作者 | 粗面
迈入全自助购物商城，入门即是一张诺大的虚拟屏幕，AI语气轻快地向你问候：“上次买的背心可还喜欢呀？” 
手握一份新闻快报，上面实时推送的都是你感兴趣的内容。
电影《少数派报告》剧照

电影《少数派报告》拍摄于2002年，但搁到今天来看，视角依然是前沿的。最耐人寻味的莫过于，那些关于无人驾驶、图像识别、智能推荐等技术的想象，早已不约而同地昭示了——数据智能的价值。
近20年的风云变幻后，随着科技的不断发展和落地应用，智能技术越来越深度地参与每个人的生活。
打个比方，现代人的线上生活有淘宝等网购平台，基于“个性化推荐”引擎，帮助买家快速找着心头好物；线下生活有海底捞联合阿里云打造“超级APP”，码住超3000万注册会员的口味和喜好。哪怕想尝试新口味，系统也有建议选项可供参考。
海底捞智慧餐厅
从吃喝玩乐到衣食住行，数据智能已遍及生活的方方面面。你或许已习以为常，见到人工智能、大数据等字眼，都不免觉得是老生常谈。
但今天仍要谈。因为我们看到，阿里云——中国第一家拥有完整云计算能力的企业——在智能服务领域又高歌迈进，为生产和生活创造了新的可能性。大时代下的小日子正在朝什么方向变得更好？我想，你应该会感兴趣
01
今年只做一件事
2009年春节后上班的第一天，坐标北京一间没有暖气的办公室。一帮工程师一边呼哧呼哧地吐白气，一边噼里啪啦地敲下“飞天”的第一行代码。
“飞天”是他们为云计算操作系统取的代号，很浪漫也很宏大。为爱深夜发电的日子才刚刚开始，他们得自带茶叶或咖啡提神。
如苦行憎一般修行了4年后，中国唯一自研的云计算操作系统在他们手中诞生。
飞天第一行代码

4年磨一剑，放在个人生命历程来看有些漫长，放在整个社会发展进程来看却是迅猛的。
势如破竹，阿里云发展至今已不再满足于只是一家云计算公司，而志在成为中国最好的数字化服务团队，为政企数字化转型提供全方位智能化技术支撑。
“如果今年只做一件事，那就是做好服务。技术能赢得客户的信任，但服务能永续这份信任。我们的团队希望成为中国数字化转型的火种，希望每做一个项目，不仅是为客户交付一个项目，更是沉淀一套体系、为客户留下一支队伍。”在刚结束不久的阿里云峰会上，阿里云智能总裁张建锋慷慨陈词。
目前，阿里云已服务于26部委、全国31个省区市。其中，“城市大脑”在40座城市落地，累计形成了500多个创新应用场景，覆盖各地1000多个政府部门。
被问及哪座城市的数字化变革富有代表性，出乎意外的是，来自阿里云的小伙伴推荐了郑州，而不是北上广深等更具有新闻热度的一线城市。
从这里开始，阿里云的事业心逐步偏离我的想象范围，我劝戒自己不能以常规视角去审视各个城市和行业即将发生的变化。
回到郑州。5月27日，国务院发布《省级政府和重点城市一体化政务服务能力（政务服务“好差评”）调查评估报告（2021）》。
就在这场“国考”中，郑州在全国32个重点城市中的排名再创佳绩：从2018年第22名到2019年第16名，再到2020年第10名，连续两年大幅度提升。
变化始于2019年，以企业和群众的办事体验和需求为依据，郑州携手阿里云打响数字化攻坚战。
目前，郑州已成为全国首个全场景数字化运营城市。“郑好办”APP和市政务服务网两大服务平台上，共上线了公积金提取、青年人才补贴、居住证核发等648项高频便民服务事项，覆盖近118个应用场景。
在医疗领域，郑州已为474万市民建立电子健康档案。近13.7万市民申领了电子健康卡，可在市内60家医疗机构进行挂号、缴费、报告查询等操作；在交通领域，郑州融合交警、城管、文旅等多部门数据，赋予每条车道、每个交通设施设备唯一的数字化编码。
医疗和交通相结合，便是我们熟悉的应用场景——急救。
市民若通过“郑好办”呼叫120急救，系统可自动精准定位，并为救护车调配路况最佳、耗时最短的行车路线，最大程度地优化效率。郑州紧急医疗救援中心因此可以守住2分钟出车的“生命线”，将法律规定的4分钟直接对半折。
患者上车后，随诊的全科医生会结合电子健康档案，掌握其基本健康状况与既往病史，对病情形成初步判断，进行简单救治。与此同时，车内检测的心电图数据会同步上传到医院系统，由院内医生作出精细判断，提前做好治疗准备。
接警、出车、抢救，每一步的提速都是从死神手里抢时间。
显然，郑州的数字化转型已小有成绩，难能可贵的，是其始终以谦卑的姿态去看待自己所收获的每一分每一亩。
“成绩来之不易，进步不少，但同样与先进城市存在差距。”
改革工作任重道远，郑州的选择是“脚踏实地”。
02
不翻身则翻船
除了各地政府，过去十多年来，阿里云还曾深入各个行业，为国家电网、南方电网、中石油、中石化、中国邮政等企业提供服务。
传统印象里，数据价值的所有者应该是科技类、互联网公司。实际上，冲锋在各行业的一线，阿里云发现许多非科技类公司的数据潜力不是没有，只是有待挖掘。只要能将离散的数据进行融合、加工、汇聚处理，他们的数据规模相当惊人。
阿里云深入各个行业，为交通运输部路网中心提供服务
“从长远来说，所有公司的下一步都是软件公司。”有此远见和决断的，是三一重工集团的高级副总经理吕青海。
