“小米未见得会成功,但小米模式一定会成功”—雷军
小米模式很难用一句话概述,但是纵观小米11年的发展历程,不管从创业之初的互联网思维,再到2013年提出的全产业链,再到2019年的Alo T,始终贯穿的都是雷军提出的:感动人心,价格厚道。360总裁周鸿祎说过这样的一句话:一款成功的产品,要么便宜,要么方便。而小米满足了这两个条件。
小米11年来取得的成绩:
  • 2010年 小米成立
  • 2012年 小米收入突破100亿
  • 2017年 小米收入突破1000亿
  • 2018年 小米香港IPO估值543亿美元
  • 2019年 小米收入突破2000亿,成为最年轻的世界500强企业。
  • 2020年 小米成立十周年,重返全球手机TOP3,并建成全球最大Alo T平台
  • 2021年3月小米宣布逐步回购100亿股份,市值重返6000亿港元
从移动互联到智能时代,小米正在向更伟大的企业迈进,发展的每一步都站在了风口上,这绝不是单纯靠运气,必然有逻辑和方法论依据。今天,我们走进小米,参访小米,应该学习什么呢?我们认为,应该学习小米模式,怎样用小米模式做出成功的企业。
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小米模式之商业之道
第一阶段,互联网思维做小米。
什么是互联网思维呢, 雷军用七个字概括“专注、极致、口碑、快” ,其中专注和极致,是产品目标;快,是行动准则;而口碑是整个互联网思维的核心。
雷军在创立小米之处画出的互联网模式草图
围绕“口碑”这一核心要素,小米打造出以用户为中心的「硬件+互联网+新零售」“铁人三项”商业模式。
互联网思维做小米,小米第一阶段成功了,MIUI在没有一分钱推广费的前提下从100名用户增长到50万,用了不到一年。依托五十万用户粉丝,小米成功研发出了卖了790万台的小米1和4460万台的红米手机,这些都为小米打下了坚实的流量入口。
第二阶段  全生态链布局。
万物皆有网是移动互联网网的未来方向,从小米手机,到小米盒子,小米路由器,直到小米电视的出现,重新给了小米产业布局的新思考。2013年,小米做出一个重要的判断——用投资方式孵化能生产硬件的硬件公司
截止到2020年,小米用小米模式成功孵化出100多家产品五花八门琳琅满目的生态链企业。而小米也从创立之初的互联网公司变成了一家以手机、智能硬件与生活消费品、互联网服务、电商及新零售、物联网平台、产业投资为主营业务的多元化高科技公司。
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小米模式之经营之道
小米经营的本质就是用电商解决效率问题,用极致性价比占领用户心智。
第一,爆品打造。小米可以说是爆品打造的鼻祖。小米在打造爆品的时候,始终坚守一个原则——“守正出奇”。守正就是品质,任何时候,产品是1;出奇就是超出客户预期,不管是价格还是体验超出预期才能带来超强流量。
米家扫地机器人1S就是这样一款爆品。国内主流扫地机器人采用LDS激光导航的并不多,米家扫地机器人1S的LDS激光+视觉导航让他在品质方面完胜,再加上1699的极致价格以及完美颜值,一经推出就迅速占领市场,形成口碑,成为扫地机器人的爆品。直到今天,它依然是最值得购买的扫地机器人之一。
第二,粉丝经济。雷军曾坦言:粉丝经济是小米手机成功的要诀之一。雷军互联网思维的七字诀就是以“口碑”为核心的。口碑是谁的口碑呢,自然就是用户口碑。但是从用户到粉丝,还有很长的路要走。这条路上最重要的一点就是“参与感”,有了参与感,就有了成就感,才有可能变成“粉丝”
成立之初,MIUI内测用户只有100位,为了致敬曾经默默支持小米的粉丝,2013年小米推出了《100位梦想的赞助商》。这个短片成功的将用户和小米的发展联系起来,今天的我,是昨天的你成就的!米粉的自豪感不言而喻。
每年周年庆,小米都会举办盛大的“米粉节”,与用户一起狂欢。这一天是米粉的节日,雷军将与米粉分享新品,沟通感情,激发米粉热情,让米粉的参与感获得极大的满足。
米粉是小米最忠实的用户,米粉重复购买2-4台手机的用户占42%。其他友商售出手机是生意的结束,而小米卖出手机,是和粉丝做朋友的开始。
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谁在学习小米
科幻小说《三体》中的有一句名言:“学习你,和你无关”。学习小米的企业非常多不管是互联网企业,还是消费企业,甚至是小米友商,都在学习小米,都会看到小米模式的影子。
第一,华为。任正非在2013年的时候,就提出要向小米学习。学习什么呢,学习小米的营销模式。小米在2014年3月17日推出了红米Note,广告语则定为“永远相信美好的事情即将发生”,然而就在2天之后,华为荣耀便推出了新品荣耀3X,广告语直接定为“更美好的事情已经发生”。第二件事是,小米宣布要举办米粉节,而华为在同一天要举办荣耀狂欢节等等。两大友商相爱相杀,推动中国手机不断发展,作为用户我们乐见其变!
第二,完美日记。化妆品和手机,看起来是毫无关系的两个行业,却让我们看到了成功相通的影子。极致性价比一直都是小米的制胜法宝,完美日记也靠性价比奠定了其在行业中的地位。高性价比的背后是成熟的供应链。完美日记的代工厂同时也是兰蔻、欧莱雅、雅思兰黛的代工厂,小米的的代工厂同样是苹果的代工。用大牌一半的价格买到一样品质的产品,高性价比的路线,值得研究。此外完美日记也极其重视粉丝用户、私域流量的打造,堪称新媒体时代的打造粉丝经济的楷模。而完美日记母公司逸仙电商在成功上市后,先后孵化出的品牌,也几乎在践行小米生态链的发展模式。
托尔斯泰曾说:“幸福的家庭都一样,不幸的家庭各有各的不幸”。放在商业社会中,这句话或许应该改成:成功的企业做对的都是一样的,而失败的企业却各有各的不同。学习成功的模式不能保证我们的企业必然成功,但是借鉴成功模式,往往能够让我们更加确认前进的方向和选择是否正确,商业的路上,难免迷茫,除了一往无前,我们别无选择。
不论你的企业处在什么阶段,小米模式,都值得研究和学习!
参访流程
备注:
1、本参访适合企业高管、创业者、投资人、商业研究人员等
2、本参访可根据参访目标和议题定制
3、本参访地点为北京小米科技园区
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