今天咱们接着说一些有意思的职业。
咨询师
咨询最先走进大众视野应该是【我的前半生】里的贺涵和唐晶吧。没有看过的小盆友可以去补补课。
咨询是一个非常demanding, 比较辛苦,但是可以帮助人快速成长且不乏味的领域。是个相对雄性dominate 的行业。很多女性会在某个阶段就退出回归家庭。
我从事咨询行业有八年了。在四大和小一些的boutique 咨询公司都做过。咨询公司内部主要划分为精算,会计和 Advisory。再根据客户的领域细分为金融保险,零售业,科技业等等。Advisory 相当于项目组,拿到一个项目然后根据项目组建实施团队。
会计,金融,精算背景较有优势进入咨询公司。但是个性和团队关系是否契合经常比技术能力更为重要。
最近几年咨询市场不错,很多公司的雇人战略更多元化,给那些非传统名校和非相关专业的优秀学生提供了机会。技术咨询这几年如火如荼,主要因为客户更喜欢看到一些tangible results 而不是虚幻的东西。Oracle, SAP 还有data 方面的技术人才都很有市场。
我比较喜欢咨询因为可以换项目不用换公司,而且公司的politics 比较少。缺点是出差比较多,而且逼着你老要学习新的东西。小朋友的行业起薪在8-10万。只能算average 吧。
职业网球教练
我是一个职业网球教练。
在我的梦想里一直期望能做两个工作,一个是职业网球教练,一个是职业发型设计师。因为两个职业都可以给自己和他人带来一种好的改变,充满快乐、幸福、健康和阳光—至少在一段时间里。
在国内我就是一个职业网球教练,国内的环境和国外,特别是美国完全不一样,国内你可以不太严格的要求自己,但在美国,你必须各个方面尽量以最高的标准要求自己,因为这就是职业的最基本的要求,同时你也需要有足够的耐心、热情和爱来接纳、鼓励学生,特别是孩子们。
记得有一次在一个国际教练的教学交流会议中,我和国内前国家队的一个职业教练及一个美国前ATP的球员教练一起讨论过,我们都认为把快乐、健康的网球运动带给孩子们并陪伴他们一生远远胜过把他们严格塑造成一个职业网球机器。
事实上,教练和球员能在一起是一种祝福和缘分。球员能打到职业运动员是要付出超出常人数倍的努力的,而且如果突然受伤,所有的努力就付之东流;与其这样,我们作为职业教练,我们需要做的更重要的事情就是接纳、欣赏孩子们,这远远胜过达到我们及家长所期望的所谓的进入专业校队并拿到各种冠军的目标。
我热爱网球运动,也热爱、欣赏每一个不同的学生。
我也期望有一天我能有机会去学习发型设计,因为好的发型设计师可以让一个对生活失去信心的人重塑自我,哪怕只是短短的一段时间!我不是圣徒,人与人之间最重要的是彼此成就[Grin]
结核病防治
我现在的工作是结核病防治,很多刚认识的人,或者家里的亲友都会说,啥,结核病不是没有了吗?!连我读大学的时候,也只是停留在结核病是书上的其中一章而已的概念。
我本科读临床医学,研究生被调剂到流行病与卫生统计,当时心里很不情愿。现在觉得public health真是是很重要,现在疫情来了,很多人也了解我们的工作了。
结核病防治是属于CDC里面的一个分科,中国是人口大国,是结核病高负担国家。现在中国每年新发结核病人80~90万人,其中耐药结核病越来越多。有些是继发耐药,有些是原发耐药,即由耐药结核病传染而得,也是耐药结核。有些名人,都得过结核。比如林黛玉,林徽因,人们把肺结核称为“痨病”, “态生两靥之愁娇袭一身之病。泪光点点,娇喘微微,闲静时如姣花照水,行动时如弱柳扶风。”这病的症状就像林黛玉的病症表现,如咳嗽、咯血、潮热、盗汗,身体逐渐消瘦等症状。俞敏洪老师在大学时候休学一年,就是因为结核,在他的自传介绍里有提及。