三一重工集团，中国最大、全球前三的工程机械制造企业。
坊间传言，世界上最伟大的超级工程，都有三一设备的参与。如上海中心、广州小蛮腰，又如阿联酋迪拜塔、伦敦奥运场馆。
广州塔
中国制造业领头羊如何跨越数字化鸿沟，向“软件公司”迈进？
这一转身看似华丽，但对阿里云、三一重工以及其旗下的树根互联公司而言，其实都是一块硬骨头，而且是忒难啃的那种。
要知道，三一重工拥有数十万台大型设备，遍布19个园区的生产车间。一般企业的业务系统不超过10个，三一重工的数量则在200个以上。而这200多个业务系统，又分属于研发、计划排产、生产执行、质量监控等12个业务环节。
骨头啃不啃得动，还得先啃了试试。
每周六，三一重工创始人兼董事长梁稳根，都会亲自主持一场集团会议，主题只有一个：数字化。会议上，上百名与会者对着多达六七十个的数据采集指标反复分析。
经过多人多番深思熟虑后，项目组从中筛选出75个核心业务系统，4000多张任务表格，1.2万亿条业务和生产数据——是的，这还是深思熟虑后的结果。
迎难而上，阿里云联合树根互联团队对上述内容进行全面整合，反为三一重工搭建出了一项“超级工程”。该工程囊括了集团内部所有业务板块、组织结构和业务链路的数据治理，堪称业内场景最全的数据中台。
耗时仅用了半年。
竣工前一个月，阿里云项目负责人贾扬清对三一重工承诺：“12月31日，是阿里云一定会守住的日子，到时，雷打不动，一定上线。”他们做到了。
事实上，在坚持创新这件事上，三一重工不是第一次这么“霸得蛮”。
二十多年前，当大多数中国企业选择引进国外技术，梁稳根就当机立断，坚持走自主技术研发之路。
从国内第一台37米混凝土输送泵车，到全球最大的泵机制造基地，三一重工的选择成就了千亿产值。
十多年前坚持信息化改革，同样也是如此。
彼时，工程机械行业整体进入下行周期。比起小火慢熬，三一重工依然更倾向于选择大刀阔斧，最终于2019年，实现人均产值超过500万元。
作为集团的引路人，梁稳根的目光向来是长远且坚定的。早在2018年全国两会上，他就曾扬言，三一重工的竞争对手是这个时代。
“数字化转型，不翻身则翻船。”
一个值得一提的细节是，在其以“数字化”为战略的五年规划中，产业工人仅有3000名，工程师却将高达30000名。
03
天下没有难做的生意
我们常言，经济基础决定上层建筑。
在资源优势显赫的一线城市，医疗、教育、交通等各领域的发展无一不乏强悍的经济实力支撑。受其光辉遮蔽，非一线城市暗自承受着资源分配不公、人才流失严重、社会管理紊乱等诸多难以言说的苦痛。
但郑州并没有自怨自艾，而是主动求新求变，并用看得见的努力和进步，向同僚们揭示：上层建筑并不全然由经济基础决定，一方政府是否有为市民服务的强烈愿望，是否有革新的坚定意志，亦是举足轻重。
在三一重工的发展历程中，我们同样可以看到乐观主义者的勇敢。即使在自己的领域已算得上成就斐然，但它并没有被自己的荣誉束缚住手脚。为了及时调整自己航行的方向，哪怕费劲，它也不畏惧反复转舵。
数字化世界，正在向敢于重新出发的勇士，发放新的入场券。
而阿里云以广泛的实践证明：数据智能、数字时代的红利并非是少数派的红利。
一线城市前途无量，非一线城市也未来可期；科技类公司前程似锦，非科技类公司也能有万里鹏程。数字化转型浪潮汹涌澎湃，每一个个体、每一个行业都可以成为弄潮儿。
阿里云助力各行业云上创新
让我更深刻地感受到这股百川朝海、势不可挡的劲头的，还有一条可能不注意看就会刷过的朋友圈。
“数字化的世界已经到来，数字化经济、数字化制造、数字化医疗等等，有谁可以一起讨论一下要怎么进入数字化世界吗？求各位大神指教。”发文的人，是我在惠州认识的，一位经营有机蔬菜种植基地和专卖店的店主。
我相信，以他为代表，有更多大时代下的小人物，也在为进入数字化世界而积极筹谋。而在未来的某一天，他们其中也会有人将成为傲立山头、睥睨群峰的大人物。
“数字化的创新，并不只是一个技术问题，也并不是一个简单的投资问题。”在阿里云智能研究员、产品解决方案总经理曾震宇看来，“创新”更需要企业的决策者，站在一定的战略高度上去思考，怎么用数字化的方式判断行业未来发展方向。
阿里云多项硬核自研技术
想得有多深，站得就有多高，看得就有多远。
作为最早为政企服务的国内云厂商，阿里云服务十年以上的企业已接近有一万家。将更多服务团队下沉到行业和区域，是其始终如一的坚持。
“过去十多年，我们做了非常完整的布局，更不缺技术领先，今年要通过我们的努力，让技术走向更多行业、更多企业。”张建锋振奋地说道：“阿里云为全面服务政企市场做好了准备！
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阿里云政企市场成绩单
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作者 | 粗   面
策划 | 胡万程
统筹 | 张鹏霞
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