来源:领途新消费
近日,《2020年中国宠物行业白皮书》发布,数据显示,2020年中国城镇宠物犬猫数量突破了1亿只大关,消费市场规模也达到了2065亿元。
养育宠物人群快速增长,以及其中高学历高收入人群占比快速增长,成为中国宠物经济特色。这也导致目前中国宠物市场供给错配,诸多细分领域和高端用品市场尚待开掘,头部企业未现。
新蓝海已现,如何把握市场机遇诞生类PetSmart的行业巨头? 
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千亿级孤独生意
受新冠疫情冲击,经济普遍低迷,但“宠物经济”在疫情之下依然坚挺,并显现逆流而上之势。
曾经,人们养宠物只是一种工具性的需求,比如养狗看家护院,养猫捉耗子。而到了2000年左右人们养宠物是希望能和自己互动。宠物担任的角色,早已从“看家护院”转变为“家庭成员”
受到中国都市年轻人支撑的单身经济崛起,以及老龄化趋势日益严峻,能增添家庭元素、消除孤寂的宠物成为了派遣寂寞的重要对象。2019年,全国城镇养宠(犬猫)人数已达6120万人,比上年新增了472万人。而在淘宝购买宠物的数字也达到了1200万左右。
年轻人不断涌入成为养宠主要人群,他们在消费观念上与中老年人有着显著的区别,他们普遍对宠物消费持有更开放的态度,在“主子”们身上的花费也日益攀升,正改变着宠物消费的现状与未来的趋势。
从宠物消费结构来看,宠物主粮消费是养宠物的最大支出,而宠物零食与宠物药品则是增速最大的两个门类。国内宠物养育基本消费中,商品类消费以宠物主粮为主,占比达到39.4%;服务类消费以宠物医疗为主,占比达10%。增速方面,宠物零食支出同比增速最大,达到了101%,成为了增速最快的品类。
豢养宠物人群快速上升,宠物经济市场快速扩大,不过值得注意的是中国宠物经济的发展仍然处于探索期,上市公司较少仅有中宠股份与佩蒂股份两家,其重心主要集中在宠物食品的研发与销售。其他宠物经济细分领域也都以中小规模乃至中小型个体企业为主,头部企业未现,市场集中度有待提升。
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众多细分机遇已现
中国宠物经济头部企业未现,一方面因为中国养育宠物人群仍处于扩张期,相对成熟的养育习惯和养育方式都未形成,一方面也因为宠物作为“商品”,但是它具有生命,提供给消费者的价值难与其他行业比较,牵涉产业链也更为复杂。
不过,这同时也意味着更多的机遇与可能性。首先就养宠物人群范围来说,传统的宠物售卖方式,比如花鸟鱼虫市场被拆迁驱赶或搬往城郊,线上购买方式逐步成为主流,这样难以覆盖中低线城市与老龄人口,其市场仍有待开掘
其次,现代人对宠物,尤其是新式宠物比如貂、蜜袋鼬的好奇心空前高涨,从各大视频网站与移动互联网平台的热门话题与视频可见,尚有广大爱宠人群处在观望中,有待被转化为真实消费者
从现有宠物养育人群的消费趋势来看,无论是宠物食品、宠物用品和宠物医疗与宠物服务的高端化产品与服务都尚有开辟空间。宠物经济的人群中,中高学历养宠人群占比提升,2019年大学本科养宠人群占比最高达47.7%,同比提升2.5个百分点;硕士及以上人群占比达9.6%,提升2个百分点,并且这部分人群更具有能力和意愿支持宠物消费。
再加上现代网络营造的养宠物精细化趋势,越来越多的人养宠物不止想满足他们的温饱、健康等基础需求,也注重自家宠物的精神需求。在宠物粮食方面,不止在意宠物粮食的品质,还注重宠物的饮食结构,罐头、营养品、零食一样都不能少。宠物用品方面,对高质量宠物玩具以及定制衣服的需求也日益高涨。
不止如此,宠物服务市场中的,宠物驯养、宠物摄影、宠物寄养、宠物美容、宠物保险以及宠物殡葬等方面的消费需求都随着养宠人群的扩张快速加剧。但是目前行业内市场碎片化严重,并且缺乏标准化入行/从业门槛,具有新理念和模式创新的企业乏善可陈。也缺乏服务型人才,入职人员门槛低,国内没有职业标准和监管体系,培训多不正规以私人学校为主。
总而言之,低线城镇人口以及老龄人口市场有待开拓,各类高端用品以及细分高端服务市场的需求目前都尚未被满足,如果是中小创业、投资者,定准任何一个领域深耕,都有可观前景。而中大型创业投资者,在主营商品之余如何做好服务,提高用户粘性,将是未来要面对的关键问题。此外,国人养育宠物习惯尚待培养,宠物遗弃事件频繁发生,宠物二手转卖平台,与被遗弃宠物如何安置,以及背后的商机也有待创业者发掘
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蓝海近在眼前
如何把握市场机遇?
