱塘新区建设局回复
1、本次疫情属于不可抗力，根据《民法总则》、《合同法》等法律法规的规定以及《商品房买卖合同》的约定向业主告知不可抗力的情况，属于按照合同约定履行相应“告知”义务的行为，于法于合同均有依据。
2、当前疫情尚未完全结束，疫情仍有蔓延和复发的可能，目前也无法精准评估此次新冠肺炎疫情具体在哪一天彻底结束，政府强力管控措施的具体在哪一天结束，更加无法精准评估此次新冠肺炎疫情及政府管控措施对组织大规模施工建设、集中举办房屋及地下车位交付活动以及办理房屋产证过户手续等产生的影响，在现阶段仍无法给出确切的延期交付的时间。 
3、要求开发商密切关注浙江省、杭州市、钱******等各级政府及相应人民法院关于本次新冠肺炎疫情导致项目逾期交付是否适用“不可抗力”及延期期限的最新政策，并适时以一定合适的方式通知购房客户与交付有关的相关状况。
旭辉宝龙东湖城
旭辉宝龙东湖城
◆区域：钱塘新区（大江东）
◆均价：16700元/㎡
◆装修标准：3500元/㎡（含在均价内）
◆开发商：旭辉、宝龙
◆楼面价：4349元/㎡
◆交付时间：2020年6月（一期）、2021年7月（二期）
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