有图有真相
无图无证据
买家秀并不是衡量商品好坏的唯一标准
但一定是商家信用的重要参考
进入主题之前
我们先来看看这些雷人的买家秀
👇
 左右滑动查看更多 
事实证明

好看的买家秀能更好的提升销售转化
而雷人的买家秀只会给商家雪上加霜
所以  温馨提示:
全文大前提为
优质优质优质买家秀
下面就让我们回归正题

随小编一起来看看买家秀对于商家来说
有多重要
一、优质买家秀的作用
NO.1
加强详情页描述的信任度
经常网购的小伙伴应该深有体会,即便详情页做得多么精致高端,文案吹嘘得多么天花乱坠,最后还是要看下买家秀,来印证这一切的真实性。
毕竟有图有真相,无图无证据。
优质的买家秀可以表明产品实物与详情页相符,加强详情页描述的信任度。
 右边的评价 
 加强了详情页描述的信任度 
欢迎关注小程序[常盈新零售] 好物好价好质!从选品到质检,全流程把控的严选模式;团队亲自试用。极致品质追求,层层筛选好物。
NO.2
潜移默化提升销售转化
如果有消费者在购物之后,在宝贝描述中给出了正面的评价,甚至附上买家秀的话,能够给其他消费者更多信心,有时候还能促进摇摆不定的消费者立即下单。
“穿上就是氛围感美女”“谁穿谁好看”看到这种评价是不是又多刺激了几分你的“剁手欲”呢?
从商家的角度看,买家秀相当于免费的广告,并且具有非常强的说服力,能够在一定程度上打消消费者下单顾虑,潜移默化提升销售转化。

NO.3
展现人气,加强互动
优质买家秀也可谓是为商品/商家撑场面的一大利器,不仅展现了商品人气,同时也加强了产品与客户之间的互动。
大家可以试想一下,月销量100,仅10个买家秀和月销量50但有30个优质好评(划重点),相比起来一定是后者会更显得产品“人气高”,受消费者关注。
而且买家评论卖家回复,一来一回,也加强了产品与客户间的互动。
二、针对于不同场景下买家秀的重要性:
NO.1
当宝贝处于新品时期
当宝贝处于新品时期,宝贝的销量低,信任度也比较低,许多消费者都会想着有买家秀后再下单,以免自己成了小白鼠。
所以相对于销量高买家秀多的宝贝,转化率偏低。
如果在同等一批新品中,其中的一件商品有许多优质买家秀,当然会比同一批新品更具备竞争优势的。
同样的商品,下图便宜3元多买优惠,销量却更低,而上图商品销量多了10倍。不得不承认,销量更好商品中的12个带图买家秀,为消费者带来了一定的参考价值。所以对比上下商品,买家应该更趋向于购买下图的商品。
NO.2
当商品/店铺有活动时
当我们要有一场大活动的时候,很多时候消费者都会因为福利力度增强了购买欲。
再例如
微商城中的拼团、优惠促销价等这种限时类活动,更是促进了消费者冲动购买行为。
所以这个时候,如果能提前布局好买家秀,对转化率提升也是一个利器。

三、如何布局买家秀
NO.1
产品做好再说话
想要精细化布局好评买家秀,前提当然是产品品质要有保证👍
否则你有再多布局买家秀秘诀,价格再美丽,推广费用投入再多,最终都会被真实的差评或者雷人搞笑的买家秀给击垮。
NO.2
征集买家秀
有多少小伙伴在网购剁手时都是因为看到好看惊艳的买家秀,萌生了“我也可以”的错觉?
一个优质的买家秀,能够提升80%的转化率。
但很多时候想要买家给予好评,若是没有任何激励措施,很难说服买家在收到产品之后,会拍照,再加以文字分享。
所以,店铺在宣传买家秀活动之前,必须要策划好活动的奖励机制。
NO.3
做好卖家解释
无论是面对好评还是差评,卖家的回复解释不能少👇
01
当客户给出好评时
很多商家常常是只关注差评,面对好评极其容易忽略,有时甚至不予回复。
但其实这是一个挖掘潜在客户的大好机会,因为买家的好评常常是”是什么“”怎么样“,而我们可以做到的就是解释说明”为什么“,这样可以更促进成交。
例如当消费者评论”这个衣服的质量超舒服!“,商家的回复可以是“感谢您的光顾,新疆棉得益于独特的光热条件,新疆棉花拥有国内较高的品质优势”,植入说明产品的卖点,更能佐证客户的好评。
如果客户给出的是建议,我们需要向客户解释生产时在这个维度的考虑,告诉为什么要这么做的缘由,同时给予关心与问候。
既不反对客户,又告知原因,让潜在客户看到的时候能够更加了解。
02
当客户给出差评时
客户给出差评时,我们需要及时做出反应,究竟是否为我们自己的问题。如果真的是产品问题,那应及时与买家联系,道歉并安抚好顾客情绪,做好相关的退换货工作,必要时可适当提出后续消费的折扣优惠条件作为赔偿。
如果是一场误会(比如说是正常现象 但买家误会 给了差评)我们要给出产品资质先让客户放心,再就具体情况加以说明,让看到的客户尽可能消除顾虑来降低差评的影响。
微商城,面对恶意差评时,商家也可以审核不通过哦!
用心的去做每一条评价,同时针对每一条评价给出相应的解释,是非常有助于帮助我们提升产品转化的。

有数据表示
大部分人都更倾向于查看带图的评价
所以每位卖家都应该努力引导
消费者在购物之后发布买家秀
老话常谈
 想要把生意做好 
 就必须抓好每一个细节 
也欢迎大家前来使用
微商城
超多惊喜功能等你来体验哟
扫描二维码免费开启分销商城
如果你想了解如何做

私域直播+门店社群+小程序商城
可以添加微信咨询
  微信号:i3ncto01   
- END -
历经多年打造,基于微信生态而开发的第三方小程序SaaS平台。提供分销商城、直播小程序、新零售、自助零售、人脸识别回头客解决方案,一键开通新零售服务。
球分享
球点赞
球在看
继续阅读
阅读原文