“住哪儿都不想住医院。”
这句话是不是大家经常会听病人抱怨的一句话？
在中国，医患关系是一个非常重要且严峻的课题，这往往是因为双方面的需求都无法得到满足。无论是在公立医院还是私立医院，患者都想要更亲切、更贴心、更善解人意的服务，医生、护士却因为庞大的患者数量而感到焦头烂额，无法满足每位患者，尤其是为医生排忧解难的护士群体，往往承载了患者及家属的多重负面情绪和压力，同时也因为无法为患者和家属提供足够的医疗及情感支持而感到无力。
在我国，护士离职率高居不下。根据《中华护理杂志》发布的报告，2017年我国护士离职率为2.15%，时至今日仍面临着数十万的人员缺口。
患者护理需求无法得到满足，身心更加备受煎熬，尤其是肿瘤患者，护理要求更高，在忍受痛苦治疗的同时，专业的护理显得更为重要，那么患者这种护理需求是不是就一定无法得到满足，医护人员的困境就一定无法突破呢？答案是否定的，磁性医院应势而生。
30年前，磁性医院( magnet hospital) 概念由以美国学者McClure为首的研究小组首次提出，并建立起相应的评价标准。随后，磁性医院的认证便在全美范围内展开。越来越多的关于磁性医院的研究证明，磁性认定已经成为卓越护理实践的标志，对护理实践和病人护理都产生了重要的影响。
那么什么是磁性医院呢？
1992年，美国护理学会(ANA)设立了护士认证中心(ANCC)，建立全国性的提升优质护理服务的项目，即“磁性认证项目”，通过磁性认证的医院被称为“磁性医院”。McClure等提出14条磁性标准，具体包括：
(1)护理管理质量；(2)组织结构；(3)管理结构；(4)人事政策和计划；(5)护理模式；(6)护理质量；(7)质量提高；(8)咨询和资源；(9)自主权；(10)社区护理；(11)护士也是教师；(12)护理形象；(13)交叉学科关系；(14)护理专业发展。
后来Kramer和Schmalenbei提出8条磁性要素：
(1)有能力的临床护士；(2)好的医患关系和沟通交流；(3)护士的ca主权和责任心；(4)护理管理的支持；(5)护理服务和护理服务环境的控制管理；(6)护理教育的支持；(7)足够数量的护士；(8)病人至上的理念。
因此磁性医院在护士严重短缺的情况下，仍能够像磁铁一样吸引高素质专业护士加入，拥有高质量的护理人员队伍并提供优质护理服务。
这样的医院不仅能为护士群体提供一个能体现职业和个人双重质量的工作环境，也提高了护士的职业满意度，守护了万千护理人员的职业梦想，在患者预后方面做到了极致。
磁性医院(Magnet Status)的认证通过后，具有4年的有效期，是全球护理界公认的最高荣誉奖。
美国护理学会（ANA）磁性医院认证标志（图片来源于网络）
磁性医院的优势
磁性认证的医院特征之一就是选用知识丰富、能担当风险的护理管理人员，运用护理学相关知识，为护理人员的工作提供强力支持，并且强调护士的操作自主性、独立判断的能力和权利，可多方面照护患者。鼓励发展多学科合作的护理模式，打破医生、护士和其他专业人员之间的医疗文化壁垒，将患者所需要的各类专业人员纳入团队合作，如营养师、药剂师、心理咨询师等，从而赋予团队新的角色和功能，为患者提供多方位、多层次的优质护理服务，以此提高护理质量，并使患者达到最高满意度。
磁性医院注重提供个性化的护理，尊重患者的权利、宗教信仰、生活习惯及个性。关注患者的心理健康，使其精神、心理、身体三者合一，各个护理环节注重与患者的沟通和互动，把“以人为本，患者至上”的理念渗透到工作的各个环节中。
基于以上，各类研究调查表明磁性医院比非磁性医院具有更低的死亡率及更加令人满意的患者就医体验。在优异的护理基础上缩短患者的住院时间，为患者提供更专业的护理服务，帮助患者减轻治疗痛苦。
互相守护，疗愈身心
磁性医院在为患者提供优异的护理服务的同时也为护理人员打造了完善的培训教育支持，为护理人员的职业和个人发展都提供了一定保障，在磁性医院的管理理念里只有热爱护理工作并且被重视和支持的员工才能提供良好的服务，吸引更多的就医者，也正因为如此患者在治疗过程感受了护理人员百分百的专业和投入，身心都得到安慰，才使得医患关系归于融洽。
“护理与施治同样重要”，在美国只有6%的医院具有“磁性医院”的认证，磁性认证是医院综合实力的体现，MORE Health（爱医传递）的合作医院纪念斯隆－凯特琳癌症中心、加州大学旧金山分校医疗中心、斯坦福医院、美国国家儿童医院、丹娜-法伯癌症研究院、波士顿儿童医院等知名医院也位列其中。
MORE Health爱医传递在为患者推荐医院时，不仅将医院的医术水平和专业强度作为考量，也将医院所能为患者提供的专业护理服务作为重要指标之一，希望患者和家属在治疗疾病的同时能够不为其他琐事所困扰，让患者和家属都能够在治疗中得到慰藉，医学可以是冰冷的，但我们呵护每一位患者的心都是火热的。
目前在新冠疫情环境下，虽然赴美诊疗暂时被搁置，但我们的远程会诊平台仍旧为每位需要的患者开放服务，无论线下还是线上都将以磁性医院为服务准则，如果您需要帮助，请联系我们。
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