阿里最强的地方是管理。阿里最优秀的产品,是人才和干部。”——马云
阿里人几乎占据了中国互联网的半壁江山,滴滴打车的程维、前赶集COO陈国环、同程旅游创始人吴志祥、优剪创始人熊国平,他们都有一个共同的关键点,就是从阿里成长起来的。再看阿里内部,十几年前普通的前台到今天管理着千亿市值菜鸟网络集团的童文红,帮马云打下江山成为阿里最强执行者的彭蕾,他们皆是阿里管理体系的结果呈现
每一个研究阿里巴巴的人都会不由自主地问道:阿里巴巴的核心竞争力是什么?答案不是技术,不是产品,也不是服务。马云的回答是:“核心竞争力是阿里的价值观。什么是价值观?就是思想,就是企业文化。管理体系为这个价值观、为这个核心竞争力做贡献。”马云将阿里巴巴的核心竞争力归结为文化,而最大的功臣是管理体系。这也造就了中国企业界的一句神话:国内管理学阿里。阿里巴巴的经营模式无法复制,但管理模式可以学习借鉴。
阿里巴巴文化管理机制
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阿里的企业文化
文化是企业发展的DNA,决定着一家公司的前途和命运。阿里的企业文化随着企业发展几经改变,但是内核从阿里创立之初就一直伴随着这家公司。企业文化不是一蹴而就,是慢慢生根,在看不见的地方创造别人无法复制的独特竞争力。
阿里巴巴文化演变
孤独九剑
九阳真经
六脉神剑
新六脉神剑
企业文化落地
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阿里三板斧
三板斧典故源自程咬金,相传他在梦中遇到贵人,只学了三招:下劈、横抹、斜挑。简单实用,威力无穷。而阿里的三板斧延伸含义是:解决问题的方法不需要太多,把最简单的招式练到极致,每一招都是绝招
阿里管理三板斧,分为头部(高层管理者)、腰部(中层管理者)、腿部(基层管理者)各三板斧。
头部三板斧是定战略、造土壤和断事用人,这是定方向和做决断的层面,用于培养高层的组织能力和建立完善的体系。腰部三板斧是定策略、做导演和搭班子,是从战略到执行的转化,是资源协调整合和多模块组合。腿部三板斧是拿结果、Hire&Fire和建团队,这是任务的落地和执行层面,是从做事到做人的单一模块。
阿里巴巴三板斧源于阿里人才发展理念:“人事合一”和“虚事实做”
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阿里铁军打造
阿里巴巴有一支销售铁军,他们是整个阿里集团价值观的坚定传承人,是一支作风彪悍的作战先锋队伍,同时也是早期阿里巴巴的“现金奶牛”团队。阿里巴巴中供铁军团队,是阿里集团人才培养的“黄埔军校”,世易时移,中供崛起的秘籍,在新的商业环境下历久弥新。除了对人的培养,中供业务对商业模式的精准把握,对销售的系统思考,也值得我们学习。
阿里铁军的销售体系从销售的战略高度,到销售管理,再到底层的运营支撑,是对销售科学的系统结构。
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学习收获
很多企业家对生意有着天生的商业天赋,但是因为对业务的重视而忽视了管理,最后因为管理问题基业毁于一旦。阿里20多年的发展,同样是充满了成长和教训,经过多年的摸索和实践,找到了一个相对比较适合中国企业的发展路径,同时也沉淀了很多实用的管理经验。学习阿里的管理体系,并将之与我们的企业实际相结合,创造出适合自身的管理之道,是我们参访学习阿里真正意义所在。
参访议程
时间
项目
内容
9:00
-
9:30
乘车前往
参访导读:
1、阿里介绍
2、阿里的管理体系
9:30
-
10:30
参访阿里园区
1、参访阿里大事记,阿里土话,阿里公益,商家墙,阿里纪念品店。
解决问题:感受阿里发展历史,阿里人价值观演变。
2、参观阿里员工休闲办公楼/会客厅等
解决问题:感受淘宝员工充满活力,激情,电商节奏的文化和氛围
10:30
-
12:00
分享
分享:阿里巴巴的企业文化和价值观
解决问题:邀请阿里知名讲师就阿里的企业文化和价值观展开论述,并指导实践企业如何树立企业文化。
12:00
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13:00
午餐:体验阿里员工食堂
13:00
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16:00
课程学习
主题1:阿里三板斧
解决问题:阿里三板斧的由来,三板斧具体体系构造。根据企业规模就高层、中层、基层三板斧做详细论述以及如何在企业应用。
主题2:阿里铁军打造
解决问题:定目标,追过程,拿结果,阿里铁军的打造系统,企业如何根据自身情况进行销售队伍的打造。
16:00
-
17:00
启发会
会议形式:小组讨论
解决问题:一天学习的启发和获得
最终呈现:行程总结提纲或思维导图呈现
活动结束
备注:
1、本参访适合企业高管,创业者,投资人,商业研究人员等
2、本参访可根据参访目标和议题定制
3、本参访地点为杭州阿里巴巴西溪园区
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