去年10月，苹果公司称因为大多数客户已有备用的充电器和耳机，出于环保考虑，iPhone 12的包装盒不再附赠充电器和有线耳机，仅配送一条数据线。
这一举动引得消费者大为不满，不少人认为花大价钱买一部手机，理应得到一套完整的充电设备，并且耳机也会经常出现丢失或损坏情况。
Apple因为法国的法规问题（根据法国法规明订：智能手机都必须在包装盒内附上耳机或是一种免持配件，否则不能出货。），在法国出售的Iphone12有配上一个Lightning的有线EarPods耳机。但是苹果公司估计万万没想到，自己一不小心却疏忽了巴西的法规。
巴西消费者保护委员会Procon-SP于3月19日宣布，将对苹果销售iPhone12手机不附赠充电器的行为，处以1054万雷亚尔的罚款（约合200万美元）
Procon-SP执行董事卡佩兹(Fernando Capez)对苹果公司提出了严厉的警告称：
 巴西有严格的消费者保护法规和制度，
 希望苹果公司尊重，并遵守。
Procon-SP认为，此举违反当地的《消费者法律法》。对消费者来说，充电器是智能手机必不可少的配件。
在接到投诉后，该机构要求苹果就有无配带充电器的价格差异、去除充电器削减的成本是否体现在销售价上等问题作回应，但未得到满意的答复。
这笔罚款并不单针对iPhone12不配送充电头。Procon-SP还质疑苹果宣传iPhone手机具有防水功能，是在误导消费者。一些投诉称，iPhone不慎落水受损后，苹果拒绝给予维修。
此前苹果在广告中宣称，iPhone8至iPhone11的一系列机型，支持最深可达4米最长可达30分钟的防水功能。但该功能只在特定条件下才能实现，而苹果并未清晰告知。
对此，意大利反垄断机构曾针对苹果手机的防水功能开出了1000万欧元的罚单，该机构认为苹果免责声明中的“保修不包括液体造成的损害”是在欺骗消费者。
一边宣称手机防水，一边又不承担手机进水后的维修，占尽便宜，令人咂舌。
Procon-SP对苹果公司作出处罚的另一原因在于，提供给消费者的合同条款有损公平。一些用户反馈更新iOS系统后出现了新问题，哪怕苹果专卖店遍布全球，在国外买的苹果设备即便处于30天内保修期，在巴西当地却无法得到维修。
目前苹果暂未回应。据悉，苹果有权对这一处罚提出抗辩，要求执法机构重新作出评估。如果双方无法达成一致，苹果可以向法院提出上诉，交由司法作出最终裁定。
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    图片｜网络
  撰文｜Yy
  排版｜Yy
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