中国宠物饲养率普遍低于其他国家平均水平。据普华永道统计,2019年中国家庭宠物饲养率仅约17%,而英国和美国这个这一比率达到了44%和67%。此外,对比中美两国家庭消费中宠物支付可以发现,从2014年至2019年,美国家庭宠物支出占比从0.49%提升至0.52%,而中国占比从0.16%提升至0.29%,反映出了中国饲养率有巨大提升空间,也反映出中国消费者对宠物消费的强大意愿,特别是经济相对发达的高线城市。
但与此同时,中国消费者科学的养宠物观念尚未建立,宠物主的消费能力在现阶段也受到了观念的制约,比如部分宠物主选择喂养人类食物,宠物鲜粮及宠物营养品消费能力略弱,宠物医疗与服务目前渗透率较低。绝大多数宠物主,缺乏相应的科学养宠知识储备,不了解宠物不同生长阶段差异化需求,也缺乏宠物健康知识储备,无法判断其自身健康状态。
中国市场尚存巨大上升空间,但整体市场与消费观念尚未成熟。此时,借鉴美国宠物经济30余年发展的“活历史”PetSmart,相比以往对于中国市场更具借鉴意义。PetSmart当年由一家名不见经传的宠物零售商店起家,90年代依靠快速扩张和收购整合攻占市场,但营收乏力,弊端也逐步显现。能让PetSmart占领行业优势成为业内霸主,主要依靠它在困境中的摸索与转型,之后PetSmart融合了包括美容、洗澡、训练、拍照等宠物服务对原有购物环境进行改造,慢慢迎来转机。
但是业绩好转后,PetSmart并未止步,还开辟宠物酒店服务,配备全天的兽医看护,让宠物主在消费的同时,满足宠物其他相关消费需求。此外,还创立了领养慈善会,实现了将领养作为零售与服务流量接入的同时,也潜移默化地提升品牌形象。而这些帮助PetSmart快速成长为行业巨头的细分领域,正好是中国宠物经济中需求快速增长的新机遇市场。
PetSmart之所以能够拓展业务领域成功转型,离不开PetSmart多年在宠物经济产业链其他环节的积累,尤其是各项细分服务领域,才能避开行业痛点,保持用户粘性。借鉴PetSmart的成功案例并结合中国宠物经济当下的机遇与困境,在中国企业如何在已现的宠物经济新蓝海中站稳脚跟,提升品牌估值呢?
首先,深耕各个细分服务市场,注重消费体验的同时,引导与培养消费者的消费观念,促进宠物主科学养育,从而提升用户品牌认可和粘性。其次,需要有创新融合意识,宠物主的需求往往是复合型的,整合产品与服务类型,促进消费者对品牌的整体信任和认知,而不止是单个产品,也需要探索联动线上、线下路径,中国的短视频、电商用户普及,意味着企业应该更具中国市场现状调整经营方式。最后,中国宠物经济市场服务性、技术型人才短缺,成为当下阻碍企业拓张的关键,因此如何结合国内市场现状,找到提升把控从业人员素质,将对未来极其重要。
值得欣慰的是,近年宠物经济行业的投融资活动显现出,新零售线上线下渠道被同步重视,养宠科学化观念开始深入从业者和投资者的观念之中,相信随着宠物数量的增加和养宠行为科学化,再伴随着资金的涌入行业内有望快速培育出细分领域的供应商,促进宠物市场规模进一步扩大,并提升行业发展内质。
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