因为结核的治疗疗程非常长,至少要6个月,长的要一年到两年,所以现在国家的卫生体系里,由村医或者社区医生负责管理病人,督导他们按时规律服药。市级和省级的结防人员负责宏观的管理。这是一个很细微,对社会意义很大,但是短期看不出效果的工作。收入也不是很高。所以像盖茨基金会这样的,对疾病方面的支持,特别有意义。

我喜欢是因为有时候会出差,去各地看结核病患者,顺便看看外面的情况,或者开会学习,能学到前沿的知识。不喜欢的部分,是体制内,上升空间很有限,有时候就是混日子,有追求的男同事都跑去医药外企了。这个工作需要医学背景,公共卫生方面的最好。
装修包工头
我是巴西移民。我们家乡非常穷,在家乡也没有什么教育机会,所以我20岁左右就通过招工来到了美国,在迈阿密附近的造飞机设备的公司做工。后来跟着亲戚进入了公寓楼的装修队。
我学东西很快,就是跟着更有经验的工人,看他们做,自己动手做,所以就成了电工、管工(plumber)、装修、盖房等的全面手。
现在我和我姐夫一起开了个装修公司,我们主攻Single Family Home的再装修(remodeling).我主要负责前期和客户打交道,上门查看项目,报价,还有所有重要的电工和管工的核心工作。比如家里的管道改造,电路改造等,小工处理不了的事,只能我来做。
我也有朋友上了大学,到公司去打工。可是我不想和他们换,我喜欢我的工作。我自己能够控制。但是如果你的小孩成绩很好,我不建议做我们这一行,很辛苦,但是赚钱不是太多。做房地产都比我们赚更多的钱。
做装修我喜欢的是能把客人的家变得更美。不喜欢的是有时客人很难缠,有的自以为自己很懂,要跟我争执装修应该怎么做,有的常常改变主意,或者夫妻双方不能达成一致而在我面前争吵,或者是客人根本不把我们的利益放在心上,只是想自己省钱,可是如果我要花很多时间成本还要赔钱,我也不会去做的。
在我刚开始这个业务的时候,我赔了很多钱,因为很多时候客户跟我讨价还价,我给他们折扣后来发现成本远远大于我收的价钱。这样我就没法长久运营。后来积攒的经验多了,我就知道应该怎么收费了。如果客户让我说出我的报价为什么是这样,我可以给他们讲出来哪些东西的成本是怎么样,而不是我漫天要价。
财产保险中介
我有一个财产保险中介公司。我们工作分两部分:销售和服务。也就是找新的客人,和服务现有客人。找新的客人,要看你在行业里的经验。如果你很资深,你可以Cold Call,也可以出去和人社交,还可以通过现有的客人帮你推荐。如果你刚刚入行,自己想做Agent,加入一个agency,就可以有现成的客户,但是如果你要自己做,就会有很大的销售压力。
在我下面做的人都拿工资,给他们3到5万的底薪,做得好的还有奖金。如果自己开保险代理公司,你得投资办公室,还有固定费用,不管你做多做少,成本总在那里。如果你做一份保单,保险公司给你10%的佣金,比如1000美金的保单,你能赚100块美金,要想生活,你得有一定的量。所以这一行,100人入行,一年后20个人能留下,在20人之中只有5个人赚钱,其他人只能维持生活。
保险大家总是要买的,而且换公司的成本非常小,所以如果客人不满意, 随时他们都可以换保险公司。我们是薄利多销,所以需要很多客人。
要想进入保险行业,必须要考执照,中国人考试都没问题的,多选题,有几本书要读,高中毕业的文化水平就可以考。当然英文不好考不了,会读不懂。关于汽车房子保险是一本复习的书,人寿和医疗是另外一本书。最快用周计算,就能拿下执照。
做保险每天的工作不是在电话上沟通,就是在电脑上,做得好的,三分之二时间在电话上,三分之一在电脑上。
做这个行业需要天赋:耐心,愿意帮助人,善于和人打交道的人,交谈时就有一种可信度的人更容易成功。
做这一行,需要有为人服务的心态,因为每次客户报赔,比如车祸,房子出问题等等,实际你要帮客户解决问题。我喜欢和人打交道,喜欢帮助别人,所以我很适合这个行业。如果只想着赚钱,不愿帮助人,那肯定做不好保险。
