费城人际关系委员会+移民事务办公室+警察局：遇到歧视仇恨犯罪应该怎么办？

出于种族和惧怕冠状病毒原因而

实施的仇恨犯罪是非法的!

最近在我市，有人出于对冠状病毒的恐惧而做出仇恨和歧视行为，这些行为尤其针对亚裔社区居民。冠状病毒疾病是一种可以感染任何人的疾病，无论他们来自何种背景。

在费城，针对任何群体的仇恨和歧视行为都是非法的，不能被容忍。现在所有费城人应当互相关心，这样我们才能一道克服此次重大疫情！

没有人应当因为自己的身份认同、家庭来自何方或感染 COVID-19 新型冠状病毒而感到担心害怕。

不能出于民族、种族、原国籍、被感知的残障状况或惧怕 COVID-19 新型冠状病毒原因而对任何人实施歧视、骚扰、威胁、跟踪或人身攻击。

不能出于惧怕 COVID-19 新型冠状病毒原因而拒绝对任何人提供医护服务或急诊治疗。

如果您是任何犯罪行为的受害者，应当拨打 911。

如果想报告仇恨和歧视事件，请拨打电话 215-686-4670 或发送电子邮件至

[email protected] 联系费城人际关系委员会。

匿名举报者可以拨打 PCHR 热线电话 215-686-2856。如果想了解更多信息，请访问网站 www.phila.gov/humanrelations。

如果看到有人遭遇偏执或歧视行为，我该怎么办？

成为“挺身而出者”而不是旁观者。如果您看到同事中有人做出歧视行为，或者同事说了什么，请指出错误行为或向主管报告该行为。

我应该如何报告仇恨或歧视行为？

如果您是任何犯罪行为的受害者，应当拨打911报告该行为并获得进一步的帮助（例如，接受治疗及受害者服务）。

如果想报告与惧怕COVID-19有关的仇恨犯罪和歧视事件（非紧急事件），请拨打电话215-686-4670或发电子邮件至[email protected]联系费城人际关系委员会（PCHR）。

您可以使用任何语言拨打PCHR热线电话

215-686-2856进行匿名报告。

您可以访问网站phila.gov/humanrelations查阅更多信息。

如果我遭遇歧视应该怎么办？

如果您认为自己由于实际的或所感知的种族、原国籍、家族血统、族裔或残障状况原因而受到来自雇主、住房提供者、商家、公共服务设施（包括费城市服务设施）的不同待遇或歧视，请拨打电话215 - 686-4670或发送电子邮件至[email protected]联系PCHR。

如果想了解有关该程序的更多信息或下载投诉表，请访问 PCHR 网站：www.phila.gov/humanrelations。

您可以拨打费城非紧急信息号码3-1-1，并提出有关新冠的问题。服务人员将能安排获取100多种语言的翻译服务。

如果您有医疗问题，可以拨打大费城地区冠状病毒求助专线1-800-722-7112。

该求助专线每天24小时免费提供服务，专线由训练有素的医疗保健人员为大费城地区所有人提供服务。

仇恨犯罪和歧视事件情况说明书

什么是仇恨犯罪？

根据联邦和宾夕法尼亚州法律，仇恨犯罪是指由偏见或歧视引发的、因受害人的实际或感知的种族、肤色、宗教、国籍或血统而对其实施的犯罪行为（例如故意毁坏、威胁、袭击和谋杀）。费城还有地方仇恨犯罪条例，其涵盖因受害人的实际或感知的性取向、性别认同、性别或残疾而对其犯下的罪行。

什么是歧视事件？

歧视事件是指由偏见或歧视引发、但不属于犯罪（例如被贬损地称呼，或看到某人举着含有种族主义信息的牌子）的行为。虽然歧视事件不具有犯罪性质，但是它们是冒犯性的，并且可能属于受法律保护的歧视行为（例如未向特定文化群体的人们提供平等的服务）。

如果我看到仇恨犯罪发生，该怎么办？

当您认为仇恨犯罪正在发生或已经发生时，您一定要立刻回应。请尽快致电 911 进行报告，特别是在某人受伤或存在持续暴力风险的情况下，更应如此。

如果我是仇恨犯罪或歧视事件的受害者，该怎么办？

如果您是任何犯罪的受害者，您应致电 911 进行报告并获得进一步的援助（例如医疗护理和受害者服务）。想要报告仇恨犯罪和歧视事件（非紧急情况），您应致电 215-686-4670 或通过 [email protected] 联络我们费城人际关系委员会 (PCHR)。我们还提供匿名热线 215-686-2856。

PCHR 如何提供帮助？

PCHR 以多种方式响应偏差行为。我们可以通过引导式讨论、调解或其他方法处理社区紧张局面，与受到影响的各方一起开始疗愈过程。当歧视行为发生在工作场所、住宅或公共设施处时，我们可以执行费城市的反歧视法。并且，我们与地方、州和联邦执法机构、受害者服务部以及各种社区网络合作，确保费城市总体上能够做出协调一致的努力，以响应这些行为的发生。

如果我在工作场所面临或看到另一位同事面临隐式或显式的种族主义、性别主义、偏执或歧视，我该怎么办？

如果您看到歧视行为在同事之中发生，请说些什么。请“挺身而出”—而不要袖手旁观—并且敢于发声或向监管人报告。如果您觉得您或另一位同事遭遇偏见和歧视行为，您也可以联络 PCHR。