来源:波布非洲
非洲的外卖江湖,首先要从摩的司机开始讲起。
Peter,
30岁,2个孩子的父亲。他作为一名职业摩的司机,长期驻点在肯尼亚首都内罗毕Nyayo Highrise小区的门口,他是这一带摩托车司机的老大,他有两个小弟,James和David,有他们在,Nyayo Highrise这个小区20多名摩托车司机们大多相安无事,并没有出现抢生意的情况,价格也很亲民稳定。

2017年我认识了Peter,从此开启了用摩的上下班的日子。Peter开车很稳,从不飙车,过路口的时候,要确认安全才过去。这和肯尼亚的其他摩托车司机就有很大的不同,James和David就没有他稳当,毛毛糙糙的。所以Peter就顺理成章成为我的“御用司机”,我给他取了个外号,“Highrise 摩的小王子”。有很多考察非洲互联网行业的朋友来肯尼亚想逛齐贝拉贫民窟,都曾坐过他的车子进去过。
在肯尼亚,像Peter这样的摩托车司机有140万,他们支撑起肯尼亚一个10亿美金的摩的产业。
2015年开始,互联网风潮陆续开始席卷非洲大陆的摩托车行业,出现了一些很有意思的变化:
1、升级了装备
这是从Safeboda开始的,Safeboda以摩托车工会的模式,快速的吸引摩托车司机成为其会员,然后Safeboda会给司机配发有摩托车手名字的头盔和安全背心。让乘客非常放心,只要软件上的名字,马甲上的名字,头盔上的名字,三名合一,这就是认证过的司机,就可以放心上路。
后来打车行业市场老大们Uber和Bolt也纷纷开始给司机配发头盔和马甲,一时马路上蓝色的Uber,绿色的Bolt,橙色的Safeboda头盔,相映成趣,摩托车手们穿戴整齐,风驰电掣,成为马路上的一道道靓丽的风景线。
非洲的智能机普及率的提升也要感谢摩托车产业互联网化的发展,摩托车手,人均1-2台智能机的普及率,有些司机甚至有3台,不同的平台用不同的手机抢单,能确保生意永不停歇。
2、降低了费用
Peter是肯尼亚safeboda的第216号司机,从Safeboda开始,摩托车出行行业的价格就开始打对折,原来300Ksh一趟的行程只需要150ksh了,有些时候,Safeboda补贴大的时候,只要原价的1/3。Uber和Bolt也纷纷的加入的打折的行列,确实给消费者带来了一波波的福利。
3、薅羊毛盛行
因为有了打车软件补贴司机的事情,所以司机们纷纷开始薅资本主义羊毛,当司机送你到站之后,他会要求你再打一单回到你的出发点,这样,你不用付钱,司机却还能拿到App的补贴。我和Safeboda的创始人之一Alastair聊天的时候,提到过这个事情,他向我保证,他旗下的司机不会搞这种事情的。
我,笑而不语!
然而,疫情打破了原本平静的摩托江湖,由于各国居家令的颁布,打车业务迅速的疲软了。
但是,柳暗花明又一村,摩托外卖服务异军突起!成为疫情期间的一枝独秀!
2020年,没有迎来非洲电商大爆发的一年,却迎来了非洲外卖行业爆发的一年。
其实非洲在线Food & Beverages 的发展已经滞后了20年。然而,现在它终于起飞了,成为电子商务中增长最快的类别。
外卖行业的主要挑战
这一行业面临的主要挑战是:如何将易变质商品进行快速交付,解决“最后一公里”的问题,以及如何降低当日交付的高配送成本。这些因素使得该行业的进入壁垒很高。因此,只有最大的电商企业,如阿里巴巴和亚马逊,以及有成熟的线下配送能力的零售商,才有能力通过外卖电商来占领食品饮料行业。
非洲的外卖江湖
武林霸主:Uber Eats
Uber Eats无疑是外卖江湖的霸主。它是全球领先的打车平台 Uber旗下的外卖服务平台,Uber Eats Africa主要服务非洲主要大城市的核心区域。随着互联网和智能机的普及率的不断提高,Uber Eats在短短的四年内,在全球已经派送了超过10亿份外卖,覆盖了500个城市。目前Uber Eats已经覆盖了欧洲,中东和非洲超过60000家餐厅,遍布250个城市。Uber Eats表示食品配送行业的快速兴起得益于食品工业的快速现代化。
截止2019年年底,Uber在肯尼亚覆盖超过420多家餐厅,并仍在持续扩张。
随着Uber Eats坐稳了霸主地位,一些本地的,区域的和国际的送餐门派也纷纷入局。
华山派:Jumia Food
除了霸主Uber eat,可圈可点的就是华山派Jumia food,由于其强大的电商网络和庞大的用户量的优势,快速的建立起覆盖尼日利亚,肯尼亚,突尼斯,科特迪瓦,加纳,摩洛哥,阿尔及利亚,塞内加尔主要大城市的外卖网络。
即便是Jumia由于经营问题,关闭了卢旺达,喀麦隆和坦桑尼亚的业务,其他国家的外卖业务没有受影响,Jumia学习Amazon推出了Jumia Prime服务,保证用户只需要订阅这个服务,即可享受免快递费的配送服务,确实吸引了一大波用户人群。
南派少林:Mr. D
而南非互联网巨头Naspers旗下的送餐公司Mr. D已经拥有100万南非的消费用户,覆盖了5000多家餐厅。

武当派:Twiga foods
除了送餐各大门派,武当派Twiga Foods独辟蹊径,创造了食品和杂货分销门派,转做社区小B的生意,并获得了高盛领衔的3000万美金的投资。
武林新秀:Glovo
西班牙初创公司Glovo是这个外卖江湖排行榜的新秀,2019年才进入肯尼亚市场,一出手就颇为不凡,已经获得了Naivas超市和本地餐饮连锁公司的青睐,发展极为迅速。