车、房保险是大家必须要买的,只要你用贷款买房买车,保险是必须的。开车没有保险是不合法的。人寿保险不是每个人都必须买。
当然你自己必须要懂保险。90%的中国人是不懂保险的,即使是博士毕业的人,对保险的知识也像小学生,很多人认为有没有保险无所谓。
让我头疼的是很多中国客户对保险不重视,比如美国人会问我:“有没有包这个?有没有包那个?”,如果我的服务好,他们会很感激。中国客户总是问:“可不可以不买这个?可否不保这个?怎么才能省钱?”有人愿意花3百万美元现金买房子,15万美金买一辆车,却不想买好的保险。他会说:“我开车很小心的,不会出事的。”“不要1000美金的deductible吧,太高了。”像我们这样,以前读书过来的学生,懂得多一些。近期有钱的土豪来移民的,多半不愿意买好的保险。
很多人对保险不懂。保险是当发生灾难的时候,让你不至于破产,而不是帮你做小修小补的。你买保险是希望它不出问题,而不是希望它出问题。

根据你自己的资产的多少,第三方责任险对你来说很重要。当你被别人告的时候,是不是有足够的责任险能给别人赔偿。如果你的资产多,你要买的责任险也要高。汽车的责任险最低3万美元,最高50万美金,umbrella 从1百万到1千万。如果你买到5百万,保险公司没问题。但是要买更多,需要提供你的资产证明。
即使你有出租房,租户告你让你理赔1百万的可能性不大。但是车的责任险最重要,最容易被人告。撞死了人,撞伤了,都可能损失惨重。特别是当你的资产总额很高的时候。Deductable多少其实并不重要。你要问自己的问题是:Do you want a bad day or a bad life?
基金投后管理
我做私募基金所投资的公司的投后管理。什么是投后管理?就是在我们基金投资以后,我必须了解这个公司的全盘战略和基本运营情况。我需要评估这些企业的总经理和核心领导团队的能力,并作出一些艰难的决定:解雇,还是留用,还是雇佣新的领导层。这些决定的直接目的是要提高企业的运营效率,产生价值。这个价值是指对投资人的更高的回报。
我每天的工作就是跟我管理的所有企业的核心领导开会,了解并指导他们的工作,给他们提出远期和近期目标,并监督他们的执行。
要做这个工作必须有多年实际的运营管理经验,也要有在基金工作的经验,了解这个行业是如何运作的。全球的投后管理人才并不是很多,所以我们找工作还是比较容易的。
进入这个行业薪资水平和企业高管差不多,但是重要的回报是在这些企业的Exit,也就是我们撤资把它们卖出去,并且卖个好价钱的那一天。
我不太喜欢的是需要经常出差,去那些企业探访。还好疫情期间,我就不用出差了。这个工作的挑战是我要在很短的时间之内了解这个企业和所在行业的关键问题,并能够给他们指出提升方案,需要很快见成绩。这个职位对情商要求很高,因为我要和各种各样的企业家和投资人,以及咨询师等打交道,要能处理很多艰难的谈话和冲突。
独立升学顾问
我是一个独立升学顾问,我的工作就是帮助高中生和大学生申请大学或者研究生。 
因为和中国的高考以及考研不同, 美国、英国等学校是需要申请的, 而且申请的时候, 不是只看一次考试成绩, 而是要看很多因素, 比如高中4年的选课、成绩、课外活动、学术奖项、老师推荐信还有很多申请文书, 所以我的工作就是给学生和家长做顾问, 帮助学生规划高中的选课、课外活动、寒暑假安排、以及在申请季帮助他们选择学校, 专业, 进行申请的所有工作。 
我的日常生活就是做研究, 了解不同大学的特点, 申请的数据, 不同专业的要求。我还会参加行业会议, 和同行开会交流。同时还要不断充电, 提高业务水平,了解每一年申请的动态, 申请条件的变化, 此外还要真正了解大学录取学生的“道”, 而不仅仅是”术“。此外, 我大量的时间花在和学生开会, 了解学生, 以帮助他们找到最适合他们的学校。 
