纽西之谜，可谓2020中国化妆品行业中最大的一匹“黑马”，韬光养晦5载，终于在今年逆势崛起，造就了一个行业现象级的教科书级样本。
时势造英雄，英雄亦造时势，甚至在某种程度上而言，英雄即时势。
纽西之谜如今所取得的成就，绝非一朝一夕之功，而最为关键的，当然离不开背后那一个强悍的精英团队。
五虎者，上将也，猛将也。
纽西之谜亦有一个不世出的“五虎”团队，他们是怎样一个精英群体？他们又是如何为纽西之谜开疆拓土，建功立业，进而奠定了纽西之谜如今在中国化妆品行业的高度和地位？
为此，「根号C」团队对“纽西五虎”群体进行了深度的访谈、观察和评论，力求展现“纽西五虎”的精神风貌和非凡特质，以及他们在纽西之谜不断进阶中的洞见与谋略、角色和作用。
以下为“纽西五虎”之纽西集团常务副总裁、电商事业部总经理孙越夫。
三年时间，源自新西兰的纽西之谜在全渠道收获了一个大满贯，不仅于线下平稳发展，在线上反应更是火爆。这一切并非偶然，有市场趋势使然，更离不开品牌的整体运营战略以及品牌背后的电商运营者。
孙越夫，是纽西之谜电商事业部总总经理，一位个性鲜明的80后，也是纽西之谜电商运营背后最功不可没的一人。
▲纽西集团常务副总裁、电商事业部总经理 孙越夫
如果偶尔的失败，喝碗鸡汤能够让你从失败的坑里爬起来，那么孙越夫肯定是让你倒掉这碗鸡汤的人。他会告诉你，成功没有捷径，只有你的天赋外加坚持不懈的努力。30+这样风华正茂的年龄，孙越夫已经在电商领域摸爬滚打了十多年，在同龄人中也是鹤立鸡群。
1
初来乍到
“刚开始的一个月我们四处奔走去给品牌寻找合适的渠道，我跟我的团队说如果再过一个星期，找不到合适的渠道，我们就回家。”
初到纽西之谜时，虽然品牌已经有了整体渠道的布局，但线上收效甚微，孙越夫带领的电商事业部几乎是从0开始。品牌运营未来面临的困难重重，但这并没有击退孙越夫和他的团队。相反，孙越夫的这番话更激起了团队向目标冲击的愿望。
“我们是一支具有狼性和韧性的团队”，孙越夫很自豪地说。他带领的这个电商团队跟随了他十多年，从当初“特力屋”这个家居行业品牌跨界到美妆行业，彼此之间有着难得的协调和默契。也正因为团队的团结协调，才有了电商运营背后攻无不克的战绩。
运营新的美妆品牌，凭借多年的电商运营经验，孙越夫想到的并不是大张旗鼓的各个渠道都去尝试，而是要摸准一个主战场作为发力点。
“因为电商平台就那么多，但不是每个平台都可以让你进，你得具有一定的线下基础。”考虑到平台门槛以及流量倾斜问题，当时孙越夫想到第一个能进的平台就是唯品会，类别为唯品会美妆。
但唯品会美妆针对的是一般的美妆品牌，品牌类别太泛，没有针对性。为了更好的引爆品牌，孙越夫也在考虑其他的类别渠道，恰好有朋友作了相关的渠道引荐，所以后来选择唯品会进口品的类别渠道，而且花了一个月时间，切入了渠道。
在这期间，孙越夫团队也在持续研究和分析各大平台的特点，然后寻找针对性的打法去与平台进行交涉和提案。
随着京东在向美妆品类业务的延伸拓展，“这利于美妆品牌获得更多的流量扶持。”孙越夫显然敏锐察觉到流量的红利。
于是在奠定一定的电商基础上，2017年，通过半年的时间，纽西之谜迅速开展了京东与天猫的合作，并逐鹿于整个电商体系的铺设。
随着国内经济增长以及消费升级，年轻一代消费者的购买力增强，2017年国内对进口品需求的增长迅猛。乘着消费国际化的这股东风，纽西之谜在线上的拓展也迅速得到了展开。
孙越夫分析道，正是由于国内消费升级的需求，纽西之谜作为创立之始就定位于给爱美女性更好的选择的一个品牌，因此在产品的开发上不止是天然安全，更注重有效。而消费者对产品的有效性需求一直都是存在的，只是一直没有找到一个很好的解决方案。纽西之谜的引进正适应了这种消费需求。
2
累积蝶变
尽管如此，纽西之谜最初做线上运营还是遇到不少的挑战和质疑。
“你的蜕变在于每天一点一点的积累”，孙越夫如是说。
纽西之谜在中国市场起步，最开始渗入的是线下渠道，线上渠道的弱化让许多人曾认为纽西之谜并不懂得做线上的电商运营。“这是外界对纽西之谜品牌以及刘董战略部署的误解”，孙越夫表示。
他认为掌舵人刘晓坤在大的品牌战略上部署和规划都是十分严密的，甚至可以说是超前的。从2017年渗透到各个电商平台的运营，到2019年在抖音等各个社交平台上面的宣传，都是品牌整体规划的露出。甚至正基于这种线上线下一体化运营的超前部署，纽西之谜在2020年疫情期间顺利扛过“压力”，并取得全渠道的爆发。
