来源:普象工业设计小站

给大家介绍一位了不起的人物
汉斯·瓦尔
谁?
名字有些陌生,却牛到飞起
凭借建免费公厕年赚3亿

获得“厕所大王”称号
开的Wall AG户外广告公司
打败奔驰和宝马
被评为“德国最具创意企业”
香奈儿、苹果抢着让它做广告
如今,他开的造型新潮公厕
已是柏林街头一座座充满格调的艺术馆
各国游客必玩景点之一
他到底怎么做到

把“臭烘烘”的产业变为香饽饽的呢?
让我们一起来看看

倾家荡产建公厕

没有富足家世也没有过人才华

1942年,汉斯·瓦尔在德国一个农业家庭出生了
小小年纪的他只读到九年级
便到机械师岗位实习
等积攒一定经验与资金
又重新回到学校读书完成学业
虽身处工业时代
但一向有主见的瓦尔并没有进厂做工人
而是选择自主创业

1976年,他在柏林开了一家
主要生产电话亭、垃圾箱、座椅
等各类公共设备的公司
凭借免费修建公交站换取站台广告使用权
获得人生第一桶金
公司渐渐走向正轨后
充满野心的他把目光转向更大产业
1990年,在拍卖会上拿下柏林市所有公厕经营权
拍着胸脯向政府保证:

把厕所包给我,向所有市民提供免费服务
对于这个破天荒举动
所有人都觉得瓦尔疯了
等着看他赔光家底!

德国政府一直有规定
城市繁华地段每500米必有一座公厕
一般道路每1000米一座
就算偏远地区也要每平方公里有2-3座
整座城市平均500-1000人一座厕所

就算按最低修建成本
前前后后至少要花费100万英镑
在建造时瓦尔不顾他人反对
坚持投入大量资金买最好的材料
面对财务吃紧濒临破产的公司
不少人讽刺他是全世界最愚蠢的慈善家
他明白,这一切绝不会是徒劳
只要时机成熟
定会迎来绝地反击
带来厕所革新
既然钱都花了,就要听到声响

瓦尔开始大刀阔斧做起公厕革新
提起公厕
往往脑海中先跳出来的画面
都是脏乱差
为了改变这一印象

他高薪聘请日本、意大利顶级设计师
根据场地打造不同风格厕所

了解到男性喜欢美女模特、动漫

就将小便池设计成红唇样式
内墙上绘制各种漫画
而女厕所则多是色彩鲜亮的童话色

有人问为何这样设计
他说,一切皆为
延长人们在厕所的停留时间与记忆感知
在注重美观性同时也将服务做到了极致
他们成立专业清洁团队
用完立即清理
20辆管理车全天无间断巡逻
每间厕所每天至少检查3次
为提供更优环境
还安装上了最新高科自动清洁系统
即使有人用完忘记冲厕所
感应水龙头也会冲洗得一干二净
与此同时
人文关怀也注入设计中

看起来普普通通的简装式样板房厕所
却暗藏玄机
左右两个马桶之间配备了一块伸缩隔板
使用时是两个单独的客舱
等轮椅通过隔板收起就是一个宽敞空间
轻轻松松进出无障碍
2007年,瓦尔专花75万欧将亚历山大广场
一座20年代旧厕进行重建
把一个黑暗难以接近的地方
变为配有残疾人电梯、小便池装有空调
便上厕所便能听音乐的明亮空间
当开业时市长亲临感谢
瓦尔开心表示
改善与提升的不仅是公厕脏乱差刻板印象

更是充满了爱和智慧的德国好设计
也让市民也记住了
这家真心提供服务的企业
当你游走在欧洲街头

看到外空高科技、丛林里的公厕时
千万不必惊讶
它们皆成为城市旅游景点与全新生活空间
从厕所里“挖出”3个亿
如何把花出去的钱成倍赚回来呢?

瓦尔自有法子
厕所环境变好了,人流量自然大

他们把赢利点对准广告宣传上
刚开始担心引起用户反感
先试水一波
只在外墙贴满画报,没成想效果很好
各种品牌找上门来
渐渐他将广告植入厕所内部

没有像贴小广告那样四处张贴
而是精心设计
将香烟广告
与烟斗造型小便池搭配宣传
知道德国人有阅读与爱思考的习惯
就在手纸上打印文学名著、折纸、填字游戏
用各种小细节吸引注意力
除此之外还积极拓展额外业务
在一些偏高档的厕所
给大家提供个人护理、按摩、擦皮鞋等服务
有的还安装上游戏机供人娱乐
看到这先别忙着羡慕

为增强吸引力
他们还与周围餐厅展开合作
在你如完厕后
会送一张用餐优惠券
如果用户去消费就会得到一定返利
很难想象两个完全相反的产业会合作共赢
服务越好公司的声誉也就越大

巨大流量让广告主觉得很值
香奈儿、迪奥、苹果等国际大牌
纷纷上门合作
在2009年仅靠厕所收入
就达到了3000万欧
Wall AG公司也名声大噪
走出德国,走向更大的欧美市场
在美国、俄罗斯、土耳其等地开了几十家分公司
2010年纯收入达到1.2亿欧元
一举成为德国最具创意企业
对于瓦尔的坚持与独辟蹊径
有人曾这样形容
“钱不一定能买来好的创意
但是好的创意一定能卖钱”
2019年7月,瓦尔在柏林去世

老爷子虽已离开
但他的创业故事永远激励着我们:
职业无贵贱
哪怕是做他人眼中脏兮兮的厕所服务
只要你用心去经营
做好每一个细节
也能把它做成“真香”的伟大事业
做生意没有太多捷径
投入、付出是得到高回报的根基
如果你真想做好一件事
就勇敢去做吧
即使全世界都觉得你疯了
但要对自己永葆信心

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