刊登一封读者来信,大家可以在评论里出出主意:
桑桑,我想吐槽一个事。
我不是凡尔赛,就是觉得心里一直不舒服。
我在国外,老公有个女同事和我们关系比较近。
几年以来,她一直把购买一只爱马仕的包包作为理想挂在嘴上,但是开口闭口就是“我最讨厌爱马仕的营销模式”,每次都去店里碰碰运气,那自然是从来都没有斩获。
跟不知道的同学解释一下,为什么她这么说。
因为爱马仕是一个很会pua的品牌,有一个大家深恶痛绝却又广为流传的政策:“配货”。
也就是你想买到一个大家都想要的包,而且是想要的颜色,想要的尺寸,那你就要按潜规则去购买品牌的其他商品,这个价值要约等于包的额度,叫做1:1配货。
2020年,大部分包的配货额都在1:1–1:2之间。你先买到这个数额的其他商品,这个时候销售才会把你梦寐以求的包拿出来给你摸一下,之后再决定是不是可以卖给你。
个东西还这么这句话就是形容爱马仕的。
前几天,她说她国内的同学,需要购买爱马仕的一个配饰,因为我是爱马仕的VIP客户,就想请我去店里选购帮忙拿拿主意。
想着就是参谋一下,我就陪她一起到了店里,找到了我的销售(因为配货额度和业绩挂钩,所以每个人都有自己的销售一对一服务)。
她跟销售说了自己想要的商品 ,销售把店里能有的库存全部拿出来,她一一挑选,拍照,折腾了了一个多小时,最后她表示,都太贵了,不买了。
这时候我都准备走了,她突然开口拽着我,让我帮忙问一下销售,有没有她想要的一款包包。
我说,行,因为现在是我帮你问,所以算是我的配货额度。如果一会问到了有,你一定要配货哦,不然她不能白白给你。
她表示可以,没问题。
就那么巧,销售真的拿出来一个她刚好想要的包包。而且还特别难得是店里最后一个!
她特别高兴,当时就表示要了。
因为在F国是一定要刷本人的信用卡才可以结账的,但是她的卡没有那么高的额度,她就偷偷问我,能不能帮她刷卡?
那时候的我正沉浸在怎么开口让她选配货的担心情绪中,当时也没多想,答应帮她问问。
我问销售可不可以帮她刷卡,销售非常纠结,去请示了经理。
因为本人和店经理关系很好,所以经理竟然不可思议地答应了,只是说了被查出来他们都要被开除。
她刷卡的问题顺利解决。
这个时候高潮来了,结账前,销售含蓄地问她:您还有没有什么其他的需要买的?
她说:没有了。
销售又问:你不想给包包加点装饰吗?
她说:我不喜欢包上有任何东西,这样就好了。
我在一边尴尬得简直要爆炸了,提醒她买点小东西作为销售服务的感谢也好。
她根本不理我,拿着包就一直催着我赶紧走。
我实在太不好意思,因为刷卡和配货麻烦了销售两次,所以自己掏钱买了一条项链对销售表示感谢,我们两个人才离开了店里。
回家的路上我非常不开心,跟她说,你这个包,是买在我账户上的,你有空一定要去买配货,要不我以后也没脸去找销售拿包了。
这位朋友直接装傻:等你下次要买包时候再说吧,因为爱马仕的东西都太贵了,完全不是我能消费得起的。
我:???
既然消费不起,你刷我的卡,用我的配货额度就消费得起了?
过了几天,我明示暗示,她还是没有去买配货的打算。
我直接跟她说:如果她不买,我就要替她出这6800欧的配货额度。
她说:这种包还要配货吗?我看这个包也不难买,官网都挂着呢。
其实她买的灰金扣官网根本买不到,我就跟她说:如果你实在不想买配货,你就把这个包给我,钱不用你还了,就当是我自己买的,你下次自己再去买一个。
她继续装傻,只扔给我一句话:我反正以后再也不去买了。
我配货,她拿包,这算什么事啊!
这件事气得我三天没睡好,我该怎么说服她去买配货呢?
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