后儿童节快乐!
又到了每周三的Makers联合办公日。天南海北的Makers,不断创新的Makers,通过一间办公室,一根网线,打破空间限制,在同一时间,一起办公。
牵挂的人最好的保障    给自己有趣自在的人生
6月2日Makers联合办公
这次的联合办公主要在虚拟空间
1、MDRT行动营主题分享
——促成及投保技巧
主讲:林文臻、张晓婧、宫碧汐
2. 王牌经纪人对话安盛保险
高端医疗案例强解析
——核保案例及承保条件分析解读
理赔案例分析 / 产品框架简介 
/ 市场资讯更新
主讲:周昊、李炳戊
MDRT行动营
————促成及投保技巧
漂亮的集美们来分享
来自碧汐的分享
  • 如果客户没有回复,我要追吗?
简单直接一个字——追。当然,要温柔一点,要把握好节奏啦。
因为如果隔的时间久,信息会淡化。久不联系,感情也会淡嘛,人之常情。没有时间,挤一挤时间,没有机会,创造机会。比如:
- 日常生活的链接点。约个饭之类的,闲聊一下。到底也还是生活,饭总是要吃的。
- 这一次沟通的时候就提前约定、预告、明示、暗示下一次。哪怕一句话“我们下次联系”,也是开了道口子,方便之后继续。
  • 关于投保,我要做什么准备?
一句话回答:充分准备。
- 梳理清楚投保资料清单(或者上次曼丽分享的小问卷形式),提前熟悉投保流程和告知流程,注意根据前期了解预判一些细节问题。做好客户的投保前心理准备,以及铺垫好可能需要补充的资料递交。
- 受益人的意义,投保人被保人豁免的情况等等,异议前置的动作经纪人要想清楚,也提前和客户沟通清楚。
来自文臻的分享
  • 最好的“出场方式”是什么?
是等待。这样的说法小伙伴是不是感到有点意外?
其实是鼓励大家要耐心,过程里面做好每一步。比如:
- 把服务协议的环节做到位。
经纪人与客户的服务协议,说简单呢是一份工作文件,说重要呢其实是从一开始就建立保障,保障客户的权益,也从起码和基本去表达我们做好了提供服务的准备。
- 促成的时候多刷存在感。
分享一些好的文章,希望能够交流探讨,产生良性互动。尤其对于宝妈,毕竟带娃不容易,时间上也是先把娃安顿好了才可以腾出空档,职场妈妈更加,那就见缝插针吧。
  • 远程投保准备,会更麻烦吗?
互联网时代,让很多事情变得便捷,但不一定更简单。
- 远程投保,更要做好事前准备。
除了前面小伙伴提到的资料收集整理,我可能会整理出一些基础模板,那么收资料有个范本,方便客户参考,减少因为资料不合要求(比如照片不清晰,身份证没有拍完整等)而反复沟通,导致效率折损,客户的投保体验可能也因此受影响。
- 特别提一下健康告知的环节。
部分客户有体况甚至体况比较复杂,那么经纪人通常在这个部分会以比较专业的角度来做恰当的填写或说明,但最后的信息还是需要得到客户确认的。一来是工作步骤,二来避免日后万一产生的纠纷。关键的那些恐怕还会单独截图,做好充分的知会、提醒和确认,当然,期间可能还需要答疑的。
来自晓婧的分享
  • 促成其实是什么?
促成可能不是一个固定的环节,而是贯穿于整个销售流程之中的。
- 促成是一个水到渠成的事情。
如果前面的流程我们做好了,把客户的保险需求强化了、做到位了,客户的保险意识到了比较充分的程度,客户自然会在我们讲完方案之后,有投保的冲动。如果客户一直犹豫不决,我们需要复盘,找找过程哪里可能出了问题,没有做好推动和强化。
- 保费不是消费,而是把小钱变大钱。
保费看上去是支出,其实是换了个方式,成为我们另外一种资产,是储备的方式。我们提前把这笔应对风险的钱存起来了,在发生风险的时候,这笔钱能够变出更大的一笔钱。假如没有发生风险,这笔钱也一直在那里储备着,并没有花掉。
  • 投保有什么技巧呢?
在把握到客户有意向的时候就把基础的投保预告先建立起来。
- 比如填资料、健康告知、核保、交费、出结果。就投保完成了。有体况的告知,我们一般等核保结果出来再决定,有时候会涉及两家或以上的保司核保结果。拿到结果再来评估,最后看客户的选择和决定。
- 注意划重点是挺有必要的。资料繁多,忙中有错。像之前两位小伙伴都提到,而且结合之前自己的投保经历,划重点是可以帮助确保关键信息的准确度。
传播积极能量,树立正确认识,一步一步,扎实展业。分享很给力!感谢MDRT行动营的三位小姐姐!
接下来,连续多年TOT的Sunny与安盛AXA中国南区负责人Patrick的“王牌对话”,隔空跨越太平洋的气场,两个字——高能!
在早期,华南区可能高端医疗业务并不是特别火,还是一个小种子的阶段。AXA团队和我们Makers一起去开拓,这个过程是非常开心。经过这几年的发展,整个华南地区高端医疗的业务已是欣欣向荣。
那么当下医疗险市场的宏观格局什么样子,明亚渠道、甚至是整个华南区是什么样子的?马上切入主题。
安盛全球健康险,在2009年来到中国市场的时候,目标就非常准确——要做个人的私人的健康保险。不妨看看微信公众号,也是很多年前就有的,关键词就是“私人健康保险”。聚焦于个人客户,同时聚焦于中产。在团体方面也有所侧重,这个思路与个人客户有不一样的考量维度与数据权衡。最终追求的,当然是维持健康险持续优质的产品和服务。比如高端医疗方面,尤其是优秀的续保稳定性,综合实力强的服务团队,也牵涉一些个人保单在区域乃至全球范围的转移落地的可行性。
Remark
- 内行看门道的数据以及产品逻辑。
- 如何对费率高低做基本评估,以及了解费率涨幅的合理性。
- 行业里面有“黑历史”吗?(tips:要从保障、保费以及服务去看)
- 从安盛的全国布局展开,介绍产品框架,以及产品细分、适用与升级方案;同时,通过理赔案例分析,进行市场资讯的更新;从高端医疗的核心逻辑,切换到对抗未来医疗通胀的角度,锁定资格和确定性,以及获取优质医疗资源并且结合搭配形成综合方案等等,都做了非常丰富的分享。
*高能内容,戳文末“阅读原文”回听。
高端医疗在中国市场,未来可期!
Makers全力以赴守护您的健康。
MAKERS
ABOUT
Makers鲲鹏顶尖保障联盟成立于2019年3月,一直保持高速增长,其中高端医疗业务和团财险业务是华南区经纪人当中的翘楚。有丰富的配置境内外保险、搭建家族信托、提供全球医疗绿通、提供上市公司福利、配套法律咨询的落地经验。
Makers是一个中坚力量为80后90后的年轻团队,成员均毕业于国内外重点高校,50%以上成员有海外留学工作生活经历或前职背景为国际化公司。Makers真诚、创新、多元,宝妈宝爸、丁克一族、单身贵族、LGBTQ都是我们的好伙伴。
Makers以大湾区为大本营辐射全国,成员遍及广州、深圳、香港、惠州、东莞、珠海、北京、上海、武汉、杭州、西安、郑州、深圳、厦门、长沙、南京、太原、石家庄等地;部分成员常驻新加坡、美国等海外城市。Makers的城市版图仍在继续发展中,欢迎你的加入。
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