我的学生来自世界各地, 大陆的学生大部分是在国际学校或者国际课程读书的, 也有不少是在美国读高中的, 还有一部分是本地的美国学生。和一些大机构不同, 我可以花很多时间和精力,提供高端的服务, 我的学生都是过去的学生和家长口碑介绍来的。 
我毕业于上海的复旦大学历史系和新闻系, 此外毕业于哈佛大学商学院, 在美国企业做过很多年的高管, 所以和不少升学顾问不同, 我服务的学生和家庭都比较在意服务的个性化和高端质量, 我尽力在爱心、能力和结果上,提供最高质量的顾问服务。 
我的这个工作是我自己创造的, 所以时间上我自己可以有比较大的掌控, 这样我可以做到每天都能接送我的孩子上学和放学。我这个人和别人相处, 讲究质量, 比较不在意朋友的数量, 所以这份工作非常适合我,。在辅导学生升学的时候, 我和很多学生和家长都建立了深厚的彼此尊敬, 彼此信任的关系。 
我的愿望就是能实实在在陪着学生走一段人生关键的路, 在这个过程中, 减少家庭的焦虑感, 提升学生的自信。
职场教练
我是一名职业教练,已在这个行业工作了近七年。在此之前,我在金融行业工作了十年。
很多人对教练的理解是像体育教练这样帮助人提高某种技能的,但我从事的教练这个职业是通过谈话(主要是倾听和提问)来帮助人们提升对自己的认知、激发积极的行动,从而实现自己最大的潜力。也就是说,教练并不为客户的问题提供答案,也不传授具体的技能,而是通过积极的聆听和有力的发问来帮助客户自己找到答案。
这个行业没有监管机构,所以没有对执业的入门要求。理论上来说,任何人都可以成为教练,不需要任何专业执照。也因为如此,这个行业非常鱼龙混杂。
行业内有一些自我监管的机构,影响力最大的是International Coaching Federation(ICF, 国际教练联盟)。这个组织提供教练的认证,你如果满足了一定的条件就可以得到认证。这些条件包括参加ICF认可的培训项目,积累足够的收费教练小时数,接受过一定小时数的导师辅导等。认证有三个级别,最高级就是大师级教练。当你成为ICF认证教练时,就代表你具备了一定的专业性。但是,这只是一个开始。我见过很多很棒的教练并没有ICF认证;也见过一些水平一般的ICF认证教练。我在进入这个行业时并没有走认证的道路,但我没有一天停止过专业学习,也一直保持高频率的实践。所以对于想要进入这个行业的人,我会说,“认证不是必须的,但学习和实践是永不能停止的。”
没有哪个大学专业直接和这个职业“对口”(心理学相关专业是最相关的),也很少人大学一毕业就去做教练,所以大部分教练都是从各行各业转型而来,工作背景及人生阅历非常多样。他们通常根据自己的独特性来切入特定的客户群及教练领域。比如说,我自己在职业选择方面有很多实践和思考,所以我选择成为一名专注职业发展的教练。
如果你选择教练作为全职工作,那么你需要承担两个角色,一个是专业教练,另一个是个体创业者。
作为一名专业教练,你需要做这些事来确保你的持续成长和精进:1)学习你所选择的教练领域的知识以及心理学知识;2)不断地为客户提供教练服务;3)就自己面对的自我成长问题接受被教练;4)接受有关教练技能的导师辅导;5)根据自己的经验和反思不断创造内容。
作为一名个体创业者,你需要承担所有商业运作所需的功能,包括产品设计和定价、推广营销、销售、运营、财务、法务等。很多人热爱教练客户的过程,但却对经营一个生意感到很头疼,这就成为他们发展教练职业的巨大障碍。当然,你也可以选择挂靠于某个教练机构,让机构为你承担商业运营的职能,你只需要和客户进行教练谈话。这种选择的弊端是你的自由度会小很多。
