死者家属:广告收入要分一部分给我!
近日,一张中国人寿宣传“客户意外身亡获赔120万”的截图在网上热传,引发网友质疑是,把丧事变喜事!
图片显示,数名身穿中国人寿工装、肩披中国人寿绶带的工作人员,抬着写有“张华华先生意外身故获赔120000元”的放大版中国人寿理赔单,笑容满面地走在街上。

中国人寿拿“死亡赔偿”做广告突破了道德底线!

事后,虽然涉事的中国人寿重庆分公司通过官微向逝者家属致歉,并对重庆分公司经理进行免职处理,但此事不能就此画上句号。
据公开的数据显示,2020年,中国人寿营业收入近1万亿,保费收入超7500亿元,总资产突破5万亿元,合并管理第三方资产1.8万亿元,持续保持历史高位!
作为一家世界500强企业中,排名第45位的企业,出现如此荒唐的事件,实则也暴露出中国保险业垄断和唯利是图的“病根”。把营销凌驾在别人的痛苦之上,拿逝者做营销,已然突破了社会公序良俗与道德底线。
就像网民评论的那样,保险公司工作人员肩披绶带、抬着理赔单,面带笑容、走街串巷,颇有把丧事当喜事来办的意味。将心比心站在逝者家属的角度想一想,失去亲人本来就是一件令人悲伤的事情,以他人的痛点来营销,既不尊重逝者及其家属,也缺乏基本共情。
值得关注的是,投保客户发生意外,险企按合约进行相关赔偿是其必须履行的职责。如今反而成了险企歌功颂德的“盛事”。这本身就不是一件正常的事,反而坐实了人们此前对保险公司赔付难,大额赔付更难的担忧并非空穴来风。能赔付给客户,便是对客户的恩赐!
在很多中国民众心中,险企营销人员往往都是“说一套、做一套”。投保前把好处说得天花乱坠,而一旦要履行赔付责任时往往言左右而其他,打起各种“太极”。
网友自述:今天逛街无意看到中国人寿的宣传,工作人员举着各种理赔成功的牌子,总感觉哪里不对!
有网友称,死亡理赔搞得好像中彩票一样,现在的保险公司啊,太过分了!
有网友质疑,保险公司为了宣传自已,就忘了保护被保人隐私了吗?
有网友认为,把依法理赔变成业务营销,把别人丧事变成自家喜事,中国人寿太缺德了吧!
有网友表示,中国人寿的这一波操作真的是有点牛,丧事喜办。就算是营销,保险公司也不该这样敲锣打鼓给人送上门吧!是让乡里乡亲都看到保险的好处吗?告诉大家,也许你也能像张华华先生一样幸运?
也有网友调侃:毕竟现在保险公司不赔的情况多,偶尔赔一次确实值得庆祝一下!
文章来源:青铜时代公众号,如有侵权,请在后台联系我们删除。
继续阅读