其他小门派,以肯尼亚的为例:
Yum Delivery,主要做精选餐厅,从内罗毕最好的餐馆和杂货店做餐饮和杂货配送。目前在内罗毕有250家餐厅,有1万用户,并且目前已经在乌干达的的坎帕拉也提供了外卖服务。
Chandarana Foodplus
是肯尼亚一个面向高端人群的连锁超市,他提供各种各样的新鲜蔬菜和水果,奶酪,熟食,面包房的新鲜糕点,乳制品,优质肉制品,葡萄酒和烈酒,家居用品,电子产品,保健和美容产品,婴儿用品,宠物食品和其他杂货,并以200肯尼亚先令快递费用,送到你家。
Dominos Pizza
Pizza连锁品牌Dominos自己的配送系统,以流畅的体验,用户点餐之后,可以在30分钟送达。
还有很多其他的门派
比如The Good Food Company Ltd,El- daily Kenya,Take Eat Easy,Galitos Food Delivery等APP。
非洲其他国家的外卖门派
根据非洲初创公司监测平台Briter的报告,目前非洲包含最后一公里配送的物流行业的创业公司一共有120+家。
2019年底,乌干达打车服务公司Safeboda也在自己的平台上推出了外卖服务,并在尼日利亚首推此项服务。
2019年由于Jumia travel卢旺达裁员,被裁的人员成立了一家卢旺达当地的外卖配送服务公司,Vuba Vuba Africa,团队由原Jumia的卢旺达总经理Albert Munyabugingo领导,保留了80%的员工和骑手。
阿尔及利亚的运输和出行公司TemTem在完成A轮400万美元的融资后,与Jumia Food合作,为阿尔及利亚的消费者提供外卖服务。TemTem拥有在车队和现金管理方面的专业知识,而Jumia Food则专注于引进最佳餐厅并提供最佳用户体验。
TemTem首席运营官Lies Mollard的说,该合作将使TemTem创造数千个工作机会,并成为阿尔及利亚外卖行业的领导者。
尼日利亚超级应用Opay,也加入了外卖行业,OPay的运营高级总监Ridwan Olalere在接受媒体采访时说:“ OPay抓住了外卖行业的机会,在尼日利亚,你难在家里或者办公室里点到你心仪餐厅的外卖。借助OFood,提供了一个简单高效的外卖平台,该平台能够处理数百个在线订单并将其交付。OFood这已经成为尼日利亚食品配送行业的游戏规则改变者”。
风已来!
非洲互联网的普及率提升,移动支付的使用率提高,智能手机的渗透率的增长,日新月异的发生着变化。
根据Statista的数据,到2020年,全球在线食品外卖领域的收入将达到189亿美元,预计收入将以8.2%的年增长率(2020-2024年复合年增长率)增长,到2024年,市场规模将达到259.5亿美元。
从非洲市场来看
到2021年,非洲Food & Beverages 行业的收入预计将达到13.66亿美元。
预计收入的年增长率(2021-2025年复合年增长率)为18.2%,预计到2025年市场规模为26.65亿美元。
2021年,用户渗透率将达到6.4%,预计到2025年将达到10.8%。
每用户平均收益(ARPU)有望达到17.92美元
从南非,北非,西非,东非各选一个有代表性的国家来看。
南非
到2021年,南非Food & Beverages 行业收入预计将达到1.13亿美元。
预计收入的年增长率(2021-2025年复合年增长率)为7.7%,预计到2025年市场规模将达到1.51亿美元。
2021年,用户渗透率将达到10.1%,预计到2025年将达到14.7%。
每用户平均收益(ARPU)有望达到18.53美元。
埃及
到2021年,埃及Food & Beverages 行业的收入预计将达到5.13亿美元。
预计收入的年增长率(2021-2025年复合年增长率)为25.6%,预计到2025年市场规模为12.78亿美元。
2021年,用户渗透率将达到12.4%,预计到2025年将达到21.1%。
每用户平均收益(ARPU)预计将达到39.51美元。
尼日利亚
到2021年,尼日利亚Food & Beverages 行业收入预计将达到1.87亿美元。
预计收入的年增长率(2021-2025年复合年增长率)为11.6%,预计到2025年市场规模为2.89亿美元。
2021年,尼日利亚的用户渗透率将达到6.5%,预计到2025年将达到11.8%。
目前尼日利亚的用户平均收益(ARPU)有望达到13.65美元。
肯尼亚
到2021年,肯尼亚Food & Beverages 行业的收入预计将达到2400万美元。
预计营收将以11.0%的年增长率(2021-2025年复合年增长率)增长,预计到2025年市场规模将达到3600万美元。
2021年,肯尼亚外卖用户渗透率将达到4.8%,预计到2025年将达到7.9%。
肯尼亚的用户平均收益(ARPU)有望达到9.10美元。
这是目前在非洲除了金融和菠菜之外,又一个挖到“金矿”的产业。
乞力之巅,
风云再起!
武林争霸!
谁与争锋!
外卖江湖,
群雄逐鹿,
鹿死谁手?
我们拭目以待!
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