教练的收入差别很大,有的收入低到无法满足基本的生活需求,于是只能当作兼职;有的收入高到几十万美金。据我的观察,高收入的教练一般都有多条收入来源(比如一对一、团体、课程、写书、演讲),特别会写、会说,不断产出和传播高质量的内容。高收入教练大多都有很鲜明的个人品牌。
有的人可能好奇教练和心理咨询师有什么区别。一般来说,教练比较专注于未来的目标、专注于推动行动,而心理咨询师会更多专注于疗愈创伤。但我的经验告诉我,这并不是泾渭分明的界限,有些地方是有重合的。不过教练肯定是不能服务有严重心理创伤和临床诊断心理疾病的客户。
在我看来,教练是一份匠人的工作。这份职业不会在短时间内带来高收入,但却是时间的朋友。除了日积月累的教练经验之外,教练自己所有的人生阅历都将成为服务客户的宝贵资源。
市场推广
我毕业以后一直从事市场推广的工作,先后在中国的内资保险公司,外资金融集团和全球四大会计师事务所之一工作。我的部门叫做市场推广及传讯部(Marketing& Communications),在其他公司也有可能叫做市场部,市场公关部,市场及品牌推广部,企划部等等。我们的职责是负责公司业务在市场上的推广,实现业绩增长,同时也负责公司品牌建设和管理,媒体沟通与协作,与政府和其他业务伙伴的合作,市场调研及思想领导力项目,企业文化建设等。概括来说就是公司对外的窗口,一方面通过市场策划和实施提升公司的业绩,另一方面维护和提高企业在市场上的声誉。
我所在公司的核心业务是财务和咨询服务,B2B的业务性质也决定了我们市场工作的开展与快消、互联网等其他行业差异较大。每一个财政年度开始前我们会依据公司的发展战略做全年的市场计划和预算,并在市场计划实施过程中不断调整。我们很少有广告类的投入,但会通过与政府、机构、其他业务伙伴和平台的合作展示专业能力,拓展商务关系,从而赢得客户。在所有公司,市场部看起来都是一个负责轻松花钱的部门,但实际上这远不是一个轻松的活儿。对内来说需要透彻理解公司的发展战略并争取到合理的市场预算(参见《我们的工作二》CFO部分:P),对外要积极寻找和把握市场机会,把这些钱用好花好,在激烈的市场竞争中用有限的成本为公司带来最大收益。

市场部也是一个看起来光鲜亮丽的部门,通常由公司管理层直属管理,接触公司核心战略,策划执行并管理大型市场项目,陪同公司高层参加会见及接受媒体访问等,可以说是一直活跃在高光区和市场最前沿。但作为一个观察者,我也看到了这些年日趋严峻的市场环境,愈加激烈的市场竞争,不断提升的客户需求和更加丰富多变的市场渠道和手段,这都为市场人员带来更大挑战,需要时刻保持与市场和时代同步,敏锐把握机遇并不断求变。作为市场从业人员,我深深了解这其中的辛劳,在每一个campaign, 大型活动、招标、新闻发布会,crisis背后,都可能是市场部人员通宵或连续通宵的努力;同时你也要不断了解和学习诸如数字化等新的技能;无论你做到什么职级,都会需要在第一时间出现在第一线解决问题。但同样地,当每一个项目圆满完成并得到了stakeholders的认可,你会觉得你的工作非常有意义。这些年我直接参与过08年北京奥运会、APEC峰会,B20峰会、达沃斯论坛的合作以及无数市场项目的成功。市场部的工作非常有使命感、责任感和成就感,同时也不断考验创新能力,这也是这个领域能够吸引优秀人才加入的原因。
我很幸运我所在的公司一直是行业内的翘楚,我们获得的关注度和资源相对便捷一些,这也使我们更谨慎应对风险和积极变革。我的工作使我跟很多非常优秀的领导,同事,政府及媒体的伙伴共事,领略了他们的风采也学习到很多东西,对我个人的成长大有裨益。这是我能够持续在高压环境下工作的一大动力。
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