前几天去参加一个互联网行业的闭门会议,发现创始人们私下聊天的话题,聊来聊去总会提到「招人难」这个话题。初创公司和小公司当然招人难,而中型公司,巨头公司,同样招人难。
招聘难,求职也难。一边是企业找不到合适的人,一边是求职者找不到心仪的工作。说到底,这是个信息不对称的市场。
而这个信息不对称的市场,过去很长时期没有什么改变。不少公司不得不面对那种陈旧的招聘求职方式:求职者在招聘网站提交自己的个人简历,企业的 HR 到招聘网站付费筛选信息,有效,但是低效。其实相当于付费买简历,后续的招聘流程和行为则变得更为传统:打电话,然后邀约面试……
过去有过不少创业公司试图从某些环节上做优化,但大多数都已经失败,甚至,这类帮别人招聘的创业公司有时候自己也招不到人。不过,虽然大多数失败,也还是有少数公司改变了招聘行业并且活得不错,BOSS 直聘,就是这样的一家。
让职场老板与求职者在线洽谈、加快面试流程,这样的想法听起来确实不错。不过,「找工作,我要和老板谈」有时候的确噱头感十足,那些「老板」是不是真有那么多时间?前段时间,甚至还有人发文质疑,不过,BOSS 直聘回应说,「在企业中所有有资格招人、用人、决定一个人薪资以及工作内容的人都是老板」。哈哈哈,好吧。
BOSS 直聘强调自己和传统招聘网站「卖简历」的模式不同,产品核心是「直聊 + 智能匹配」,直接和目标企业人员沟通,确实能缩短求职招聘方的决策时间,而智能匹配,则需要技术的能力。
这两个卖点都是帮助企业提升招聘效率,提升效率意味着节省招聘成本。节省成本意味着这事情有商业价值,模式可以说服我。
在线招聘是双边市场,有很强的网络效应。一家能提供更好用户体验的企业无疑会更具竞争优势。
传统的在现招聘服务,招聘方到平台「筛选」简历,而这个过程,实际是非常低效的,一直没有看到这个环节的有效改进。到了以机器学习、深度学习为驱动的算法时代,这就给其他公司带来了机会。
创始人赵鹏的履历很扎实,出身军人世家,当年的山西省高考探花,北大毕业后从政,后辞官下海,进入招聘行业,在智联招聘 CEO 任上将公司扭亏为盈。创业前已经是招聘行业的老兵,深知这个行业的痛点。
实际上我们公司在招聘过程中,来自 BOSS 直聘的候选人也是最多的。有不少朋友问我,怎么招人,其实我们招人也有很大压力。但显而易见的途径是,必须花钱,必须花足够的时间。花钱,不是说在朋友圈发几张招人卡片说入职有奖励,而是付费购买招聘企业服务,然后和候选人直接沟通,加快面试招聘流程。
对所有企业而言,招聘都是第一要务,然而不少人的误区是,在这个第一要务上舍不得花钱,或是资源投入不匹配。随着市场的成熟,我相信越来越多的招聘方会改变。
求职者的首要需求当然是找到心仪的工作,其实,还有个潜在需求是不要被套路。最近这几年,有些不法分子盯上了招聘平台,利用招聘平台玩套路。BOSS 直聘也遇到过这样的问题,现在已经采用了一整套程序验证求职者身份,审核职位与公司信息,确保「职位真实、招聘者真实、企业真实」。对于企业真实方面,首创了「办公环境认证」,通过人工与 AI 智能视频的能力审核企业办公环境。这些业务环节上的改进,都有可能改变在线招聘这个行业。
每次危机,都会成就一些公司。2008 年的经济危机,失业潮成就了 LinkedIn,被微软 262 亿美元收购。而中国市场的几家招聘公司,前程无忧当前市值 48 亿美元,智联招聘被私有化,猎聘约 120 亿港元,这几家加在一起大约六七百亿人民币的市值。还不到 LinkedIn 的一半。我一直认为中国的在线招聘市场规模早晚会超过美国。
去年开始,疫情导致了传统招聘公司的线下招聘会无法举行,招聘业务全部迁移到线上,几家老牌的招聘网站优势不再,这使得 BOSS 直聘成了行业受益者。「移动+智能匹配+直聊」的模式可以更好满足中小企业人才招聘需求。
BOSS 直聘刚披露了 IPO 招股书,我对这领域业务还挺好奇的,到底招聘行业赚不赚钱?
