纽西之谜,可谓2020中国化妆品行业中最大的一匹“黑马”,韬光养晦5载,终于在今年逆势崛起,造就了一个行业现象级的教科书级样本。
时势造英雄,英雄亦造时势,甚至在某种程度上而言,英雄即时势。
纽西之谜如今所取得的成就,绝非一朝一夕之功,而最为关键的,当然离不开背后那一个强悍的精英团队。
五虎者,上将也,猛将也。
纽西之谜亦有一个不世出的“五虎”团队,他们是怎样一个精英群体?他们又是如何为纽西之谜开疆拓土,建功立业,进而奠定了纽西之谜如今在中国化妆品行业的高度和地位?
为此,「根号C」团队对“纽西五虎”群体进行了深度的访谈、观察和评论,力求展现“纽西五虎”的精神风貌和非凡特质,以及他们在纽西之谜不断进阶中的洞见与谋略、角色和作用。
以下为“纽西五虎”之纽西集团屈臣氏负责人石波。
行至不惑之年的石波,是伴随着纽西之谜在中国的开疆拓土成长起来的,与品牌“灵魂人物”刘晓坤共进退十余年,是刘晓坤身边的得力助手,也是团队核心成员中“最为低调”的一员。
▲纽西集团屈臣氏负责人 石波
他身上有着江苏人的温和恭谨,也有着企业管理者身上的开阔思维和灵活变通。
记者追问他:“工作至今,身上有哪些突出的贡献或具有成就感的事情?”
他回答谦逊:“我身上所有的闪光点都是团队给的,所有的成就也是个人与团队之间的彼此成就,团队的荣誉就是我个人的荣誉。”
这样一个人,记者几乎抓不住他身上任何一个富有表现力的点,但接下来与他的一翻长谈才发觉,恰恰是核心成员中的这样一个人,才是团队中必不可少的一支“润滑剂”,是凝合着团队精神价值的纽带。
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在运营纽西之谜品牌之初,石波已经在化妆品行业打拼了十余年,从刚步入行业之始接触的丁家宜,到后来的嗳呵,再到如今的新西兰品牌纽西之谜,他对美妆市场总体格局已然有了清晰的了解。在2014年前,线上经济的风口吹起,但要开拓一个新的品牌市场,必须得扎根于线下渠道,而其中一个重要的线下渠道就是屈臣氏,这个任务就放在了石波身上。
纽西之谜在中国起步时,基于集团与屈臣氏渠道的业务往来已经打下一定基础,因此纽西之谜与屈臣氏线下渠道的合作开展得十分顺利。
“事实上,品牌前期进入线上渠道都离不开线下的基础。如平台官方或小二对品牌存在一定认识空缺,而线下的渠道和品牌推广就会给品牌形象大大加分。”
石波看得真切。随着近年来线上渠道的爆发,消费者对纽西之谜品牌有了更深的认识,线上的渠道销售又反哺于线下,纽西之谜在屈臣氏的表现可谓首屈一指。
“这主要得益于线上线下的优势互补,相辅相成。”石波分析道,线上渠道的切入需要线下门店的基础,而线上产品铺网式的宣传也反哺着线下产品的动销,相得益彰。
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基于线上线下取得的效果,纽西之谜下一步计划则是深化与线下渠道的合作。2020年上半年,受疫情波及,线下门店人流绝迹,不仅一般日化门店面临着客流困境,作为大日化门店的屈臣氏渠道也一样感受到压力。石波分享道,目前屈臣氏在做线上的动销活动,纽西之谜也在配合屈臣氏的每一场活动做线上线下的配合联动。
不仅如此,纽西之谜还在积极争取线下活动场地的冒头机会。因为屈臣氏的门店布局与一般日化门店区别在于,屈臣氏主要位于商场中心地区,一旦商场封锁,人流就绝迹,因此必须从多方面争取场地的冒头机会。如近期屈臣氏的义乌万达店、襄阳万达店、郑州二七万达店的线下沙龙,石波就十分看重,“因为世道易变,机会都是靠自己抓取的,你没有去抓取,可能会流失得更多的市场。”
但仅有危机意识还不够,石波说道,“你还得有品牌长线布局的意识。走一步,得看三步。”
所以,即使如今商超渠道基本不在纽西之谜的主要渠道布局内,但集团内部仍然配备了一个主攻商超渠道的团队。石波说道,这就是品牌整体布局。
