腾讯公布了 2020 年第四季度财报和年度财报,看点不少。
微信同比做到了 5.2% 的增长,增速与上一季度持平。12.25 亿的月活,这渗透率在国内的产品里是独一份。这一次财报也披露了更多微信的数据:朋友圈每天有 1.2 亿用户发表内容,注意,有浏览行为的用户实际上更多。每天有 3.6 亿用户阅读公众号,小程序的日活则高达 4 亿,通过小程序产生的交易额涨了一倍,这意味着微信小程序在电商领域的能力得到进一步验证。
微信的这几个数据实际上在年初微信公开课上披露过了,应该是统一的口径。这一次财报提到了视频号,但没披露视频号的任何数据。不过强调了视频号和小程序的打通。
QQ 的同比活跃继续下降,在意料之中,不过,QQ 现在定位于专攻年轻人的市场,新生代人群的总体用户数量毕竟受出生率下降的影响。过去一年在垂直社群领域做了很多探索。关于社群运营、私域流量的话,现在依然不能忽视 QQ 的能力。而且,有些用户的使用习惯也使得 QQ 依然有极高的粘性。
接下来看财报中的营收部分。营收增长不错,2020 年第四季度总收入 1336.69 亿人民币(204.86 亿美元),与 2019 年同期相比增长 26%。
2020 年总收入 4820.64 亿人民币,与 2019 年同期相比增长 28%,盈利 1227.2 亿人民币(非国际财务报告准则),增长 30%。
2020 年 Q4 收入分布情况如下表(单位:百万人民币):
跟去年同期相比,增值服务增加了一个点,网络广告下降了一个点,但这种小变化不具备什么代表性。换言之,除了都在增长之外,总体收入结构没什么大变化。
增值服务都包括啥?670 亿的收入里,网络游戏收入 391 亿,游戏收入占比在进一步下降,现在占总营收比重是 29%。占比进一步下降,最近几个季度来首次低于 30%
游戏收入按国内国外收入来分的话,国外收入 98 亿,但增速有 43% ,这是个不小的亮点,也是腾讯国际化的成效。
关于游戏业务,这一季度罕见的披露了一个更有意思的数据:国内市场,18 岁以下未成年人产生的游戏流水占比为 6%,16 岁以下未成年人的流水占比为 3.2%。这有助于回应那些指责腾讯「靠小孩子赚钱」的无稽之谈。
增值服务的另一部分是社交网络收入,279 亿人民币,主要是音乐、视频、虎牙直播服务等收入。收费增值服务账户数 2.19 亿,同比增长 22%,另外,视频付费服务会员数达到 1.23 亿。根据前几天披露的腾讯音乐的财报,在线音乐付费人数是 5600 万。
广告收入 247 亿,其中社交广告收入 204 亿元,同比增长 25%,媒体广告部分已经负增长了 6 个季度后,这次居然实现了同比正增长 8%,宏观经济向好的带动?广告收入的增速是 22%,这个其实算不上多好。以腾讯各种业务的流量而言,本应该有更高的收入,这是外界一直看不明白的地方。大家或许都不记得了,早在 2018 年的时候,马化腾在朋友圈回应关于「中台」问题的时候就说过:腾讯平台的数据远比其他平台更加具有用户个人隐私性,因此反而要强调的是如何加强数据保护而不是打通数据和唯算法论。
目前,数据隐私问题越来越被关注,即使团队在腾讯内部想做数据「打通」也得慎重,加上苹果针对隐私的新规定即将推行,肯定有不小的挑战。
金融科技及企业服务业务同比增长 29%,收入 385 亿人民币。金融现在没什么可说的,整个行业都遇到压力,腾讯目前「优先考虑风险管理,而非追求规模」,昨天下午的业绩发布会上,腾讯控股主席马化腾也表示,会积极配合监管部门,保证长远的发展。
企业服务的支点交给了腾讯会议和企业微信。腾讯会议 2020 年举办了三亿场会议,企业微信已经服务了 550 万家企业,连接了 4 亿微信用户。
企业服务的收入没有公布,也就是说,看不到腾讯云的收入数据,不知道出于什么考虑,但有一点可以肯定的是,腾讯云依然在大手笔进行基础设施投入。定制化云服务器「星星海」,自研数据中心技术 T-block,经常能看到相关新闻披露,数据中心的规划都是几十万台服务器起步,百万级规模。
去年腾讯云与智慧产业事业群对外宣布说未来五年将投入 5000 亿,用于新基建产业互联网的布局。不知道读者是否还记得这事情。新基建和产业互联网是腾讯不能输也输不得的两大领域。几天前,腾讯高级执行副总裁、腾讯云与智慧事业群总裁汤道生在 2021 腾讯云启产业生态年会上强调今年两大投入方向:推动 SaaS 应用生态建设与云原生与云安全生态建设。
加码新基建,体现在资本开支上。2019 年资本开支 323.69 亿,2020 年 339.6 亿。根据财报注释,资本开支包括添置(不包括业务合并)物业、设备及器材、在建工程、投资物业、土地使用权以及无形资产(不包括视频及音乐内容、游戏特许权及其他内容)。
要构建生态,就少不了要对行业进行投资,外界也可以看到腾讯投资在持续出手。而云相关技术的投资,以及 AI 领域的投入,则是对人花钱,把钱花在相关领域的人才身上。
腾讯员工数在 2020 年底达到 85858 人,2019 年末员工数是 62885,增幅约 36%,这与过去一年腾讯进行了较大规模的校招有关。根据几天前发布的年度《腾讯研发大数据报告》,2020 年腾讯研发人员占公司总人数的 68%,同比去年增长 16%。
腾讯 2020 年薪酬总支出 696.38 亿人民币。第 4 季度的一般及行政开支同比增长 24% 至人民币 198 亿元,相比 3 季度,环比增长 15%,该项增长主要反映研发开支员工成本增加。又要有媒体计算平均一个员工薪酬多少,平均薪酬意义不大。
2020 年研发产生的开支约为人民币 389.72 亿,比 2019 年的 303.87 亿有不小增幅,其中,员工福利开支约人民币 316.43 亿,2019 年同期为 244.78 亿人民币。
腾讯员工很少在互联网上针对公司的各种抱怨,工作满意度和薪酬激励看来是不错的。
2021 年腾讯想必会继续增加研发开支,不知道会是怎样的幅度。
这部分数据给我的感受是,腾讯是很赚钱,但是,也真花钱,也得真舍得花钱。

题图:Tetra / 高品图像

延伸阅读
财报中提到了非国际财务报告准则,过往称为非通用会计准则。指撇除股份酬金、并购带来的效应,如来自投资公司的(收益)/ 亏损净额、无形资产摊销及减值拨备/(拨回),以及所得税的影响。
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