先看服务的企业数量,截至 2021 年 3 月,服务了 630 万家认证企业,大型企业里,包括《财富》中国 500 强所有公司。认证企业里,520 万家是中小企业,约占比 82.6%。
2019 年,BOSS 直聘的付费企业客户数 124 万,2020 年增长到 223 万,同比增长了 80.1%。以 2021 年 3 月 31 日为止的 12 个月计算,付费企业客户数已达 289 万。大家对这个数字可能没什么概念,举个例子,另外一家招聘公司的年报披露,在 2019 年使用该平台招聘服务的企业数为 42 万家,2020 年下降了 14.6%,为 36 万家。中国大概有 4000 万家企业。
2019 年平均月活跃 (MAU) 用户 1150 万,2020 年,平均月活增长到 1980 万,同比增长 73.2%。今年一季度的平均月活 2490 万,同比增长 71.8%。2021 年 3 月,平均月活跃用户数增至 3060 万。按照月活的计算口径,BOSS 直聘已经成为中国最大的在线招聘平台。
月活跃数据的 3060 万中,其中 28.8% 为蓝领用户,除了白领市场,蓝领用户市场也已经覆盖。
拥有 8580 万经认证的求职者,1300 万通过企业身份认证的认证企业端的用户,也就是「BOSS」,形成了供应端和需求端。
营收方面,2020 年实现营收 19.4 亿人民币,同比增长 94.7%;2021 年 Q1 营收 7.885 亿,同比增长 179.0%。如果不考虑会计准则的影响,2020 年 BOSS 直聘的经计算现金收款 25.2 亿元,同比上涨 89.7%;2021 年 Q1 的经计算现金收款为 11.8 亿元,同比上涨 281%。
还要看看营销与广告效率。2019 年销售及营销支出占总收入 91.8%,每 1 元广告支出平均带来 1.85 元收入;2020 年销售及营销支出占总收入 69.3%,每 1 元广告支出平均带来 2.39 元收入。这多少体现了双边的网络效应与规模效应。
BOSS 一直强调自己的技术上的优势,招股书显示,2019 年研发投入 3.3 亿,2020 年,研发投入 5.2 亿,分别占当年营收的 32.6% 和 26.4%,连续两年超过 25%,这个投入水平,别说是招聘领域,就是放在互联网领域也相当高。
2019 年,净亏损 5.02 亿元,2020 年净亏损 9.42 亿。经调整后亏损分别为 4.68亿元及 2.85 亿元,同比收窄。但这种亏损看起来只是因为策略上的市场投入造成的亏损。尤其是 2020 年,因为疫情的影响,带来了难得的机遇,这个时候做大规模市场投放是一种理性选择。
经营现金流量在 2020 年由负转正,达到人民币 3.96 亿元。截至 2020 年底,持有现金及现金等价物合计 39.98 亿元。到 2021 第一季度,持有现金及现金等价物合计 41  亿元。
截止到 2020 年年底,员工人数 3388 人,研发人员 902,市场与销售 1863 人。
还不确定这次要融多少钱。不过,上市有助于潜在用户和客户可以更好的了解这家企业。至于市值什么的,可能不是投资者的话对这些并不关心,作为用户,更关心的是,通过这家公司的服务,解决自己的招人难问题,降低招聘成本。这样的需求总是有市场。

题图:Ikonimages / 高品图像

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