识时务者为俊杰。为了看清时局,不仅要从大处着想,更要往小处着手。
“你得为品牌将来布一个后防线,如果未来市场发生变化,而这个小团队说不定就能成为马上派上用场的中坚力量。”
再如目前的直播卖货,场场火爆,人人都蜂拥而上。而事实上,如今入局直播卖货其实能分得多少羹汤,或许大家都心里有数。因为市场的蛋糕总是倾倒于最先一波入局的人。
石波说道:“当所有人都想入局的时候,你得想办法赶紧撤。因为市场的这波红利可能早就被分完了,你得先早于并敢于做别人还没做的事情。”
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挖掘优秀“后浪”,也是石波目前正在做的事情。晚清名臣曾国藩说:“以体察人才为第一”是立国根本,石波深以为然。
他说:“我目前所获得的成绩是团队给我的,得益于我遇到刘董(刘晓坤)这样的贵人,我也希望将这种企业精神传承下去,有更多的优秀一辈踊跃而出,让企业的未来走得更长远。”
石波不无感慨地说道,走到现在确实得益于许多人的帮助,例如刘董对他的赏识和提携,如千里马与伯乐,有着可遇不可求的缘分,也有着难以割舍的彼此成就;例如他的家人,在十年多时间里,他一人漂泊在外,与家人长期分居,而他的太太依然却坚定站在他的身后,时刻守护着家里,有着对他最难得最真切的理解。
虽然远未到退休的年龄,他却时刻留意身边的人才。他说先前看重身边一位很优秀的销售人才,并将其提携至管理岗位,结果这位“后浪”虽然销售业绩突出,但在管理层面却存在严重的缺失,最后难堪重任就流失了。
石波为这位“后浪”感到可惜的同时,也在反思,“或许自己并不十分了解这一届‘后浪’,自己的思维要尝试着蜕变。”
石波生长在书香门第的家庭里,家中父辈有人从事教师职业,父亲是乡镇中的一名干部,或许长期受家庭文化的熏陶和浸润,其个人也爱好历史文学书籍。他说读史明智,即使做销售长期外面跑,奔波劳碌,但一静下心来,他会去看会历史书。
即使有属于自己思想的小天地,但他也害怕自己的思维跟不上年轻一代。他分享道,有时在公司和同事聊天,别人说了一个抖音上的梗,周围人都笑了,而他半天反应不过来,他会觉得羞愧。于是后来的一段时间里,他都开始坚持每天刷一会抖音,甚至B站也会经常去看。不是因为喜欢,而是害怕落伍。
与时代最好的沟通方式,就是尝试走近陌生的世界。石波亦如此。
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在别人的眼里,石波是个“事事低调”的人,从不爱居功自傲,也不爱张扬,他觉得什么时候都离不开团队的团结协助。他说:“如刘董十年前说的:‘我能力再强,没有优秀的团队我不一定能成功。成功有两个因素,一是我的团队,二是好的产品。’”石波认为这句话放在他身上也十分贴切。而他要做的,就是把这个团队打造得更坚不可摧。
他认为,作为一名企业管理者,最离不开的就是责任和担当。他很喜欢多年前海尔集团创始人张瑞敏说过的一句话“日事日毕”,正是有企业管理者这份责任和担当,才有了企业的常驻不衰。虽然由于销售职业的因素,很多时候不能一天完成一件事,但是尽量将一件事做到尽善尽美,无不是责任感的体现。
不辜负团队的期望,不辜负家人的理解,并在团队中,竭力配合工作,这或许就是石波最大的期望。
而就是这样一个人,正是团队需要的“润滑剂”。他的眼光看得与企业“掌舵人”一样远,在家中能与你把酒同欢,促膝长谈,但在工作中,始终不忘自己的责任和担当,默默地在背后落实和协助团队工作。这无不体现了一个优秀现代管理者的职业修养。他的“起承转合”都在为一家优秀的企业演奏出一曲完美的乐章。
-完-
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