“但是电商运营在某种程度上需要一定的时间沉淀去熟悉各个平台的运营规则以及新的玩法。”基于这个层面上，品牌的爆发才是有迹可循的。
因此，孙越夫认为，作为一个优秀的电商运营人必须具备很强的学习能力，去适应如今瞬间万变的电商趋势。
如今的电商变化速度有多快？“说半年一变，这都是轻的。”孙越夫如是说，正如过去的聚美优品、当当网，风光无限，而如今也迅速地沉默于市场的浪涛中。因此，作为电商人你必须要有很强的学习能力，随后就是你的团队。
“你要有一个优秀的团队，他们具备一定的狼性，对目标很清晰，因此对追逐目标的方向也很清晰。”具有追逐目标事业的韧性，如此才能把一件事情做好。
因此，在挑选团队伙伴上，孙越夫遵从自己严格的要求：“首先价值观得一致，具有很强的主观能动性，愿意去付出。其次则是在专业技术领域上能极为突出。”
2012年，孙越夫负责韩国化妆品JUSTBB品牌的运营，也是从0起步通过三年的时间，实现业绩的重大突破。可是就在品牌处于上升期时，由于团队内部核心成员出现纷争，品牌瞬间破灭，令人扼腕叹息。这件事他认为是值得警醒的前车之鉴。
因此，孙越夫认为一个团队的融洽度也是事业成就的关键。得益于团队的配合和协调，所有的目标和努力才能有效得到开展。
2020年年初，“黑天鹅事件”的危机袭来，让许多企业突然间束手无策，很多本来生意惨淡的线下门店更是遭受灭顶之灾。而纽西之谜从过年期间的“过年不打烊”项目开始，却让线上线下依然保持着300%的业绩增长。
孙越夫表示，这来源于团队每天保持高强度的运营。外部环境的变化加上内部体系的调动都需要团队不断通过创新学习以及每一天精细化的运营去实现。
这就是孙越夫的团队，受到挑战和困难，第一时间不是急于回应，而是用最脚踏实地的行动来表现。结果令人出乎意料，也让人心悦诚服。
3
乘风破浪
有人认为，20岁成功往往靠的是运气，30岁成功往往靠的是实力。这句话在孙越夫身上更完美地体现了出来。
《论语》说“三十而立”，我想并不仅限于事业的成就，而是经历时间和经验的积累后，人生格局的突破。
成功并不仅限于某一领域中的才华和天赋，更需要的是坚持不懈的努力和执着。
如近一段时间，网易创始人丁磊凭借直播带货和网易二次上市火辣辣地在线上刷了一波热度。固然近期企业创始人凭借直播带货博上热搜的人不少，但丁磊却是全网收获好评率最高的一人。凭什么？
就凭两个特质：热爱和专注。
丁磊身上与“频频翻车”的老罗表现明显的不同的在于他的专注。在直播现场，每一款产品，原料、工艺、背后的故事，丁磊总能娓娓道来，让看的人感觉获益，说的人也很快乐。这就是一个专业性人才带给观众的感受。
而这同样也表现在孙越夫的身上。攻读于计算机专业，由于自身热爱和工科思维方向的天赋，孙越夫自大学毕业后就从事和专研电商领域。于是，十几年来，他持之以恒，不断地将这一个领域打破打透，这就是孙越夫以及他的团队能带来巨大的荣誉的原因之一。虽为笨拙，但也不失高明。
如同儒家说抱朴守拙，是儒家中庸的处世态度，于追求事业而言亦是如此，杂念太多往往会丢失原本该有的纯朴，与其事事通达，投机取巧，不如脚踏实地，专心致志。
成功的人需要在某些方面具备一定的天赋和努力，但是也要敢于做别人不敢做的事情。如同孙越夫，也如同纽西之谜。
孙越夫谈道，纽西之谜在线上线下一体化的运营战略是独创的，于电商上面的全渠道运营也是如此。无论在产品图片的设计，还是价格体系的维护上，纽西之谜都做了很长时间的研究。“因为目前还没有一个品牌做好如此结合品牌独特性地铺设全渠道运营，这是需要花费一定的时间的。”孙越夫很自信地说道。
但这并不具备炫耀的资本，要知道市场的浪涛下并不缺乏优秀的竞争对手，更需要的是在困难和挑战面前，一路披荆斩棘、乘风破浪的信心和勇气。市场的巨浪下，电商依然面临着内外环境的巨变，于电商运营者而言没有撤退可言。
“未来，我们在电商运营上，依然会坚持“火车头模式”+内容电商平台上的表现带动全渠道的运营以及品牌声量的扩散，同时在会员营销以及建立一个完善CRM（即客户关系管理）体系上，会花费更多的时间以及精力。”
2020年的下半场，孙越夫的目标是带领的电商事业部将全力冲击15亿市场。这又会给市场带来怎样的滔天巨浪呢？
-完-
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